MBA管理：90%的人都分不清，領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同

       領(lǐng)導(dǎo)與管理不同，但不同的原因卻和大多數(shù)人認(rèn)為的不一樣。領(lǐng)導(dǎo)力并不神秘，它與“超凡的個(gè)人魅力”或者其他獨(dú)特的個(gè)性特征沒(méi)有關(guān)系，也并非少數(shù)人的專利。

領(lǐng)導(dǎo)未必優(yōu)于管理，也未必可以取代管理。

管理就是處理復(fù)雜情況。如果沒(méi)有高效的管理，公司可能陷入混亂，面臨生存危機(jī)。高效的管理能確保企業(yè)在諸如產(chǎn)品質(zhì)量、盈利能力等關(guān)鍵指標(biāo)上，具有穩(wěn)定性和一致性。

相比之下，領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)對(duì)變革有關(guān)。近年來(lái)人們?cè)絹?lái)越重視領(lǐng)導(dǎo)力，部分原因就是如今的競(jìng)爭(zhēng)更激烈、商業(yè)環(huán)境更加變化無(wú)常。

管理和領(lǐng)導(dǎo)相輔相成，都需要做到關(guān)鍵的三點(diǎn)：

1. 決定下一步應(yīng)該做什么;

2. 建立計(jì)劃所需的人員網(wǎng)絡(luò);

3. 努力確保工作全部完成。

在完成這三項(xiàng)任務(wù)時(shí)，兩者所采用的方法各不相同。

制定計(jì)劃與預(yù)算VS確定方向

管理的目的是獲得可預(yù)測(cè)性，也就是有序的結(jié)果;而領(lǐng)導(dǎo)則孕育變革。因此，確定變革的方向是重中之重。確定方向與制定計(jì)劃或者做長(zhǎng)期規(guī)劃不一樣，盡管人們經(jīng)常把兩者混為一談。

制定計(jì)劃是管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，本質(zhì)上具備演繹性，目的是有序地產(chǎn)生結(jié)果，而不是引起變化。

而確定方向更具歸納性，領(lǐng)導(dǎo)者廣泛收集數(shù)據(jù)，用以解釋某些事物的模式、關(guān)系和關(guān)聯(lián)性。

此外，確定方向還包括規(guī)劃愿景和戰(zhàn)略。這些愿景和戰(zhàn)略描述的是具體業(yè)務(wù)、應(yīng)用技術(shù)或未來(lái)的企業(yè)文化，以及實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的可行方法。

在一家沒(méi)有方向的公司，即使短期規(guī)劃也可能變成一個(gè)黑洞，耗費(fèi)無(wú)窮的時(shí)間和精力。

如果沒(méi)有愿景和方向制約或指導(dǎo)規(guī)劃的過(guò)程，那就需要對(duì)每一種可能出現(xiàn)的情況制定相應(yīng)計(jì)劃，這樣會(huì)讓公司無(wú)休止地制定應(yīng)變計(jì)劃，無(wú)暇顧及其他更重要的工作;而且即便如此，仍無(wú)法找到公司急需的方向。

這種狀況持續(xù)一段時(shí)間以后，管理者會(huì)不可避免地變得玩世不恭，規(guī)劃過(guò)程就可能變成一個(gè)充滿公司政治的游戲。

組織和調(diào)配人員VS讓員工協(xié)調(diào)一致

在組織與調(diào)配人員時(shí)，管理者必須選擇崗位結(jié)構(gòu)和匯報(bào)系統(tǒng)，在各個(gè)崗位上安排合適的人選，為需要的人員提供培訓(xùn)，讓他們充分了解計(jì)劃，然后決定下放多少權(quán)力以及下放的對(duì)象。

除此之外，為了完成計(jì)劃，企業(yè)還要設(shè)立激勵(lì)措施，并建立相應(yīng)的監(jiān)控系統(tǒng)等。

讓人們協(xié)調(diào)一致則不同，它更多是關(guān)于克服溝通方面的挑戰(zhàn)，而不是設(shè)計(jì)安排上的問(wèn)題。與組織人員相比，協(xié)調(diào)人員總是需要與更多的人交流。

交流的目標(biāo)人群可能不僅包括管理者的下屬，還包括上司、同級(jí)別的同事、公司其他部門(mén)的員工，供應(yīng)商、政府官員，甚至客戶。

現(xiàn)代組織的一個(gè)根本特征是相互依存，沒(méi)有任何員工擁有絕對(duì)的自主權(quán)，大多數(shù)人通過(guò)工作、技術(shù)、管理系統(tǒng)、組織層級(jí)與其他人聯(lián)系在一起。

組織尋求變革的時(shí)候，這些聯(lián)系就成為特殊挑戰(zhàn)。除非所有人都協(xié)調(diào)一致，朝著同一個(gè)方向前進(jìn)，否則就可能如多米諾骨牌般一個(gè)接一個(gè)倒下。

控制與解決問(wèn)題VS激勵(lì)員工

在組織中，控制機(jī)制是把系統(tǒng)發(fā)生的實(shí)際行為與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，一旦發(fā)現(xiàn)偏差就及時(shí)糾正。

因此，管理與控制息息相關(guān);管理過(guò)程必須盡可能防止失敗和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，這意味著不能依賴非常規(guī)的或者難以獲得的因素。

建立整個(gè)管理系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)的目的，就是幫助普通員工日復(fù)一日地成功完成常規(guī)工作，這既不激動(dòng)人心，也不引人入勝。

不過(guò)，這就是管理。領(lǐng)導(dǎo)卻不一樣。

實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)通常需要人們擁有一股干勁。激勵(lì)和鼓舞能夠讓人們干勁十足，但依靠的手段并不像控制那樣。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)各種各樣的方式激勵(lì)員工，比如通過(guò)輔導(dǎo)、提供反饋意見(jiàn)和樹(shù)立楷模來(lái)協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)愿景，從而促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。

他們努力滿足人們的一些基本需要，比如成就感、歸屬感、獲得認(rèn)可與自尊、能夠掌握自己的生活、實(shí)現(xiàn)理想等。這些感覺(jué)可以深深地打動(dòng)人們，并讓人們做出強(qiáng)烈回應(yīng)。

當(dāng)公司所處的商業(yè)環(huán)境越是充滿變化，就越需要領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)人們的領(lǐng)導(dǎo)力。如果做到這一點(diǎn)，就會(huì)在組織中不斷產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)力，使人們?cè)诓煌膶蛹?jí)中充當(dāng)多重領(lǐng)導(dǎo)角色。

這一點(diǎn)非常重要，因?yàn)樵谌魏螐?fù)雜的組織實(shí)施變革都需要大量員工發(fā)揮主動(dòng)性。否則，變革不會(huì)成功。

公司應(yīng)切記：同善于管理而不善于領(lǐng)導(dǎo)相比，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、管理能力弱并不一定就更好，事實(shí)上有時(shí)甚至更糟。真正的挑戰(zhàn)是如何才能把出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力結(jié)合起來(lái)，并實(shí)現(xiàn)兩者的平衡。

當(dāng)然，并非所有人都能做到領(lǐng)導(dǎo)與管理齊頭并進(jìn)。一些人有能力成為出色的管理者，卻無(wú)法成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者;另一些人具備巨大的領(lǐng)導(dǎo)潛力，卻因?yàn)榉N種原因很難成為優(yōu)秀的管理者。明智的企業(yè)懂得珍惜這兩種人才，并努力讓他們成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)。