MBA復(fù)試：常見問題的參考答案~

       據(jù)統(tǒng)計，每年的面試真題都可以劃分為以下幾類，接下來我們分門別類舉例回答，并羅列出回答亮點(diǎn)及要求。

一、共性問題

該類問題是最基礎(chǔ)的問題，主要考察報考MBA的目的、對院校特色的了解程度、職業(yè)規(guī)劃。

1、為什么報考本校MBA?

★回答要點(diǎn)：

報考目的+報考院校的MBA項目特色/師資力量/院校文化;

★參考回答：

我3年前創(chuàng)辦了自己的公司，在管理過程中確實發(fā)現(xiàn)自己的組織管理能力欠缺，同時也希望通過校內(nèi)活動結(jié)交優(yōu)秀的商業(yè)精英人才。

我了解到創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新其實是北大MBA的方向之一，很切合我自己的需求。

其中，我曾與業(yè)界導(dǎo)師王老師有過接觸，我認(rèn)為跟著這樣優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)，我的一生想必會受益匪淺。

并且，我自己心中也有一個名校夢，想要以自身最好的狀態(tài)挑戰(zhàn)下北大MBA!

2、說說你的職業(yè)規(guī)劃?

★回答要點(diǎn)：

階梯規(guī)劃，要注意崗位與能力想匹配。

★參考答案(以項目經(jīng)理為例)：

首先我很確認(rèn)我會在這個行業(yè)發(fā)展下去，我做項目經(jīng)理已經(jīng)2年了，經(jīng)過2年的學(xué)習(xí)和積累，已經(jīng)基本掌握了基本工作技能和知識，這個階段，我認(rèn)為我應(yīng)該在團(tuán)隊管理、項目運(yùn)行等實踐技能和規(guī)劃、人際處理、資源維護(hù)等軟技能這兩個方面進(jìn)行學(xué)習(xí);

2年后成長為一個有能力管理大型復(fù)雜項目的資深項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)大項目及子項目的規(guī)劃及風(fēng)險預(yù)測，并向成員傳授經(jīng)驗，建立一個黃金團(tuán)隊;對外積極挖掘新項目，力爭為公司提供新商機(jī)。

在這之后我想晉升為主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的項目總監(jiān)，最大程度了解客戶、員工需求，進(jìn)行業(yè)務(wù)策劃，培養(yǎng)骨干人才;在這個階段我也要盡快學(xué)習(xí)IT規(guī)劃、新產(chǎn)品策劃、財務(wù)及管理知識。

以上是我目前進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃。

二、管理類

該類問題一般圍繞：團(tuán)隊概況(人數(shù)、分工)，如何處理工作進(jìn)程中的突發(fā)狀況，如何處理與員工的人際關(guān)系?

1、團(tuán)隊怎么分工、管理，成員對你的評價。

★參考答案(以產(chǎn)品經(jīng)理為例)：

我負(fù)責(zé)的部門是xx，有6個人，分別負(fù)責(zé)xx、xx，在管理過程中，我盡量做到讓成員具有自主性、思考性和協(xié)作性。

我制定任務(wù)前，會先考慮當(dāng)前團(tuán)隊能力與任務(wù)難度的匹配指數(shù)，是否需要緩沖期預(yù)熱學(xué)習(xí);在任務(wù)分工之前，我會首先進(jìn)行工作任務(wù)的宣導(dǎo)，把當(dāng)前工作的形勢和價值傳達(dá)給成員，在任務(wù)規(guī)劃時，盡量做到分工明確，任務(wù)可拆分、可考核。

由于我們的成員都很有積極性，為了保持他們的自主性，我鼓勵相應(yīng)崗位成員自主認(rèn)領(lǐng)有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，同時我也會衡量該成員是否具有相匹配的能力水平，是否需要其他成員配合。

因為涉及KPI，我鼓勵成員之間相互競爭，黃金期每周規(guī)定100元紅包，誰先達(dá)標(biāo)歸誰。我們定期匯報交流當(dāng)前工作進(jìn)度及難點(diǎn)，及時解決工作困難。

目前，成員沒有抱怨過分工不明確，灰色地帶過多等問題，偶爾會有反應(yīng)時間短，任務(wù)急的情況，對此我也會積極調(diào)配其他成員配合，盡量爭取可用資源，幫助其任務(wù)及時完成。

三、行業(yè)理解、公司戰(zhàn)略

該類問題一般涉及公司概況(業(yè)務(wù)范疇、上市時間、市場規(guī)模、發(fā)展?fàn)顩r)、未來發(fā)展方向、組織架構(gòu)、競爭對手、對本行業(yè)的看法、如何在情景假設(shè)的背景(競爭、知名度低、市場小等)下進(jìn)行工作、如果你是CEO，怎么制定你們公司的戰(zhàn)略。

1、如果你是CEO，你怎么制定你們公司的戰(zhàn)略

★參考答案：

我覺得公司戰(zhàn)略制定的目的就是為了解決：如何完成公司目標(biāo)?如何打敗競爭對手?如何獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢?如何加強(qiáng)公司長期的市場地位?這些關(guān)乎成功的問題，基于此，在制定切實的公司戰(zhàn)略時，

(1)我會首先確定公司經(jīng)營定位和業(yè)務(wù)使命;

(2)調(diào)查分析行業(yè)市場的變化和發(fā)展趨勢;當(dāng)然也包含競爭者參與市場的變化分析;

