稻盛和夫：經(jīng)營(yíng)企業(yè)是一次艱苦的修行

　　稻盛和夫 （日本世界著名實(shí)業(yè)家、哲學(xué)家），27歲創(chuàng)辦京都陶瓷株式會(huì)社（現(xiàn)名京瓷Kyocera），52歲創(chuàng)辦第二電信（原名DDI，現(xiàn)名KDDI，目前在日本為僅次于NTT的第二大通訊公司），這兩家公司又都在他的有生之年進(jìn)入世界500強(qiáng)，兩大事業(yè)皆以驚人的力道成長(zhǎng)。

　　除了拼命工作之外，不存在第二條通往成功的路。

　　公司剛有起色，就想偷懶，就想舒服，這種淺薄的想法，只有人類(lèi)才有。要想成功地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，前提條件是要“付出不亞于任何人的努力”。做不到這一點(diǎn)，任何愿景都是空中樓閣。

　　今年也許不景氣，但不管哪個(gè)年代，不管大環(huán)境如何糟糕，只要拼命工作，任何困難都能克服。人們常說(shuō)：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最重要，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)不可少。但是我認(rèn)為：除了拼命工作之外，不存在第二條通往成功的路。

　　27歲時(shí)，我開(kāi)始經(jīng)營(yíng)企業(yè)，成立“京瓷”公司。當(dāng)時(shí)，我連經(jīng)營(yíng)的“經(jīng)”字都不識(shí)，但我心里只有一個(gè)念頭，不能讓公司倒閉，不能讓支持我的人和投資人失望。為此，我拼命地工作，才有了“京瓷”的今天。

　　僅努力還不夠

　　在環(huán)境嚴(yán)酷、灼熱的沙漠里，一年也會(huì)下幾場(chǎng)雨。有些植物趁著有雨，很快發(fā)芽、長(zhǎng)葉、開(kāi)花、結(jié)果，然后枯萎，生命過(guò)程只有短短的幾周。它們?cè)谏衬镱B強(qiáng)地生存，盡管生命短暫，為了延續(xù)下去，只要有一點(diǎn)雨水，它們就要開(kāi)花結(jié)果，把種子留在地表，以待來(lái)年下雨時(shí)再次發(fā)芽。我向許多人提問(wèn)：“你是否在竭盡全力工作？”“是的，我在努力工作。”我對(duì)這樣的回答并不滿(mǎn)意！“你是否付出了不亞于任何人的努力？”如果你不更加認(rèn)真、更加努力，就不會(huì)有理想的結(jié)果。

　　當(dāng)你每天都全身心投入工作時(shí)，低效的、漫不經(jīng)心的現(xiàn)象就會(huì)消失。不管是誰(shuí)，只要喜歡上自己的工作，只要進(jìn)入拼命努力的狀態(tài)，他就會(huì)考慮如何把工作做得更好，就會(huì)尋思更好的、更有效的工作方法。

　　拼命工作的同時(shí)又能思考如何改進(jìn)工作，那么你的每一天都會(huì)充滿(mǎn)創(chuàng)意。我并不認(rèn)為自己有多大能耐，但是在每天努力工作的同時(shí)，我會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，孜孜以求，推敲更好的工作方法。為了增加銷(xiāo)售，還有沒(méi)有更好的促銷(xiāo)方案呢？為了提高效率，還有沒(méi)有更好的生產(chǎn)方式呢？這樣不斷鉆研的結(jié)果，往往會(huì)出現(xiàn)自己都意想不到的進(jìn)展。京瓷能不斷地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)，就是我們勤于思考、精益求精的結(jié)果。

　　拼命工作可以磨練靈魂。人一旦有了閑暇，就會(huì)動(dòng)起不正經(jīng)的念頭，干不正經(jīng)的事。但如果忙忙碌碌，專(zhuān)注于工作，就不會(huì)有非分之想。

　　修行者們?cè)诳炭嘈扌兄心ゾ氉约旱撵`魂。將心思集中到一點(diǎn)，抑制雜念狂想，不給它們作祟的空間，通過(guò)這樣的修行，整理自己的心緒，磨練自己的心志，造就純粹而優(yōu)秀的人格。拼命工作和修行過(guò)程一樣，能磨練人的靈魂。

　　25年前，在京瓷規(guī)模還不大時(shí)，我應(yīng)大家的要求成立了盛和塾。伴隨著京瓷和第二電信電話(huà)公司的持續(xù)發(fā)展，我可以毫不隱瞞地告訴大家，我能傳授給大家的最重要的東西不是別的，就是“竭盡全力拼命工作”。

　　辦員工認(rèn)可的企業(yè)

　　為什么要?jiǎng)?chuàng)辦企業(yè)？企業(yè)存在的理由到底在哪里？有人為了賺錢(qián)，有人為了養(yǎng)家，這些并不錯(cuò)。但要讓全體員工與自己風(fēng)雨同舟、共同奮斗，缺乏“大義名分”是行不通的。“原來(lái)我的工作有如此崇高的意義”這樣的“大義名分”，如果一點(diǎn)兒都沒(méi)有，人很難從內(nèi)心深處產(chǎn)生必須持續(xù)努力工作的欲望。

