優(yōu)秀員工就一定會(huì)是優(yōu)秀主管嗎？未必！

身為明星員工的你就一定是優(yōu)秀管理者嗎?不一定!明星員工通常會(huì)被提拔為新主管，但是新手主管上任需有道。千萬不要讓一些最基本的原則成為你早期職業(yè)生涯的絆腳石。

湯姆在工作上一直很出色，對(duì)公司的貢獻(xiàn)顯著，一如其他眾多新上任主管。他聰明干練、充滿自信、思想前瞻且足智多謀。客戶、上司和同事對(duì)他頗為贊賞。因此，當(dāng)上司將其提拔到管理崗位時(shí)，所有人都不意外。雖然湯姆接受了這項(xiàng)安排，但是他內(nèi)心卻有些矛盾，因?yàn)樗矚g直接與客戶打交道，不愿失去這種感覺;不過總的來說，他對(duì)這次任命還是很興奮的。

6個(gè)月后，這位原本表現(xiàn)優(yōu)異的員工，完全看不出他曾是一名信心十足的主管，工作壓力已完全把他擊垮，在描述自己的狀態(tài)與感受時(shí)，他多次用到“崩潰”這個(gè)詞。他開始懷疑自己的工作能力。那些曾經(jīng)與他走得很近、后來成為他直接下屬的同事們，漸漸也不再尊重他，甚至不再喜歡他。更為糟糕的是，湯姆接管的部門一直麻煩不斷，使他將大部分時(shí)間和精力都用在設(shè)法處理問題上。

湯姆的情況并不少見。大多數(shù)公司根據(jù)員工的專業(yè)能力提升他們?yōu)橹鞴埽欢@些新任主管們經(jīng)常忽略了自己角色上的轉(zhuǎn)換，也就是說他們不曾意識(shí)到自己的職責(zé)已不再是實(shí)現(xiàn)個(gè)人工作上的業(yè)績(jī)，而是幫他人取得成就。新手主管應(yīng)如何拋棄舊的思維習(xí)慣，必備管理技能，有幾點(diǎn)是你需要記住的。其中一些建議似乎是老生常談，但當(dāng)面對(duì)新的責(zé)任和壓力時(shí)，往往把這些要點(diǎn)拋諸腦后。

新手主管必備如下幾項(xiàng)管理技能：

【授權(quán)】

首先要做的就是授權(quán)，有效授權(quán)可能是新主管最難的任務(wù)之一。在巨大的工作壓力下，新手主管的自然反應(yīng)是“傾力去完成”，而且他們會(huì)認(rèn)為，自己之所以能夠獲得升職，就是因?yàn)楫?dāng)初的埋頭苦干。他們不愿意將工作授權(quán)給其他人完成，害怕自己地位不保或加重別人的負(fù)擔(dān)。然而，不將工作向下委派會(huì)阻礙下屬的發(fā)展，招致下屬的嫉妒，并會(huì)疏遠(yuǎn)與你的關(guān)系。

在這種情況下，作為新任主管的你需要做好三件事：

1、對(duì)自己新角色有一定的了解，要意識(shí)到自己現(xiàn)在的職責(zé)不同于獨(dú)立作戰(zhàn)的員工，培養(yǎng)有才華、有前途的員工對(duì)公司來說也至關(guān)重要。

2、了解你下屬的能力，根據(jù)下屬的個(gè)人優(yōu)勢(shì)來分派工作。雖然這么做會(huì)承擔(dān)幾次小風(fēng)險(xiǎn)，一旦取得初步成功，你就會(huì)更有信心，逐步拓展每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工作能力。同時(shí)你需要明確，分派工作并不意味著職權(quán)的喪失。

3、將一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目分拆成幾個(gè)易于管理的小項(xiàng)目，同時(shí)針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目制訂明確目標(biāo)，讓追蹤考核變得更為高效。

【贏得上司的支持】

接下來，你應(yīng)該贏得上司的支持。大多數(shù)新手主管都認(rèn)為與上司的關(guān)系更像主仆而不是合作伙伴的關(guān)系。為避免暴露自己的弱點(diǎn)，不太愿意尋求上司的幫助。但是如果你不能將上司視為工作上重要的支持來源，你也不太可能成為下屬團(tuán)隊(duì)的后盾援手。

所以你應(yīng)該做些什么呢?

