2025MBA報(bào)考測(cè)評(píng)申請(qǐng)中......
說(shuō)明：您只需填寫(xiě)姓名和電話即可免費(fèi)預(yù)約！也可以通過(guò)撥打熱線免費(fèi)預(yù)約
我們的工作人員會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)給予您活動(dòng)安排回復(fù)。
導(dǎo)讀：如果你能正確應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挫折，失敗就可以成為成功的跳板。要想像布萊恩一樣華麗轉(zhuǎn)身，你要做好這3件事：發(fā)現(xiàn)敗因、看清方向、適時(shí)行動(dòng)。
布萊恩是公司中一顆冉冉升起的明星。他接連晉升至多個(gè)高管職位，很快又被提拔到事業(yè)部擔(dān)任負(fù)責(zé)人，直接向CEO匯報(bào)工作。然而，在任兩年后，雖然他幫公司賺了不少錢，可還是被老板解雇了。布萊恩被告知，公司正向更開(kāi)放、專業(yè)、全球性方向轉(zhuǎn)型，而他過(guò)于凌厲的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并不能體現(xiàn)這些價(jià)值理念。
像很多雄心勃勃卻遭遇職場(chǎng)重創(chuàng)的經(jīng)理人一樣，布萊恩先后經(jīng)歷了震驚、拒絕接受現(xiàn)實(shí)和自我懷疑的感情階段。畢竟，他從未遭遇過(guò)類似重創(chuàng)，因此很難接受自己沒(méi)有想象中優(yōu)秀這一事實(shí)。最終，布萊恩認(rèn)識(shí)到他不能改變公司這一決定，所以選擇重新振作，繼續(xù)前行。
幾個(gè)月后，一家大型工業(yè)零件制造公司十分認(rèn)可布萊恩卓越的創(chuàng)收能力，于是雇他擔(dān)任一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人。該職位與之前的職位相比，相當(dāng)于降級(jí)，但布萊恩決定接受它，從而嘗試不同的工作和領(lǐng)導(dǎo)方式，學(xué)習(xí)如何更好地控制自己的情緒及鼓舞員工士氣。布萊恩得到了回報(bào)：不到3年，一家世界500強(qiáng)制造企業(yè)聘請(qǐng)他擔(dān)任CEO.他在任的7年里，公司收入增加一倍。
當(dāng)然，并不是每個(gè)人遭到解雇后都能再領(lǐng)導(dǎo)一家大公司。但是我們認(rèn)為布萊恩的案例很有啟發(fā)意義。如果你能正確應(yīng)對(duì)職場(chǎng)挫折，失敗就可以成為成功的跳板。
要想像布萊恩一樣華麗轉(zhuǎn)身，你要做好這3件事：發(fā)現(xiàn)敗因、看清方向、適時(shí)行動(dòng)。
1、發(fā)現(xiàn)敗因
我們采訪了上百名因公司兼并、重組、激烈升職競(jìng)爭(zhēng)或自身能力欠缺而被開(kāi)除、解雇或升職無(wú)望的高管，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們會(huì)經(jīng)歷人在受挫后必經(jīng)的經(jīng)典情緒階段（由心理學(xué)家伊麗莎白。庫(kù)布勒-羅斯定義）。起初，他們會(huì)很震驚，拒絕接受現(xiàn)實(shí)，然后他們開(kāi)始生公司或老板的氣，跟上司討價(jià)還價(jià)，接下來(lái)會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間他們要舔舐自己的傷口，自問(wèn)還能否再贏得團(tuán)隊(duì)或同輩的尊重。很多人都沒(méi)有進(jìn)入“接受現(xiàn)實(shí)”這一階段。
其中部分原因是因?yàn)槭聵I(yè)有成者通常會(huì)居功自傲，一旦失敗，他們往往將結(jié)果主要?dú)w咎于他人。社會(huì)心理學(xué)家在長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的研究后已發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，稱之為歸因偏向的一種表現(xiàn)形式。雖然歸因偏向保護(hù)了落敗者的自尊心，但并不利于其學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，因?yàn)樗麄冐?zé)備外因或公司政治，而不是檢討自己的不足。
