全球MBA調(diào)查:企業(yè)聲譽(yù)關(guān)鍵在求職

    前不久，一項(xiàng)針對亞洲、美國和歐洲頂級商學(xué)院MBA學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查發(fā)布了調(diào)查結(jié)果，揭示了全球人才競爭中的勝利者與失敗者。這項(xiàng)偉達(dá)公關(guān)第八年年度企業(yè)聲譽(yù)調(diào)查報(bào)告表明，一些行業(yè)和地區(qū)在這場全球人才競爭中輸?shù)袅寺曌u(yù)戰(zhàn)。相比美國和歐洲的MBA學(xué)生，亞洲的MBA學(xué)生更關(guān)注公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)――包括公司對環(huán)境、社會(huì)以及經(jīng)濟(jì)的影響力。
    偉達(dá)公關(guān)亞太區(qū)企業(yè)傳播總監(jiān)許國安接受采訪時(shí)說：“在安然事件過去六年后以及亞洲金融危機(jī)過去十年后的今天，MBA學(xué)生在求職時(shí)更偏好于那些有極佳聲譽(yù)的企業(yè)。很顯然，招聘企業(yè)現(xiàn)在不能僅靠優(yōu)厚的薪酬福利和機(jī)遇來吸引頂尖人才了。未來的領(lǐng)導(dǎo)者越來越希望能夠進(jìn)入享有良好聲譽(yù)的行業(yè)和公司。那些不具有良好聲譽(yù)的企業(yè)很難吸引并留住聰穎優(yōu)秀的人才了。

    當(dāng)被問到哪些因素可以影響企業(yè)的聲譽(yù)時(shí)，相比環(huán)境保護(hù)及社會(huì)責(zé)任，被調(diào)查的MBA學(xué)生更多提到了工作機(jī)遇以及企業(yè)品牌。但是，亞洲的MBA學(xué)生對企業(yè)社會(huì)責(zé)任表示了更多的關(guān)注―他們提到最多的是環(huán)境及社會(huì)責(zé)任，其中，43%的被訪者將環(huán)境及社會(huì)責(zé)任排在了工作機(jī)遇以及企業(yè)品牌之前。與美國和歐洲的學(xué)生大致相同，亞洲學(xué)生認(rèn)為在評估企業(yè)聲譽(yù)時(shí)，品牌聲譽(yù)占有重要地位。

    亞洲學(xué)生對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注在調(diào)查中進(jìn)一步的體現(xiàn)是，有65%的亞洲學(xué)生認(rèn)為在評估企業(yè)聲譽(yù)時(shí)，社會(huì)責(zé)任占有極其重要或特別重要的地位。

    許國安先生補(bǔ)充說，“亞洲學(xué)生對于企業(yè)對環(huán)境和社會(huì)影響的重視，恰恰體現(xiàn)了這些MBA學(xué)生認(rèn)為亞洲的企業(yè)在改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面還有很多的工作要做。他們傳達(dá)了一個(gè)明確的信號，即在這個(gè)重要團(tuán)體的眼中，那些不能做到可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)的聲譽(yù)將下降。”

    在涉及到有關(guān)MBA學(xué)生的職業(yè)意向時(shí)，調(diào)查結(jié)果表明，在一些重要的新興市場（如俄羅斯、東歐、中東以及南亞），聲譽(yù)不佳的現(xiàn)狀降低了這些優(yōu)秀人才在那里尋找工作的興趣。同樣的問題困擾著酒業(yè)、化工業(yè)、煙草業(yè)等數(shù)十億美元規(guī)模的行業(yè)，在這些領(lǐng)域工作不感興趣的MBA學(xué)生數(shù)量均超過了愿意在這些領(lǐng)域工作學(xué)生數(shù)量的兩倍。具體的數(shù)據(jù)是：酒業(yè)（51% 對20%），化工（48% 對19%），煙草（67% 對13%）。有意思的是，制藥和石油天然氣行業(yè)同樣由于聲譽(yù)問題使得對其不感興趣的MBA學(xué)生數(shù)量超過了愿意在這些行業(yè)工作的學(xué)生數(shù)量。

    調(diào)查進(jìn)一步揭示出，關(guān)于企業(yè)的所有權(quán)問題，MBA學(xué)生在上市企業(yè)和私募企業(yè)的選擇中產(chǎn)生了巨大的分歧。下表歸納了吸引和不吸引這些優(yōu)秀人才前往工作的不同行業(yè)、地區(qū)與企業(yè)類型：

    企業(yè)認(rèn)識到必須不惜一切代價(jià)贏得當(dāng)今這場人才競爭。而且，企業(yè)認(rèn)知度也許是提升企業(yè)吸引力的最有效武器。此項(xiàng)調(diào)查表明，有73%的學(xué)生認(rèn)為，企業(yè)聲譽(yù)將會(huì)是他們在完成MBA學(xué)業(yè)之后考慮就業(yè)選擇時(shí)極其重要的因素，有20%的被調(diào)查者認(rèn)為企業(yè)聲譽(yù)一般重要。事實(shí)上，調(diào)查結(jié)果表明僅有4%的人認(rèn)為企業(yè)聲譽(yù)不重要。

    研究結(jié)果也顯示這些企業(yè)尋求的人才具有明顯的國際流動(dòng)性。超過四分之三的被調(diào)查者（76%）表示在他們畢業(yè)之后希望能夠更換行業(yè)或者公司；只有五分之一（19%）的被調(diào)查者表示他們趨向于返回讀MBA前工作的企業(yè)繼續(xù)工作；五分之一（20%）的被調(diào)查者希望能夠從他們正在學(xué)習(xí)的國家到另外一個(gè)國家工作；而另外四分之一（25%）的被調(diào)查者正在國外學(xué)習(xí)，并且計(jì)劃留在那里。
    調(diào)查中顯示北亞市場，特別是中國，是MBA學(xué)生最想工作的地方。其它市場因?yàn)槿狈εc人才的有效溝通，不能促進(jìn)他們的進(jìn)一步發(fā)展。下面的表格顯示了被調(diào)查的MBA學(xué)生最想工作的地區(qū)：

    那么企業(yè)如何提高他們的聲譽(yù)使之對MBA學(xué)生更具有吸引力呢？不出所料，影響企業(yè)聲譽(yù)的主要因素包括：

    然而，當(dāng)問到什么因素會(huì)影響到職業(yè)選擇時(shí)，MBA學(xué)生的回答有些不同。這些被列出的因素大致被分為三個(gè)層次。最高層次都是關(guān)于人和職位的：如職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、企業(yè)文化和工作環(huán)境、薪酬和福利及員工滿足感。第二個(gè)層次是一些關(guān)于企業(yè)表現(xiàn)的基本問題。而第三個(gè)層次涉及企業(yè)傳播其道德規(guī)范以及社會(huì)與環(huán)境責(zé)任的信息， 這涉及到更廣義的品牌和價(jià)值觀念。

    根據(jù)美國研究生入學(xué)考試管理委員會(huì)(GMAC)的調(diào)查，MBA以及其他商科畢業(yè)生是企業(yè)公開招聘職位中的第三大人才來源。在2007年，公司的招聘者計(jì)劃增加商學(xué)院畢業(yè)生的雇傭比例到18%。很明顯，他們正在從這個(gè)群體中吸引最優(yōu)秀的人才。