(3)基于以上調(diào)查，可挖掘、拓展新的營銷機(jī)會，并進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測及控制。

(4)對于內(nèi)部環(huán)境的分析，通過對公司的資源、團(tuán)隊素質(zhì)、競爭能力、企業(yè)文化和決策者的風(fēng)格等客觀地評估，找出相對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢;

(5)接下來就可以制定目標(biāo)了， 基于公司業(yè)務(wù)定位和內(nèi)外環(huán)境的分析，制定出具體的戰(zhàn)略目標(biāo)，諸如利潤率、銷售增長額、市場份額的提高、創(chuàng)新和聲譽(yù)等。

四、個人能力

最成功/失敗的事、人際關(guān)系的處理、舉例說明你的市場眼光/工作能力;

1、說說你最失敗的事

被問及這樣的問題，那就是壓力面試了。

★回答要求：

案例以職場為主，該類問題要抓住以下幾點(diǎn)，表述完整即可：失敗的故事背景+失敗因素(盡量挑選客觀因素)+為此事做出的努力+抗挫折素質(zhì)+反思心得。

★參考答案：

我覺得我最失敗的是在之前一段時間的管理上做了“濫好人”。我是做動畫的，我一直認(rèn)為做動畫是一場需要長情投入、薪火相傳的接力馬拉松，所以進(jìn)入我們團(tuán)隊的人，我都會“呵護(hù)著”，對有問題的員工，我總是理解他，為他找出路，在我的管理意識上，我認(rèn)為沒有差員工，這有差領(lǐng)導(dǎo)。

這慘痛的教訓(xùn)就是《xx》(某動畫作品)在上市后屢遭碰壁。對于兩位創(chuàng)作者，起初我不忍心很直白地告訴他們是他們?nèi)狈?chuàng)作能力，面對這種情況，我讓編劇給他們提供盡可能完備的故事情節(jié)，再為他們請指導(dǎo)老師，補(bǔ)短板，結(jié)果這些委婉的幫助還是沒有讓她們意識到她們的能力短板的嚴(yán)重性，導(dǎo)致作品在市場屢遭碰壁，而且在需要采取重置措施時，她們完全沒有自省，還聽不進(jìn)任何建設(shè)新的建議和意見。

從這件事中我終于明白了在這個狼性社會，我的想法過于傻白甜，我想起了格力集團(tuán)董明珠的話：做領(lǐng)導(dǎo)不能做濫好人。

對員工如果沒有嚴(yán)格的要求，員工永遠(yuǎn)成長不起來，一直包庇員工的錯誤，那團(tuán)隊的效率會不斷下降。最后付出的成本代價還是由我來全盤負(fù)責(zé)。

一個職業(yè)化的管理者應(yīng)該做到，管理員工要以愛為入口，但最后要激發(fā)員工向善的時候，一定要讓員工敬畏規(guī)則。作為領(lǐng)導(dǎo)你要在員工心目中建立這樣的觀念，領(lǐng)導(dǎo)是一個好人，但絕非是爛好人。

五、工作經(jīng)歷、業(yè)績

涉及個人職業(yè)發(fā)展歷程、個人工作職能、職業(yè)價值、為什么會獲得聘用/晉升?本職工作所得經(jīng)驗、工作困境。

★回答要點(diǎn)：如實回答即可，切不可不合實際，過度吹噓會被面試官連環(huán)擊殺!

六、個人素養(yǎng)

設(shè)計個人弱點(diǎn)、特點(diǎn)、愛好、工作責(zé)任心、原則性，考察個人的軟技能。

如：

1、你的弱點(diǎn)是什么?你自己最突出的性格特點(diǎn)?

2、你的申請材料我們看過了不用做個人陳述了，你簡單說說你自己的特點(diǎn)吧。

3、業(yè)余時間愛看哪些方面的書，對哪些歷史人物感興趣?

4、你怎么來判斷一個人是否有責(zé)任心?

5、你怎么看待情商、智商、財商，哪個更重要?

★回答要點(diǎn)：該類問題回答可以結(jié)合自身自由發(fā)揮，但盡量通過管理事例來表現(xiàn)。

七、熱點(diǎn)問題

涉及社會功能、風(fēng)氣、熱門話題/現(xiàn)象/事件等，但是問題并不是隨機(jī)的，一般考官會問及你所在的行業(yè)熱點(diǎn)問題。

例如：

1、如何看待百度貼吧的某熱門事件?

2、如何看待企業(yè)在社會中的責(zé)任?

★回答要點(diǎn)：該類問題可以自述觀點(diǎn)，在敘述過程中以一兩個案列來加深印證。

參考答案：略，一定要關(guān)注自己行業(yè)的相關(guān)熱點(diǎn)新聞。

八、專業(yè)問題

該類問題都是針對個人的工作細(xì)節(jié)進(jìn)行，這就要求考生對自己的工作十分了解，甚至精通!

1、如作為財務(wù)，你是怎么給公司理財?shù)?

2、作為雜志負(fù)責(zé)人，你們的廣告和軟文比例怎么規(guī)劃?

3、你們的ERP系統(tǒng)流程設(shè)計是什么，遇到了什么問題?

★回答要點(diǎn)：這些問題就要求你對自己的工作內(nèi)容足夠了解，并有一定的思考;在回答時適當(dāng)對專業(yè)術(shù)語進(jìn)行解釋，以流程性思維回答問題最佳，展現(xiàn)當(dāng)時創(chuàng)新性的解決辦法、決策理由等亮點(diǎn)。