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導(dǎo)讀:在老板眼里,團(tuán)隊(duì)里有個(gè)人仿佛從來不會(huì)做錯(cuò)事。她總能分配到好活兒,想?yún)⒓邮裁磿?huì)議就去,還有很多別的福利。

問題是,要是當(dāng)不了老板眼里的紅人怎么辦?能直接開口要求平等待遇么?還是努力模仿那個(gè)人,好讓老板青眼有加?

 

人才管理專家蘇珊·西斯菲爾德表示,跟老板的關(guān)系是職場中的關(guān)鍵,很值得花心思。但如果老板明顯更中意別人,那就有點(diǎn)麻煩?!豆鹕虡I(yè)評論》《辦公室政治指南》一文作者卡倫·迪倫說,要承認(rèn)“你那顆星沒有想象中那么閃耀”是很痛苦的,甚至?xí)茏屓嘶倚膯蕷狻?ldquo;你感覺無力改變現(xiàn)狀”,因?yàn)?ldquo;找不到有效的辦法”。

 

不過,即便你從來沒當(dāng)過老板眼里的紅人,改進(jìn)辦公室人際關(guān)系還是有些辦法的。

 

學(xué)會(huì)權(quán)衡輕重

 

迪倫表示,當(dāng)你工作的環(huán)境似乎“極為不公”,就會(huì)逐漸侵蝕“你的精神和情緒”。所以你需要來自外界的聲音——伴侶、朋友或是別家公司的朋友,“幫助你權(quán)衡輕重”,也能提點(diǎn)意見。

 

人們總會(huì)想跟同事吐槽,但西斯菲爾德建議別這么做。“找同事傾訴只會(huì)讓大家都不開心。”她說,“同事們的反應(yīng)有可能是,‘我很同情你,不過別這么悲觀,想辦法解決不是更好么’。別參加這種討論。”

 

態(tài)度要積極

 

不要輕易吐露當(dāng)不成領(lǐng)導(dǎo)愛將的辛酸。“如果對手沒有故意給你搗亂,那就不必把錯(cuò)歸到別人身上,”迪倫說。

 

要想法子培養(yǎng)“內(nèi)心積極的想法”,西斯菲爾德說。“每個(gè)人心里都有主意,要么覺得自己很棒,要么覺得自己不行。”她說。要盡量抵制消極的想法,起碼也要努力降低影響,多想著“慶祝成功,跟周圍人更友好相處,想辦法在工作中表現(xiàn)突出”之類。你的目標(biāo)是自信,成為團(tuán)隊(duì)里“積極主動(dòng)”的貢獻(xiàn)者,無須“得到老板的肯定,只為優(yōu)秀地完成工作而高興即可。”她補(bǔ)充說。

 

多觀察多學(xué)習(xí)

 

思路調(diào)整好之后,多多關(guān)注老板的愛將,努力找出“她成功的原因”,以及“她到底做了哪些事,才讓老板對她如此賞識(shí)。”西斯菲爾德說。多觀察她如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,如何跟其他同事交流。觀察她怎么匯報(bào)工作,尤其要注意她的文字和口頭交流技巧。

 

“你對公司里成功的標(biāo)準(zhǔn)把握得越準(zhǔn),工作就能做得越好”,迪倫表示。要多想想怎樣才能更好地“模仿她的行為”,而且要有技巧。雖說紅人是好榜樣,但也不必事事模仿。“要做得自然些。”她補(bǔ)充道。

 

搭建關(guān)系

 

“要勇敢邁進(jìn),跟老板和老板愛將都處好關(guān)系,”西斯菲爾德說,“態(tài)度要友好,要開放,努力吸引他們的注意力。”

 

迪倫建議友好地咨詢老板跟前的紅人,怎樣才能提高自己的工作表現(xiàn)。“你去參加那個(gè)研討會(huì)感覺如何,我很想學(xué)習(xí)一下。挺想知道你是怎么獲得這次機(jī)會(huì)的,能教教我么?”要記住,不要流露出競爭的意思。“通過了解別人,你是在營造良好的關(guān)系。”他說。“如果你的同事感覺你沒在跟他競爭,談?wù)撨@種工作話題就不難。”迪倫說。當(dāng)然了,如果你碰上特別在意自己地位的馬屁精,什么都不愿跟你說而且只想向你炫耀,還是盡量避開吧。

 

談話而非對抗

 

你可以跟領(lǐng)導(dǎo)討論如何改進(jìn)工作表現(xiàn),但不要指責(zé)她偏心。“指責(zé)老板沒什么好處,害處倒不少。”西斯菲爾德表示。“你這么說相當(dāng)于把老板拎出來,而且挑起了事端。”

 

迪倫也表示同意。“你可以用更委婉的方式表達(dá),比如‘我發(fā)現(xiàn)莎拉有機(jī)會(huì)做XYZ,我也想有機(jī)會(huì)試試。’”她表示,更好的策略是把談話集中在自己身上。多問老板:我做得怎樣?你對我有什么期望?你最近在忙什么?我們的目標(biāo)一致么?要明確提出你希望獲得的機(jī)會(huì)。“就直接說,‘我希望成長的方式是這樣的。’”

 

尋找別的導(dǎo)師

 

