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導讀：陣亡將士紀念日再次到來，我們理應抽出一點時間，追思那些為了保衛(wèi)國家而犧牲了生命的人。
在我的從軍生涯中，我曾接觸過幾百個領導和單位，執(zhí)行過各種各樣的任務，包括戰(zhàn)斗、危機應對以及快速的組織變革等等。我也總結了無數(shù)的經(jīng)驗和心得，其中有幾條尤為重要，因為它們使我成為了一個更高效的企業(yè)領導者：
正確看待危機
首先，你要學會分辨真正的危機和“假警報”。我的從軍生涯和參戰(zhàn)經(jīng)歷，使我大大提高了危機的判別能力。直升機墜落、火災、降落傘失靈、艦艇相撞、受傷、死亡……這些經(jīng)歷教會了我如何判明一個需要立即做出反應的真正的危機。
商業(yè)世界中的很多危機其實并不是由真實的事件導致的，而是由對未來的恐懼所導致的，實際風險往往要比人們的估計低很多。所以領導者一定要具備分辨真險情和假警報的能力，知道哪些情報是重要的，哪些情況是沒有價值的，這樣才有助于企業(yè)進行客觀的決策，增進員工對你的信任。如果一個領導經(jīng)常被瑣碎的事務搞得一驚一乍的，這樣的領導是沒有人會信任他的。
懂得何時繞過官僚體系
軍隊有一套龐大的官僚體系，有各種早請示晚匯報的程序。然而軍隊又離不開這樣一套官僚體系，唯有如此，軍人才能拿到薪水，訓練才能組織起來，飛機才能得到保養(yǎng)，各種報告才能按時提交。軍隊這樣一個龐大復雜的暴力機器必須得有這樣一套官僚體系來執(zhí)行種種職能。這套體系運轉得很緩慢，同時也很謹慎，所有領導都要去適應體系，而不是讓體系適應他們。
不過有些時候，軍隊也是講效率優(yōu)先的，所有事情都會加速運轉——比如“911”事件后的頭幾周，或是在戰(zhàn)機轉瞬即逝的時候。在這些情況下，一名高效的領導者必須有一個斗志昂揚的決策網(wǎng)絡，有一群以行動為導向的支持者，能夠快速行動起來，以應對當前的情勢發(fā)展，或爭取重大的勝利。但領導者在決定何時繞過官僚體系采取行動時也必須小心謹慎，因為如果經(jīng)常這樣做的話，也會耗盡一支隊伍的斗志。
錢并不能激勵人
薪水或許可以吸引人才、留住人才，但它并不會提高人才的工作熱情。軍隊的薪水只能說是差強人意，也并沒有很多額外的補貼。但我還是看到數(shù)以百計的軍人前赴后繼地為國家做出了驚人的犧牲和付出。
我覺得在激勵的問題上，軍人和非軍人是沒有太大區(qū)別的。老百姓也希望碰上好的領導，希望有一個明確的目標，希望團隊有堅實的紐帶，這些都比錢更重要。只要這些條件存在，他們就愿意努力工作，對企業(yè)報以忠誠和實績。
投資人才
人才是一個企業(yè)最重要的資產(chǎn)。這句話當然是事實，而且它幾乎已經(jīng)被說濫了。不過這句話值得被反復提起。軍隊的精英管理體系表明，不論來自任何背景的任何一個人，只要有好的領導、好的訓練和好的機會，都能達到你無法想象的成就。舉個例子：我認識一位最成功和最受尊敬的海豹突擊隊員，他出身于一個處于弱勢地位的少數(shù)族裔，接受訓練前幾乎不會游泳，但他后來卻是榮譽等身、備受尊敬，成了海豹突擊隊中級別最高的領導之一。領導是一種人的藝術，每個人都有發(fā)展和成功的潛力。