　　我在創(chuàng)辦“京瓷”時(shí)，就遭遇了“事業(yè)目的究竟是什么”的重大考驗(yàn)。

　　當(dāng)時(shí)我還不懂這一條經(jīng)營(yíng)大原則。“活用自己的制陶技術(shù)，開(kāi)發(fā)新品，上市銷(xiāo)售”，就是我當(dāng)時(shí)的事業(yè)目的。但想不到創(chuàng)業(yè)的第3年，就招致年輕員工的反叛。公司設(shè)立第2年，招進(jìn)了十多名高中畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)一年的磨練已成生力軍。突然他們持聯(lián)名狀，向我集體交涉。狀書(shū)上寫(xiě)明每年最低工資增幅、最低獎(jiǎng)金，而且要連續(xù)增長(zhǎng)，要求我予以承諾并作出保證。

　　新公司正缺人，他們已成主力，如果走了，公司必遭損失。但如果他們固執(zhí)己見(jiàn)，那也沒(méi)辦法。我不肯妥協(xié)，明確答復(fù)：“不接受你們的條件。”

　　公司創(chuàng)辦不足3年，我自己對(duì)公司前途仍無(wú)把握，對(duì)將來(lái)的描繪只能是“全身心投入，總會(huì)有所成就吧”。為了挽留他們，要做出缺乏自信、違心的承諾，我做不到。

　　談判從公司談到我家，僵持了三天三夜，我這樣對(duì)他們說(shuō)：“作為經(jīng)營(yíng)者我絕不只為自己，我竭盡全力把公司辦成你們從內(nèi)心認(rèn)可的好企業(yè)。這話(huà)是真是假，我無(wú)法向你們證實(shí)，你們姑且抱‘就算上當(dāng)也試試’的心情怎么樣？我拼上命也要把事業(yè)做成，如果我對(duì)經(jīng)營(yíng)不盡責(zé)，或者我貪圖私利，你們覺(jué)得受騙了，那時(shí)把我殺了也行。”這樣推心置腹，他們總算相信了我，撤回了條件。不但留下來(lái)，而且倍加努力工作。這些人后來(lái)都陸續(xù)成了京瓷的骨干。

　　但這一事件深深刺痛了我，讓我意識(shí)到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本意義和真正目的既不是圓技術(shù)者之夢(mèng)，也不是肥經(jīng)營(yíng)者一己之私。經(jīng)營(yíng)者必須為員工的幸福殫精竭慮，必須超脫私心，讓企業(yè)擁有大義名分。

　　境由心生

　　我相信境由心生，心中藍(lán)圖能成現(xiàn)實(shí)。就是說(shuō)，“無(wú)論如何也要達(dá)成目標(biāo)”這一愿望的強(qiáng)烈程度，正是事情成敗的關(guān)鍵所在。為經(jīng)營(yíng)問(wèn)題而苦悶彷徨，是經(jīng)營(yíng)者的家常便飯。對(duì)勝利的強(qiáng)烈欲望，會(huì)形成潛意識(shí)，比如：“銷(xiāo)售額要多少”“利潤(rùn)要多少”……對(duì)這樣的目標(biāo)，日以繼夜反復(fù)思考，這種強(qiáng)烈、持續(xù)的愿望，甚至可以進(jìn)入潛意識(shí)。

　　某日，我在酒店小酌，忽聽(tīng)鄰桌陌生人說(shuō)話(huà)，所言極像我籌劃新事業(yè)的專(zhuān)門(mén)人才。于是我立即起身請(qǐng)教：“對(duì)不起，聽(tīng)您剛才的話(huà)……”不知不覺(jué)就攀談起來(lái)，再后，此君便進(jìn)了本公司，新事業(yè)以此為契機(jī)啟動(dòng)并一舉展開(kāi)。這類(lèi)事我經(jīng)歷過(guò)多次。

　　這種場(chǎng)合，原不過(guò)隔桌飲酒，萍水相逢。然而，強(qiáng)烈愿望既已浸透潛意識(shí)，即使不經(jīng)意之間，也能將邂逅變作良機(jī)，導(dǎo)致事業(yè)成功。這是潛意識(shí)的功勞。但進(jìn)入這種境界之前，必須有一個(gè)全身心投入、不斷驅(qū)動(dòng)顯意識(shí)的過(guò)程。如果對(duì)要做的事不肯深思，甚至朝秦暮楚，或淡然處置，它絕不會(huì)進(jìn)到潛意識(shí)。只有持續(xù)火一樣燃燒著的熾熱愿望，才可能驅(qū)動(dòng)潛意識(shí)為您效勞。

　　40年前白手創(chuàng)建京瓷時(shí)，面對(duì)僅有的28名員工，我卻總是重復(fù)這樣的話(huà)：“讓我們拼命干吧！我們要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)卓越的公司，鎮(zhèn)上第一的公司。不，京都第一的公司！日本第一的公司！”

　　資金、設(shè)備、技術(shù)、人才，在什么都缺的狀況之下，我卻一味熱衷于對(duì)員工們講述將來(lái)之夢(mèng)。在別人看來(lái)，這簡(jiǎn)直荒唐至極。但是，朝也說(shuō)晚也說(shuō)，不知何時(shí)起，竟信了！而且朝著那目標(biāo)，眾志成城，不惜一切努力去實(shí)現(xiàn)！

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