EMBA關(guān)注：你的工作越重要，幸福感越強(qiáng)

這是個(gè)棘手的問(wèn)題，也是職場(chǎng)人士一直都會(huì)遇到的問(wèn)題。如果你是一位市場(chǎng)營(yíng)銷人員，你會(huì)面臨選擇是到一家營(yíng)銷機(jī)構(gòu)上班，還是到一家公司的市場(chǎng)部上班。如果你是名程序員，你要決定是到科技公司上班，還是到非科技公司的技術(shù)部門上班，比如律師事務(wù)所、出版社、大學(xué)等等。

盡管每個(gè)人的選擇都會(huì)受很多因素的影響，從職業(yè)生涯的平衡到薪資的考慮再到公司文化。但是，我們的研究顯示，有一個(gè)因素是必須要認(rèn)真考慮的，那就是這個(gè)職位對(duì)公司的重要性達(dá)到了何種程度。關(guān)鍵人物——比如律師事務(wù)所的律師、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員以及科技公司的程序員等——能夠給他們的雇主帶來(lái)很多的好處。

通過(guò)一系列的研究，我們著手去了解一個(gè)組織的關(guān)鍵人物是什么樣的，去了解作為一個(gè)關(guān)鍵角色所能產(chǎn)生的價(jià)值以及需要花費(fèi)的成本。一個(gè)核心且關(guān)鍵的職位能夠提供重要且不可替代的資源。也就是說(shuō)，沒(méi)有這些資源，組織就不可能完成它的主要目標(biāo)和使命。

比如，如果律師事務(wù)所沒(méi)有了律師，那么它就不能提供法律服務(wù)，但是科技公司即使沒(méi)有首席顧問(wèn)也還可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)很長(zhǎng)一段時(shí)間。對(duì)任何一個(gè)職位，它的活動(dòng)在公司分布得越廣，同時(shí)這個(gè)職位一旦空缺，這些活動(dòng)終止得越快，那么這個(gè)職位就越重要。

必須指出的是，任何人在任何職位上都能成為核心員工，比如一些擁有獨(dú)特價(jià)值的知識(shí)、技能和能力的人。然而即使是核心員工，在組織里或許也只有一個(gè)次要職位。比如高科技公司的律師（相對(duì)于律師事務(wù)所來(lái)說(shuō)），對(duì)科技公司來(lái)說(shuō)可能是一筆巨大的資產(chǎn)，但是由于這個(gè)職位對(duì)科技公司的使命并不關(guān)鍵，所以律師實(shí)質(zhì)上就成了次要職位。反過(guò)來(lái)說(shuō)，也并非所有處在核心位置的員工都能成為核心員工。比如在律師事務(wù)所，既有合伙人（核心），也有合作人（非核心）。

根據(jù)三份面向800多人的調(diào)查，我們開(kāi)發(fā)并驗(yàn)證了一個(gè)量表，從四個(gè)維度上來(lái)評(píng)估一份工作的關(guān)鍵性。

1.這個(gè)職位的工作對(duì)組織的使命有多重要。

2.這份工作能否被其他職位替代或替換。

3.如果沒(méi)有人來(lái)做這項(xiàng)工作，其他工作是否也會(huì)立即停止。

4.如果沒(méi)有人做這項(xiàng)工作，有多少其他工作將會(huì)因此停止（影響的范圍有多廣）。

關(guān)鍵性、無(wú)可替代性、廣泛性和緊迫性這四個(gè)屬性造就了一個(gè)組織的關(guān)鍵人物。

成為公司的關(guān)鍵人物真有大家說(shuō)的這么好嗎？盡管可能會(huì)更有工作的保障，但如果因此而導(dǎo)致工作時(shí)間加長(zhǎng)，或者頻繁地受到干擾，你也會(huì)感到很不愉快。

根據(jù)我們手上的量表，我們研究了成為組織的關(guān)鍵人物到底能帶來(lái)什么好處。在一份針對(duì)多個(gè)公司將近700名員工的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，核心職位可能會(huì)有更多的機(jī)會(huì)去體驗(yàn)到有意義的工作，對(duì)公司的忠誠(chéng)度會(huì)更高，職位危機(jī)感和職業(yè)疲倦感會(huì)更低。（需要說(shuō)明的一點(diǎn)是我們只測(cè)試了這四個(gè)因素，核心職位或許有我們還未發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn)。也有可能確實(shí)存在著一些缺點(diǎn)，但是足以被其優(yōu)點(diǎn)所彌補(bǔ)。至少對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是這樣。）

我們對(duì)個(gè)體進(jìn)行調(diào)查研究的主要意義是關(guān)注職業(yè)選擇。當(dāng)個(gè)體進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)時(shí)，他們需要考慮的是，對(duì)他們的潛在雇主來(lái)說(shuō)，這份工作是核心職位還是次要的職位。保持其他條件不變，如果一家公司提供的職位屬于核心職位，一個(gè)人更有可能被建議去這家公司工作。

這對(duì)公司內(nèi)部的職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)也有意義。如果公司把你調(diào)到一個(gè)更核心的位置，這值得考慮一下。雖然伴隨核心職位而來(lái)的是更大的責(zé)任，但員工們應(yīng)該明白，這種職位不是像傳統(tǒng)觀念中那樣會(huì)讓他們筋疲力盡。相反，因?yàn)榻邮芰艘粋€(gè)次要職位而沒(méi)有全身心投入工作當(dāng)中，卻有可能產(chǎn)生意想不到的負(fù)面結(jié)果。

大多數(shù)公司都想讓他們的員工滿意，尤其是在核心崗位上做著重要工作的員工。但是我們的研究表明，如果公司有意關(guān)注那些處在次要職位的員工，公司會(huì)因?yàn)樗麄兊木礃I(yè)而獲得更好的回報(bào)。畢竟次要職位的員工更不容易看到他們工作的意義，對(duì)公司的情感忠誠(chéng)度更低，工作不安全感和疲勞感也更強(qiáng)。因此，他們最有可能從公司致力于增強(qiáng)員工福祉的努力中受益。