2025MBA報考測評申請中......
說明：您只需填寫姓名和電話即可免費預(yù)約！也可以通過撥打熱線免費預(yù)約
我們的工作人員會在最短時間內(nèi)給予您活動安排回復(fù)。
導(dǎo)讀：聽同學(xué)在討論，聯(lián)想集團根本沒有“績效考核”，有的是“綜合評估”。如果這是企業(yè)管理的大趨勢，作為管理咨詢機構(gòu)必須對此敏感、及時調(diào)整自己的服務(wù)模式。
聽同學(xué)在討論，聯(lián)想集團根本沒有“績效考核”，有的是“綜合評估”。如果這是企業(yè)管理的大趨勢，作為管理咨詢機構(gòu)必須對此敏感、及時調(diào)整自己的服務(wù)模式。
其實，聯(lián)想沒有復(fù)雜繁瑣的績效考核是完全可以理解的，而且，也許是她兼并IBM個人電腦業(yè)務(wù)后、從IBM汲取的經(jīng)驗。期間的緣由在于，從上世紀九十年代后期，很多的跨國企業(yè)已經(jīng)摒棄了繁復(fù)的績效考核體系，而轉(zhuǎn)入更加人性化、更高效的綜合能力評估系統(tǒng)了。
以全球最大的化工企業(yè)德國巴斯夫BASF集團為例，她全球10萬員工，年底統(tǒng)一使用一頁A4的“綜合評估表”做全員的業(yè)績評估，上至集團董事長、下至普通銷售員，每個人都會得到A、B、C、D四個字母中的一個，作為年終的評估結(jié)果。
A表示遠超過公司的預(yù)期;B表示超過預(yù)期;C表示滿足公司的要求;D則表示沒有達到公司的要求。得到A或B也并非是好事兒，說明你現(xiàn)在的崗位已經(jīng)不適合你了，很可能你要被專職或提升(如果幸運的話)。如果你得到D，意味著你的機會不多了，立馬要以觀后效……所以，C是最理想的評估結(jié)果，說明你非常勝任現(xiàn)在的崗位。有時也會給你C+、或B-。
其實上述的幾級評估，我們國內(nèi)的很多企業(yè)也都在使用;但關(guān)鍵的是做到全員自上而下、客觀職業(yè)地為每一位員工作出評估，就不是每個企業(yè)能夠做到的。更多的是礙于面子，敷衍了事。一時間，評估表里“超好、超好”的評價滿天飛，成了一張廢紙……
那么關(guān)乎公司發(fā)展業(yè)績的績效管理就沒有了?其實，巴斯夫從來不使用諸如KPI等人為設(shè)計出來的績效管理工具，而是通過一年至多2次的業(yè)務(wù)會議(或公司年會)將業(yè)績指標悄然消化分解到基層銷售團隊和個人層面去了……高層經(jīng)理們做的，就是定期關(guān)注業(yè)績數(shù)據(jù)變化、及時的指導(dǎo)與評估;再就是年底的總結(jié)了。一切都是井然有序，銷售團隊就像機器人一樣按照既定的程序踐行各自的承諾與職責(zé)……
巴斯夫也許僅是個個例。但伴隨產(chǎn)業(yè)的日趨復(fù)雜和多變，企業(yè)在管理方式上也會不斷地調(diào)整。筆者認為，今后企業(yè)管理的方向一定是越來越向著“簡”的方向發(fā)展。繁瑣的人為設(shè)計體系，第一不適應(yīng)當(dāng)今“人性覺醒”背景下的企業(yè)管理實踐;第二，無法適應(yīng)變化著的世界、無法預(yù)測和包羅各種新出現(xiàn)的管理行為。過多人為設(shè)計的機構(gòu)，搞不好就是低效的……
