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導(dǎo)讀： 已故行為決策理論創(chuàng)始人之一的赫樂爾·恩洪曾說：“如果我們相信能從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到什么，那么也可能什么都學(xué)不到?！?/b>
我們習(xí)慣于依靠經(jīng)驗(yàn)做出決策與判斷。通過理解過往所看到和聽到的事，我們規(guī)劃未來，并因自己的遠(yuǎn)見卓識(shí)而洋洋自得。然而，這么做可能會(huì)出錯(cuò)。經(jīng)驗(yàn)或許值得信賴，但有時(shí)我們會(huì)被它愚弄，并不能變得更高明。
問題在于，我們會(huì)通過很多“過濾器”（filter）回首往事，導(dǎo)致我們對(duì)經(jīng)驗(yàn)的把握出現(xiàn)偏差，而根據(jù)這些解析做出的判斷和決定可能是錯(cuò)的。
引起偏差的過濾形式有三種：
1）我們所處的商業(yè)環(huán)境忽視過程，偏重結(jié)果，尤其是成功的結(jié)果；
2）我們身邊那些有意篩選共享信息的顧問團(tuán)；
3）我們自身有限的分析能力。
以下方法能夠幫助你從經(jīng)驗(yàn)中獲益。這些方法并不簡(jiǎn)單，但如果你努力領(lǐng)會(huì)它們，再做決策時(shí)，你就會(huì)對(duì)世界有更清晰的認(rèn)識(shí)。
1避免抽樣失敗
2僥幸不等于成功
3預(yù)防為主
4虛心聽取反對(duì)意見
5假設(shè)不一定成立
6發(fā)散思維
如果我們不加批判地接受經(jīng)驗(yàn)，還不如不借鑒所謂的“經(jīng)驗(yàn)”。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的過程中總會(huì)經(jīng)過三種過濾，即商業(yè)環(huán)境、身邊人和我們自己。如果我們將這三種過濾器和對(duì)抗它們的方法牢記在心，就能發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)到底教給了我們什么。
