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導(dǎo)讀:每天都有各種生活、工作中的問題圍繞著我們,一個人解決問題能力的高低很大程度上反映了其職業(yè)能力的水平。

  但解決問題的核心能力,并不是擁有多么眼花繚亂的技巧,并不是擁有多么深厚的經(jīng)驗,更不是不斷地去“救火”,而是首先體現(xiàn)在:你如何思考問題!
 
  有個尋找大頭針的測試,老胡在管理培訓(xùn)課堂上經(jīng)常給學(xué)員們進(jìn)行討論。
 
  測試內(nèi)容是:
 
  如果在教室里掉落了一個大頭針,但這個大頭針不反光,肉眼難以發(fā)現(xiàn),請你用最少的日??梢姷墓ぞ?,最有效地將它找出來,你會用什么工具呢?
 
  多數(shù)人一聽,soeasy,馬上就列出來不少工具,例如:
 
  ——磁鐵(選擇這一項的人是最多的,而且多數(shù)人認(rèn)為只要有磁鐵就夠了)
 
  ——膠布(選擇這一項的人非常可愛,有說拿手裹著膠布到處去沾的,還有說裹在腳上到處去踩的,萬一掉落的大頭針是垂直的,這可真是不知道疼為何物?。。?/div>
 
  ——吸塵器(選擇這一項的人以為自己的方法最智能最簡單了,強(qiáng)力一吸就好,可萬一吸不起來?或者吸到垃圾堆里看不到了呢?)
 
  這三項選擇是最多的,大家都認(rèn)為自己能夠最快尋找到大頭針。但其實這個測試的回答反映你對問題的思考以及對工作安排的思維模式。
 
  我們很多人想象的方式是,拿著磁鐵、膠布或者吸塵器這些看似最有效的工具到處找,也許很快就找到了。但請注意,是“也許”!如果找了一圈,沒有找到,那就開始忙亂了,自己都不清楚找過哪些地方,哪些地方確定沒有大頭針?于是東一處西一處地找,反而效率變得低下,發(fā)生很多的重復(fù)工作,因為一旦沖動地用“最強(qiáng)武器”掃了一遍沒有結(jié)果時,只能再從頭開始到處去找,其實這種模式叫做碰運氣。
 
  據(jù)說德國人是這樣的,他們同樣會選擇磁鐵,但還需要另一個工具就是粉筆。他們會在拿著磁鐵、膠布、吸塵器的人那嘲弄的眼神中,老老實實地用粉筆將房間地面分成整整齊齊的若干個格子,然后挨個用磁鐵去掃,逐個排除,每一個格子在掃過一遍后就絕對不會重來,總會找到那根大頭針。當(dāng)然,運氣不好的話,可能剛好大頭針在最后那個格子里。
 
  也許有人說這太教條了,但這才是問題分析的思維,是做事的思維,因為:
 
  1.畫格子如同做計劃,要舍得下功夫!
 
  2.房間分成若干格子,工作范圍一目了然,如有多人參與,可以清晰明了進(jìn)行分工!
 
  3.做一件事情,就不要想著可能會返工,盡量一次做好!只拿著磁鐵、膠布、吸塵器掃來掃去,會遺漏很多地方,工作量極易造成重復(fù)!
 
  4.不要總認(rèn)為一個看似強(qiáng)大的工具或者方法就無敵,也需要搭配。粉筆看似無用,但沒有它來劃線,磁鐵就變成了無頭蒼蠅。
 
  5.即使運氣不好,最后一個格子才發(fā)現(xiàn)大頭針,但至少沿著正確的方向總會有結(jié)果。何況我們要相信自己,不會總那么倒霉!
 
  一個大頭針的尋找游戲,一個念頭的背后,其實藏著這么多的東西,希望職場的朋友們多去思考問題,而非立刻行動,減少隨性式的思維,你就會變得更富有系統(tǒng)性。
 
  尋找身邊的“大頭針”,找到你的“磁鐵”,不要忘了帶上那支看似毫不相干的“粉筆”,其實你要做到最好,辦法就在身邊。

責(zé)任編輯:liuyu

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