一個(gè)人從想讀MBA到入學(xué)的決策周期有多長(zhǎng)？

根據(jù)領(lǐng)英中國(guó)的數(shù)據(jù)顯示:持有MBA學(xué)位的職場(chǎng)人中,擁有經(jīng)理以上職級(jí)的占到73%。然而,在今天這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的“快”時(shí)代,商學(xué)院在獲取高質(zhì)量的生源方面也面臨新的挑戰(zhàn),一方面由于讀MBA需要付出的時(shí)間成本和學(xué)費(fèi)都在增加,另一方面由于職場(chǎng)人在其決定是否讀MBA的整個(gè)決策期內(nèi),有大量的渠道和方式獲取資訊,這也意味著他們擁有更多的選擇。

通過(guò)領(lǐng)英2015年與美國(guó)在線教育雜志《高等教育界》(Inside　Higher　Ed)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),美國(guó)58%的高等院校在2015年沒(méi)有完成招生目標(biāo)。因此,想要將優(yōu)質(zhì)人才收入囊中,商學(xué)院需要做得不僅僅是在招生季進(jìn)行大量宣傳,更應(yīng)該把握移動(dòng)社交時(shí)代趨勢(shì),在潛在優(yōu)秀生源的整個(gè)決策周期內(nèi),利用社交平臺(tái)與其建立情感聯(lián)系,進(jìn)而產(chǎn)生精準(zhǔn)互動(dòng)。

人們做一個(gè)決定需要多長(zhǎng)時(shí)間?根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人類需要像階梯一樣從低到高按層次分為五種,當(dāng)人某一層次的需要相對(duì)滿足了,便會(huì)向高一層次發(fā)展,追求更高層次的需求。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)華通明略(Millward　Brown)發(fā)布的一項(xiàng)有關(guān)消費(fèi)者決策歷程的報(bào)告顯示,人類為滿足需求,做出決策的考慮時(shí)間也會(huì)隨著需求層次的增高而變長(zhǎng)。研究顯示,一個(gè)人在決定辦張信用卡時(shí)平均需要10天左右的考慮時(shí)間,而購(gòu)買一輛車大概需要45到50天的考慮時(shí)間,而從他有意向要接受MBA等高等教育到最后入學(xué)要經(jīng)過(guò)600天的決策期。

那么在這600天的決策期內(nèi),人們都會(huì)做些什么呢?領(lǐng)英在2015年對(duì)全球MBA及碩士研究生持有者和有意向接受MBA及碩士教育的本科用戶進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告,報(bào)告以美國(guó)地區(qū)1627名用戶為例發(fā)現(xiàn),在有意向接受MBA及研究生教育的人群中有72%的人會(huì)提前挑選出平均3個(gè)心儀的目標(biāo)學(xué)校,而其中又會(huì)有93%的人會(huì)選擇進(jìn)入自己調(diào)研過(guò)的三所學(xué)校之一接受教育。

報(bào)告發(fā)現(xiàn),他們?cè)谧罱K入學(xué)前,往往會(huì)經(jīng)歷產(chǎn)生想法、發(fā)掘目標(biāo)、做出選擇三個(gè)時(shí)期。在產(chǎn)生想要接受商學(xué)院教育的想法之后,他們首先會(huì)通過(guò)查閱教育機(jī)構(gòu)排行榜、行業(yè)動(dòng)態(tài)等獲得基本信息之后,便會(huì)在自己的人脈圈中尋求意見(jiàn),如親朋好友和職場(chǎng)前輩等。

盡管接受繼續(xù)教育是一項(xiàng)個(gè)人選擇,但很大程度上受社交因素影響,社交網(wǎng)絡(luò)成為除教育機(jī)構(gòu)官網(wǎng)網(wǎng)站之外的第二大影響因素,而職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮的影響力是個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)的兩倍。相比于一般的碩士研究生教育,有意接受MBA教育的人士認(rèn)為來(lái)自職場(chǎng)人士的建議比教育機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站信息更加有價(jià)值,這一發(fā)現(xiàn)在35歲以下的千禧一代得到充分印證。在整個(gè)決策過(guò)程中,人們會(huì)對(duì)不同項(xiàng)目和教育機(jī)構(gòu)的價(jià)值會(huì)做出持續(xù)評(píng)估,其中也包括對(duì)師資水平以及校友評(píng)價(jià)的調(diào)查,隨著調(diào)研的深入,便會(huì)有幾個(gè)粗略的目標(biāo)學(xué)校,通過(guò)最后與學(xué)校的深入詳談之后,做出最終決定。