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導(dǎo)讀:在經(jīng)營(yíng)管理中,總有一些行之有效的法則與秘訣值得我們?nèi)ゲ粩嗟厝ヌ綄?。以下幾條簡(jiǎn)單卻容易忽視的經(jīng)營(yíng)管理定律,或許會(huì)對(duì)你了解的企業(yè)管理有所幫助。

爛蘋(píng)果定律


在任何組織里,都存在幾個(gè)難管理的人物,他們像蘋(píng)果箱里的爛蘋(píng)果,如果你不及時(shí)處理,它會(huì)迅速傳染,把果箱里其他蘋(píng)果也弄爛?!盃€蘋(píng)果”的可怕之處在于那驚人的破壞力。組織系統(tǒng)往往是脆弱的,它是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,它很容易被侵害、被毒化是因?yàn)槠茐目偙冉ㄔO(shè)容易。一個(gè)能工巧匠花費(fèi)時(shí)日精心制作的陶瓷器,一匹野馬一秒鐘就能毀壞掉。一個(gè)不干工作喜歡搬弄是非的人足以很快將一個(gè)高效的部門(mén)變成一盤(pán)散沙?!盃€蘋(píng)果”要果斷清除。


手表定律


一個(gè)人有一只表時(shí),可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘,而當(dāng)他同時(shí)擁有兩只走時(shí)不一的表時(shí)卻無(wú)法確定時(shí)間。兩只手表并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)讓看表的人失去對(duì)準(zhǔn)確時(shí)間的信心。同理,對(duì)同一個(gè)人或同一個(gè)組織的管理不能同時(shí)采用兩種不同的方法,不能同時(shí)設(shè)置兩個(gè)不同的目標(biāo)。甚至每一個(gè)人不能由兩個(gè)人來(lái)同時(shí)指揮,否則將使這個(gè)企業(yè)或這個(gè)人無(wú)所適從,行為將陷于混亂。

彼得定律


美國(guó)學(xué)者勞倫斯?彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,由于習(xí)慣于把晉升作為一種獎(jiǎng)勵(lì)手段,因此,往往出現(xiàn)這種情況,在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員被晉升提拔到別的崗位卻不稱(chēng)職。一名稱(chēng)職的技術(shù)工被提升為經(jīng)理后無(wú)法勝任;一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員被提升為主管體育的官員而無(wú)所作為。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)生活中屢見(jiàn)不鮮。


認(rèn)同定律


認(rèn)同定律最直觀(guān)的表述是:不值得做的事情,就不值得做好。這個(gè)定律似乎再簡(jiǎn)單不過(guò)了,但它的重要性卻往往被一些企業(yè)老板疏忽。認(rèn)同定律反映出人們的一種心理,一個(gè)人如果從事的是一份自認(rèn)為不值得做的事情,往往會(huì)保持敷衍了事的態(tài)度,不僅成功率小,而且即使成功,也不會(huì)覺(jué)得有多大的成就感。因此,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要很好地分析員工的性格特性,合理分配工作,如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險(xiǎn)和難度的工作,并在其完成時(shí)給予及時(shí)的肯定和贊揚(yáng);讓依附欲較強(qiáng)的職工更多地參加到某個(gè)團(tuán)體中共同工作;讓權(quán)力欲較強(qiáng)的職工擔(dān)任一個(gè)與之能力相適應(yīng)的主管。同時(shí)要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感,讓員工感覺(jué)到自己所做的工作是值得的,這樣才能激發(fā)職工的熱情。


本田定律


沒(méi)有學(xué)問(wèn)做根基的生意,只能視為投機(jī)事業(yè),也無(wú)法真正體驗(yàn)生意的妙趣。提出者:日本本田公司創(chuàng)始人本田宗一郎。有的人把經(jīng)商比喻成賭博,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候你都必須孤注一擲才可能獲得某些成功,而且往往是一招不慎,滿(mǎn)盤(pán)皆輸。


經(jīng)營(yíng)企業(yè)不像是賭骰子。如果是賭骰子,我們只需要在骰子開(kāi)出之前,憑自己的直覺(jué)去選擇一個(gè)數(shù)字,是對(duì)是錯(cuò)只有上帝才知道。作為一名稱(chēng)職的經(jīng)營(yíng)者,他需要做很多的事情,例如進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織內(nèi)的人力資源管理、生產(chǎn)車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作管理、組織內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)等等。這些決策需要考慮眾多的影響因素,不是光拍腦袋就可以想出來(lái)的,更多的是需要有知識(shí)和理論做依托、根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行研究,然后確定出合理的方案。這也就需要我們的組織能不斷適應(yīng)外界的環(huán)境變化,不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),并始終將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)看成是一種學(xué)問(wèn)和藝術(shù)去鉆研。


崔西定律


崔西定律指,任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比:例如完成一件工作有3 個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是9,而完成另一工作有5個(gè)執(zhí)行步驟,則此工作的困難度是25,所以必須要簡(jiǎn)化工作流程。"簡(jiǎn)化工作是所有成功主管的共同特質(zhì),工作愈簡(jiǎn)化,愈不會(huì)出問(wèn)題。在百事可樂(lè)公司,員工堅(jiān)信能省就省的工作原則,一定能夠減少工作的延誤,一定能提高工作的效率,節(jié)省大量的時(shí)間,做更有價(jià)值和重點(diǎn)的項(xiàng)目。


冰淇淋哲學(xué)


賣(mài)冰淇淋必須從冬天開(kāi)始,因?yàn)槎祛櫩蜕?,?huì)逼迫你降低成本,改善服務(wù)。如果能在冬天的逆境中生存,就再也不會(huì)害怕夏天的競(jìng)爭(zhēng),又稱(chēng)“瘦鵝理論”。冰淇淋哲學(xué)是臺(tái)塑企業(yè)董事長(zhǎng)王永慶在對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)事業(yè)進(jìn)行總結(jié)后得出的一個(gè)結(jié)論。臺(tái)塑企業(yè)的成功,很大程度上是王永慶在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)仍然堅(jiān)持投資塑料行業(yè)的結(jié)果。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,商業(yè)行情有漲有跌,經(jīng)濟(jì)狀況同樣有繁榮也有蕭條。這些都不是任何人有能力改變的,或是未卜先知的。在經(jīng)濟(jì)景氣的時(shí)候,有的經(jīng)營(yíng)者會(huì)跟上潮流大撈一筆;但是等到經(jīng)濟(jì)蕭條的時(shí)候,他們又閉緊門(mén)戶(hù)渡過(guò)黑暗期。


但是,一個(gè)企業(yè)要想做大做強(qiáng),就必須學(xué)會(huì)把握經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)的機(jī)會(huì)。正因?yàn)榻?jīng)濟(jì)蕭條時(shí)大多數(shù)人都偃旗息鼓了,所以這反而正是探索機(jī)會(huì)的理想時(shí)機(jī),當(dāng)經(jīng)濟(jì)再度復(fù)蘇的時(shí)候,敢于把握冷門(mén)機(jī)遇的企業(yè)將能獲取比以往更多的機(jī)會(huì)。臺(tái)塑企業(yè)董事長(zhǎng)王永慶是在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)把握冷門(mén)機(jī)遇的杰出代表。