有些人想得到坦誠(chéng)的意見(jiàn)反饋，卻多半是向心存同情的朋友、家人或同事傾訴，這些人只會(huì)強(qiáng)化落敗者的自我定位（“你應(yīng)該得到那份工作”），或者為他們打抱不平（“你確實(shí)該生氣”）。這妨礙了他們反省自己的過(guò)失，且不會(huì)改變當(dāng)初導(dǎo)致其職場(chǎng)滑鐵盧的有害行為。此外，這還會(huì)讓他們?cè)谖磥?lái)的工作中重蹈覆轍。
職場(chǎng)失意后還能咸魚(yú)翻身的人則選擇了截然不同的路徑。他們并沒(méi)有陷入悲痛之中或不斷發(fā)牢騷，而是積極探索怎樣改進(jìn)過(guò)去的不足，回想從前是否正確考量了經(jīng)營(yíng)狀況并妥善應(yīng)對(duì)。此外，他們還思考如果重來(lái)一次，做法會(huì)有何不同。他們也會(huì)從多個(gè)渠道（上司、同級(jí)和下屬等）搜集反饋意見(jiàn)，并明確表示希望得到真誠(chéng)建議，而不是安慰。
比如，布萊恩就同老板、幾名下屬以及一些信賴的同事多次坦誠(chéng)溝通。雖然過(guò)程很痛苦，但他得知了自已出名的難相處又壞脾氣的名聲，這正是他職業(yè)發(fā)展受限的根源。
2、看清方向
接下來(lái)，你要客觀思考反敗為勝的可能方案，是選擇本公司內(nèi)另一職位，還是跳槽到一家新公司或轉(zhuǎn)行。
要想在失敗中尋找機(jī)遇，你要認(rèn)真審視自己及內(nèi)心所求。研究表明很多人職場(chǎng)受挫后會(huì)選擇逃避現(xiàn)實(shí)，有人去旅游解憂，有人則通過(guò)瘋狂工作、暴飲暴食來(lái)麻痹自己，還有人拒絕與親友探討自己的想法和打算。盡管這些做法可以讓他們情感上有所宣泄，但并不利于自我提升與轉(zhuǎn)變。積極尋找未來(lái)發(fā)展的多種可能才能重振旗鼓，東山再起。
機(jī)會(huì)通常不會(huì)從天而降，而那些剛剛折戟、正處在悲憤交織狀態(tài)下的人就更難看到機(jī)遇。
變革管理專家威廉姆。布里奇的研究表明，人們?cè)谕纯嗑駬袷蔷S持現(xiàn)狀和既定方法還是放棄眼前的一切時(shí)，承受著巨大壓力。我們提供過(guò)咨詢的領(lǐng)導(dǎo)者將此稱為“曙光期”，指人們處在被徹底打敗，不知未來(lái)如何才能成功的階段。
這也就是我們何以要花時(shí)間試驗(yàn)一些之后的職業(yè)發(fā)展方案。你可以咨詢職業(yè)規(guī)劃師或參加心理治療，來(lái)確定目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)自我提升；也可以暫時(shí)離開(kāi)崗位回學(xué)校深造，或在初創(chuàng)公司或非盈利組織做自己感興趣的工作，看能否繼續(xù)發(fā)展下去。冷靜一下可以讓落敗者在挫折中找到新思路。
我們來(lái)回顧一下布萊恩被解雇時(shí)是如何應(yīng)對(duì)的：他選擇了職位更低的工作，因此得到改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式的空間。或者以寶拉為例，我們認(rèn)識(shí)她的時(shí)候正在研究在線廣告公司高管在公司重組后該如何自保。當(dāng)寶拉所在高科技公司的新任CEO宣布公司改制時(shí)，她覺(jué)得自己相對(duì)安全，因?yàn)樗龓ьI(lǐng)的歐洲事業(yè)部已經(jīng)連續(xù)11個(gè)季度業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)甚至超標(biāo)，她本人更是5年內(nèi)晉職3次。但后來(lái)她才發(fā)現(xiàn)自己的職位將被撤銷。