1、你要多和你的上司溝通，坦誠(chéng)的溝通對(duì)職業(yè)的成功至關(guān)重要。多與上司會(huì)面，如共進(jìn)晚餐或是面對(duì)面溝通，這些會(huì)面能培養(yǎng)出你們之間一種融洽的關(guān)系。

2、希望上司給你介紹幾位可能對(duì)團(tuán)隊(duì)會(huì)有幫助的主管。

【展現(xiàn)自信的態(tài)度】

此外，你應(yīng)該自信。即使在你缺乏自信的時(shí)候，也要表現(xiàn)出自信。對(duì)于剛上任的新手主管來說，前幾周或幾個(gè)月是你們與下屬建立感情的關(guān)鍵時(shí)期。如果不適時(shí)的表現(xiàn)自信，很可能你就無法鼓勵(lì)和帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

你需要特別注意三點(diǎn)：

1、注重自己的“意識(shí)性行為”，隨時(shí)留意自己的外在舉止，因?yàn)橄聦贂?huì)密切注視你們的行為。如果在你身上下屬看到了職業(yè)精神和樂觀態(tài)度，他們也會(huì)有同樣的表現(xiàn);

2、不要出現(xiàn)有損個(gè)人威信的行為，比如僅僅是因?yàn)楦邔拥男枰菩幸豁?xiàng)舉措。在向下屬陳述計(jì)劃的同時(shí)，要有說服力，不能讓下屬以為你只是一個(gè)負(fù)責(zé)傳話的人。

3、你必須言出必行。你的下屬可以不欣賞你，但是你必須得到他們的信任。

【聚焦于大方向】

你得明確公司整體的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略才是你應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。新主管往往都懂得分辨工作的輕重緩急，會(huì)把需要立即處理的事務(wù)安排在重大項(xiàng)目之前。特別是那些剛從公司內(nèi)部升任的主管，他們剛離開一線工作崗位，習(xí)慣于應(yīng)對(duì)緊急狀況。雖然解決緊急狀況能帶來成就感，但這對(duì)你的團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)自己應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)或進(jìn)行戰(zhàn)略思考毫無幫助。

對(duì)于新主管來說，思考戰(zhàn)略能力是你們職業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)必備技能。當(dāng)你在進(jìn)行戰(zhàn)略性思考時(shí)，你不妨將工作目標(biāo)寫下來，并明確區(qū)別出目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體行動(dòng)，這種堅(jiān)持設(shè)定目標(biāo)的原則能幫助你有條理地進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)列出明確行動(dòng)步驟，一切就會(huì)有具體可行;而且一旦這些目標(biāo)達(dá)成，就會(huì)產(chǎn)生成就感，更有可能獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

【給出建設(shè)性反饋】

最后，你需要給予下屬建議。避免對(duì)立是人類的天性，大多數(shù)人在不得不糾正別人的行為或舉動(dòng)時(shí)，都難免會(huì)覺得尷尬，新主管也不例外，因此，他們常常不愿意與下屬團(tuán)隊(duì)成員解決一些重要問題，例如績(jī)效表現(xiàn)等。你可能不太愿意直言下屬工作中的不足之處，但是這樣做最終會(huì)讓你失去個(gè)人信用。

常言道：你無法要求別人改變個(gè)性，但你可以要求他們改變行為。因此，建議他人改變其行為，遠(yuǎn)比建議他人改變態(tài)度要容易得多。你可以改變你的說話方式，與下屬進(jìn)行一次“關(guān)上門”的談話，了解下屬員工的意愿，從而達(dá)成他們的工作目標(biāo)。談話過程中，不要帶有“指責(zé)”與“告誡”的意味，有的只是你想幫助對(duì)方實(shí)現(xiàn)心愿的目標(biāo)，這樣一來，就算是大家不太情愿提及的個(gè)人問題也會(huì)變得容易交流。

勇于向下屬授權(quán)、戰(zhàn)略思考和勤于溝通，這些對(duì)于你來說都是些最基本的管理原則。然而，就是這些最基本的原則，往往成為許多管理者早期職業(yè)生涯的絆腳石。如果新手主管掌握了這些技巧，并取得進(jìn)步，就能創(chuàng)造出極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。