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導讀：復(fù)試要注意從敲門、進場、走姿、問好、落座、答題到離場過程中的每一個禮儀細節(jié)。
復(fù)試進場是學生面對導師的一個敲門磚，考生一定要注意訓練。筆者通過多年培訓經(jīng)驗總結(jié)出復(fù)試面試的一整套流程，包含了考生在面試現(xiàn)場，從敲門、進場、走姿、問好、落座、答題到離場過程中的每一個禮儀細節(jié)。希望對于考生有所幫助。
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敲門進場：考生進入考場時通常會由工作人員帶領(lǐng)至面試考場的門前，可能由工作人員直接引入考場內(nèi)，也可能只是帶考生至門口，需要考生敲門等待導師的進入許可。如需敲門時，考生兩種比較禮貌的敲門方式：一是通用的敲門方式，即三聲穩(wěn)穩(wěn)地敲，“咚、咚、咚”；二是詢問式地敲，即一聲兩聲地敲，“咚、咚咚”！另外注意，考生在敲門時聲音不要過大也不要過小，聲音過大會顯得很不禮貌，聲音過小導師可能會聽不到。
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入場走姿：考生敲門進入考場后，要鎮(zhèn)定自若、大大方方地走到導師面前，在入場的走姿方面，既不要顯得過于隨意，也不要顯得過于拘謹。為了防止過于隨意，行走時雙臂可以適當夾緊；為了防止過于拘謹，考生可以在一進門的時候就深吸一口氣，待走路或站立問好的時候緩緩地吐出這口氣來緩解緊張。在走到導師面前的這個過程中，建議考生從進門開始就要與導師有眼神交流，如果因為緊張做不到進場就開始眼神交流，也可以快走到導師面前時和各位導師進行眼神交流。
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站立問好：當走到導師面前，準備站立問好時，建議考生要兩步站到導師面前，避免步伐過多顯得凌亂。在站立問好的問題上，有的考生比較喜歡用語言和導師交流，可以在站穩(wěn)時說：“各位老師上午好，我是某某考生”，也可以簡潔地說：“各位老師好”在問好的時候可以選擇給導師鞠躬，鞠躬彎腰的幅度在30度至45度之間，速度要適中，不可過快，也不可過慢，有些不喜歡鞠躬的考生也可以微微點頭問好或示意。
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落座的：在考生站立問好后，除個別需要站著答題的考場外，導師一般會說請坐或是示意考生坐下開始答題，在坐下這個過程中，考生要注意一些細節(jié)問題。在落座之前，考生需要調(diào)整椅子和桌子之間的距離，保證自己落座在椅子的1/3至2/3處的同時，前胸可以和桌子有1拳至1拳半的距離，至于其中的比例，考生要根據(jù)自己的高矮胖瘦進行調(diào)整。而雙手要放平在桌面上，一般來說，在坐的時候，要注意后背挺直，男生雙手十指交叉放在桌子上，并且男生的腿部禮儀要注意兩腿劈開與肩同寬或者略窄于肩。女生雙手虎口相對而且雙腿靠攏放在正前方或者略向右側(cè)傾斜。總體來說，雙手合十放平在桌面后，前臂的1/3至2/3要在桌邊處，切不可亂置手臂，盡量避免答題時手舞足蹈或手勢過多等不禮貌行為。
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答題：落座之后，考生要根據(jù)導師的指令，看是否開始答題，在準備答題到開始答題這個過程中，考生要注意與導師的眼神交流，并且保證雙手交叉或是抱住放平在桌面上，盡量保證貼緊桌面，避免開始答題時過于緊張而導致的雙手亂動，當然，也不要過于緊握雙手，以免現(xiàn)場表現(xiàn)得太過緊張。總體來說，這些禮儀的細節(jié)，能幫助各位考生在答題的過程中適當放松，同時在考生掌握各類問題的答題技巧后，能做到導師“有問”我“必答”，保證復(fù)試面試的高分。
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答題完畢：答題完畢時，考生要禮貌性地征詢導師的意見，看導師是否還有其他問題要問，可以告知導師“考生回答完畢”或是“老師我回答完畢”等過渡性言語，當導師示意可以離開時，考生最好說“謝謝各位老師/導師/考官”，然后準備退場。
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退場：考生退場時要起身遠離桌子，站到桌邊的原則也是簡潔大方即好，起身后需要注意的細節(jié)就是，看是否需要把椅子挪回原位置，原則上開始如果挪動了椅子，走的時候就要挪回去，如果開始沒有挪動椅子，走的時候就不需要挪動椅子?？忌谧詈笸藞稣驹趯熋媲皶r，最好要與導師有所交流，可以是問好結(jié)束本次面試“謝謝各位老師，老師再見”等。如果不喜歡問好或因緊張忘記問好的，可以微笑、眼神交流、點頭示意或鞠躬退場。
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全程的眼神交流：無論是剛剛?cè)雸?，還是站立問好，又或是答題過程中，都要求各位考生全程保持與各位考官的眼神交流，如果是站著眼神交流時，交流的原則是以主考官為主，但也要微微擺動頭關(guān)注到主考官兩側(cè)的考官；如果是坐著開始答題的眼神交流，可以選擇以主考官眼神交流為主，但如果主考官過于嚴肅導致自己答題緊張的，可以選擇看導師面部的倒三角區(qū)，即眉毛、鼻子、人中等位置，或是可以適當把眼神移向令自己心安的導師，比如選一個和藹可親朝你微笑點頭的美女導師進行眼神交流。這些細節(jié)考生可以在考場中自行把握。
以上“操作流程是筆者給出的考場中可能會遇到的最全面的禮儀流程，也是多年來筆者實戰(zhàn)經(jīng)驗的總結(jié)，希望考生認真訓練，復(fù)試都取得好成績。