剛開(kāi)始寶拉怨聲載道，從公司政治到未能保護(hù)她及其團(tuán)隊(duì)的老板都在她的指責(zé)之列。收到離職通告3個(gè)月后，她迎來(lái)在任的最后一天。寶拉對(duì)之后的日子沒(méi)有任何計(jì)劃也不想立刻做規(guī)劃。不過(guò)，她開(kāi)始反思自己的生活與事業(yè)，又聯(lián)系朋友和工作伙伴，用她的話說(shuō)“并不是為了拉幫結(jié)派”，而是要征求人生未來(lái)方向的思路和建議。
寶拉會(huì)反思與友人的每一段對(duì)話，并做筆記，最后總結(jié)出她所謂的“我下一份工作的4要素”，即向市場(chǎng)投放新產(chǎn)品（而不是把美國(guó)產(chǎn)品換個(gè)地區(qū)銷售）、與客戶更直接地交流、效力于一家有獨(dú)特價(jià)值主張的公司，以及與喜歡并信任的同事共事。其后，寶拉根據(jù)這些條件展開(kāi)了工作搜索。
3、適時(shí)行動(dòng)
在制定幾個(gè)方案后，你就可以選出一個(gè)具體實(shí)施了。這其中風(fēng)險(xiǎn)很高，特別是對(duì)要進(jìn)入另一未知職業(yè)領(lǐng)域的人來(lái)說(shuō)。重新定位職業(yè)方向是一回事，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)卻是另一回事。但是記住，你在上一份工作中學(xué)到的技能和積累的經(jīng)驗(yàn)都還有用，而且從失敗中吸取的教訓(xùn)也能令你受益。此外，你或許也反復(fù)修改過(guò)成功的定義，并有了答案。
我們同職業(yè)規(guī)劃師道格拉斯?；魻柡献鞯难芯勘砻?，需求和側(cè)重點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間的推移而發(fā)生很大改變。比如人出生以后，會(huì)長(zhǎng)大，離開(kāi)家，經(jīng)歷離異或親人辭世等。兒時(shí)的夢(mèng)想隨著人步入中年而漸漸消失，新的理想逐漸抬頭。從前的想法和技能過(guò)時(shí)了，新的人生挑戰(zhàn)又開(kāi)始了。所以正確的職業(yè)選擇要契合人們當(dāng)下的所思所想。
寶拉的案例就充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。她的“必有”清單幫她成功面試并贏得一個(gè)更高級(jí)別的職位——在同行業(yè)的一家規(guī)模略小的公司擔(dān)任國(guó)際銷售副總裁。工作地點(diǎn)為一個(gè)歐洲城市。寶拉就住在那里并甘之如飴。
相比之下，布萊恩采取了降級(jí)的做法，但他利用職位變動(dòng)的機(jī)會(huì)學(xué)到了如何成為更好的管理者。他明白了過(guò)去讓他管理低效和戰(zhàn)略不佳的誘因。比如，過(guò)去如果下屬有任何過(guò)失，他會(huì)立即揪出來(lái)批評(píng)。但現(xiàn)在他學(xué)會(huì)與相關(guān)負(fù)責(zé)人做線下溝通。通過(guò)多次使用這種方法，他已經(jīng)習(xí)慣成自然，能夠平和地解決問(wèn)題。
對(duì)于那些想留在公司與員工并肩作戰(zhàn)的高管而言，他們要做出的最大改變?cè)谟谵D(zhuǎn)換思維模式或在心理上接受結(jié)果。這是斯坦在專業(yè)時(shí)尚精品公司工作時(shí)的經(jīng)驗(yàn)：他更為清楚地知道同事如何看待自己，接受了自己的角色定位，因此對(duì)所領(lǐng)薪水、職位以及補(bǔ)貼開(kāi)始感到滿意。他還找到提升自己滿意度和成就感的新來(lái)源，即教導(dǎo)下一代人才怎樣贏得新商機(jī)。
改變視角像換公司或換工作一樣費(fèi)心費(fèi)力，如果你不能像斯坦一樣在現(xiàn)任工作中找到新樂(lè)趣，那就可以根據(jù)自身情況，或更多融入家庭生活，或做志愿活動(dòng)，或培養(yǎng)愛(ài)好，從而通過(guò)更豐富的個(gè)人生活來(lái)補(bǔ)償事業(yè)上無(wú)法獨(dú)占鰲頭的挫敗感。
我們都知道要想事業(yè)有成，韌性與適應(yīng)力至關(guān)重要。但并不是每個(gè)人都能輕而易舉地?fù)碛谢蛱焐途邆溥@些素質(zhì)。因此在受挫后，做清晰的步驟規(guī)劃就顯得格外實(shí)用。