如果你從老板身上得不到所需要的指導(dǎo),希思菲爾德建議找機(jī)會(huì)跟“別的管理者、老板和導(dǎo)師建立聯(lián)系”。

 

迪倫表示,無論結(jié)果如何,這本身就是不錯(cuò)的練習(xí)。最好能與“公司內(nèi)身居要職的人建立聯(lián)系”,幫你開拓視野,更好地了解全體上下面臨的挑戰(zhàn),找出機(jī)會(huì)。但在著手去做之前,一定要跟老板說清楚,因?yàn)槔习宥己茉谝狻Rf明你正在努力的目標(biāo),或是你希望參與的項(xiàng)目,然后順帶提起,“聽說艾米麗對這件事挺熟悉的,我去找她聊聊怎么樣?”千萬不要瞞著老板。

 

選擇離開

 

迪倫堅(jiān)信的原則是“努力工作,態(tài)度積極,當(dāng)個(gè)優(yōu)秀的員工,終究會(huì)有回報(bào)。”但如果做出最大努力還是被忽視,可能就該找新工作了。

 

西斯菲爾德也同意,堅(jiān)持貢獻(xiàn),不要給別人機(jī)會(huì)挑剔你不夠好,但如果跟老板和同事的關(guān)系始終沒進(jìn)展,總是分不到好活兒,職業(yè)發(fā)展和機(jī)會(huì)明顯受阻,“那就離開此地,去找下份工作吧,”她說。

 

案例1

保持積極的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì)

 

位于加州的軟件和分析公司Glint主要研發(fā)評估員工貢獻(xiàn)的軟件,首席執(zhí)行官吉姆·巴尼特清楚,當(dāng)不成領(lǐng)導(dǎo)手下愛將“情感上很難接受”。他在之前的公司擔(dān)任首席運(yùn)營官,當(dāng)時(shí)的首席執(zhí)行官就有個(gè)親信,我們叫她蘇好了。“每次要做決定,管理層團(tuán)隊(duì)意見又不一致時(shí),首席執(zhí)行官總是按她的意見走。”吉姆回憶說。

 

吉姆很難過,但他很清楚總放在心上也沒什么意義。“我決定對事不對人。”他從不跟同事談?wù)?,如果有同事提起,吉姆就迅速轉(zhuǎn)換話題,“盡量保持樂觀心態(tài)”。

 

吉姆意識(shí)到可能永遠(yuǎn)也得不到老板看重。“所以我決定自我激勵(lì)。”他說。他開始閱讀職業(yè)發(fā)展方面的書,找職業(yè)訓(xùn)練師咨詢。同時(shí)他也跟老板討論,但態(tài)度很謹(jǐn)慎,沒有指責(zé)怪罪。“我表現(xiàn)得比較好奇。”他解釋說,“我是這么說的,‘我發(fā)現(xiàn)你經(jīng)常同意蘇的意見,我要怎樣才能更快進(jìn)步,也找到好的解決方案呢?’”

 

吉姆跟老板的溝通可能有點(diǎn)用,但也不大。最后吉姆決定離開?;厥啄嵌螘r(shí)間,他說很后悔沒跟蘇走得更近些。“我沒想過從她身上學(xué)點(diǎn)什么,眼里只關(guān)注當(dāng)時(shí)的處境了,”他說,“其實(shí)我應(yīng)該把她當(dāng)成盟友的。”

 

案例2

尋求建議

 

卡羅琳·格蘭特(化名)擔(dān)任一家醫(yī)療設(shè)備公司的推廣專員,入職6個(gè)月工作一直很愉快,但她的領(lǐng)導(dǎo)——首席營銷官被解雇了。新老板名叫桑德拉,很快就有了愛將,可惜并不是卡羅琳。

 

“她總是跟桑德拉關(guān)起門嘀嘀咕咕的,還總是一起吃午飯。”卡羅琳回憶說,“她能參與最好的項(xiàng)目,還能列席高層會(huì)議。團(tuán)隊(duì)里其他人都感覺被忽視了。”

 

這樣一來,士氣自然不高,卡羅琳決定“調(diào)整到生存模式”。幸運(yùn)的是,卡羅琳有老朋友幫忙,一位在公司其他部門工作的“導(dǎo)師”很了解情況,給她出了些主意。“她發(fā)現(xiàn)我受到不公的待遇,幫我保持冷靜。”卡羅琳說,“逆境中有點(diǎn)幽默感挺有用的。”

 

卡羅琳與老板愛將的關(guān)系良好但談不上親密,因?yàn)槟侨瞬皇呛苄湃嗡???_琳倒是鼓足勇氣跟桑德拉談過一次,主要關(guān)于自己的前景。“我跟她提起職業(yè)發(fā)展,問她怎樣才能晉升。”卡羅琳說。

 

桑德拉幫卡羅琳制定了明確的計(jì)劃,還告訴她“要耐心”。一年后卡羅琳達(dá)到了目標(biāo)但仍然沒獲得升職,她開始將眼光投向別處。“我在那根本沒什么出路。”她說。不過這段經(jīng)歷也教會(huì)卡羅琳一件事,就是“學(xué)會(huì)了如何在辦公室生存下去。”她現(xiàn)在于一家非營利組織工作。