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導(dǎo)讀:今年剛滿18周歲的騰訊,市值就已經(jīng)達(dá)到4000億美元,從事互聯(lián)網(wǎng)工作的人,大都想成為騰訊的員工。然而,作為一名在騰訊工作3年的人,本文作者卻在它發(fā)展得如日中天的時(shí)候離開,讓人疑惑和不解。

“你居然要從騰訊離職了?”

 

這是身邊朋友得知我要離開后的反應(yīng),似乎大家都難以理解這樣的決定。

 

從行業(yè)環(huán)境來看,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正處于一派繁榮之境;從公司形勢(shì)來看,也正要準(zhǔn)備大刀闊斧地干一番大事業(yè);從個(gè)人發(fā)展來看,自己在公司也會(huì)擔(dān)任越來越重要的角色。

 

所有的環(huán)境都是好的,更加顯得離職的決策不理智。HR系統(tǒng)彈窗給出最后的挽留:你確定要提交離職申請(qǐng)嗎?

 

經(jīng)過各種綜合考慮后,我還是點(diǎn)了“確定”按鈕,正式從工作了三年的騰訊離職。

 

一直有朋友問,在騰訊的工作感覺怎么樣?關(guān)于這個(gè)問題,從來沒有好好思考過,覺得當(dāng)局者迷,盡量做好手上工作就是了。

 

現(xiàn)在終于有時(shí)間梳理一番。

 

回想起這幾年的經(jīng)歷,既有取得成就的喜悅,也有遭受挫折的失落,個(gè)中唏噓,在離開之際,希望與你分享一二。

 

01

大公司之病

 

3年前,我面試完,從騰訊出來,融入了深南大道熙熙攘攘的下班人群中。

 

在過天橋的時(shí)候,我特意拍了一張騰大的夜景,留作紀(jì)念,表示我終于要到騰訊上班了。

 

雖然還沒正式通知,不過憑著面試反饋,我知道自己終究還是要進(jìn)入這家夢(mèng)寐已久的公司了。

 

3年后,同樣是騰訊大廈,我站的位置已經(jīng)發(fā)生改變。從外面的仰望變成了里面的遠(yuǎn)眺,心情體會(huì)也隨之改變。只要在大型企業(yè)工作過的人,都會(huì)被大公司病深深困擾著。

 

(1)你厲害還是平臺(tái)厲害

 

BAT的光環(huán)是非常牛逼的,它意味著你進(jìn)入國(guó)內(nèi)任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都暢通無阻,它意味著你可以對(duì)外分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,享受著他人崇拜的目光。

 

然而,在一家?guī)兹f人的巨頭企業(yè),幾乎每個(gè)人都是一個(gè)普通員工,毫無存在感可言,其中滋味就如人飲水,冷暖自知。

 

看《權(quán)利的游戲》,我在想,龍媽擁有三條噴火巨龍,為什么還要四處斡旋、拉幫結(jié)派,直接騎著三條龍到處噴火,不早就征服七大王國(guó)了嗎?

 

直到有一幕場(chǎng)景,大龍“Drogo”在斗獸場(chǎng),被很多小兵拿著矛亂刺,身受重傷,我才反應(yīng)過來,不管龍媽和她的三條龍?jiān)賲柡?,始終贏不了訓(xùn)練有素的軍隊(duì)。

 

這就是大企業(yè)的一個(gè)縮影。公司征戰(zhàn),并不需要一個(gè)能斗天斗地的英雄,而是需要一支能打仗的隊(duì)伍。

 

盡管在招聘的時(shí)候,大公司往往會(huì)篩選出最厲害的一批人,但這并不代表著每個(gè)人都舉足輕重。

 

事實(shí)上,不管你是清北名校畢業(yè)光環(huán)加持,還是二三本拼搏多年進(jìn)入大平臺(tái),公司想要的結(jié)果其實(shí)都一樣。

 

公司希望每個(gè)一線的員工堅(jiān)守著自己一畝三分地,不需要你把控全局,不需要你戰(zhàn)略思考,只要努力地當(dāng)好螺絲釘。

 

每個(gè)人手上分到一小塊工作,然后在未來的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),不斷地重復(fù)著這個(gè)工作,成為這個(gè)小模塊的“專家”。

 

負(fù)責(zé)個(gè)性化皮膚的,可能幾年內(nèi)都在鉆研怎么把更多皮膚賣出去;寫文案的,長(zhǎng)年累月地追著微博熱點(diǎn)寫文章;做渠道運(yùn)營(yíng)的,風(fēng)雨無阻地盯著各個(gè)渠道把自己的廣告上線……

 

并不是說公司不重視個(gè)人創(chuàng)造力,恰恰相反,公司希望的是大家發(fā)揮創(chuàng)造力,把自己變成更可靠的螺絲釘,成為一個(gè)更靠譜的零部件。

 

全公司上下形成一股合力,用軍隊(duì)的方式贏得戰(zhàn)爭(zhēng)。

 

贏的方式,不是靠武藝高超的英雄,而是讓所有人在統(tǒng)一指揮下,移動(dòng)、格擋、舉矛、刺殺,每個(gè)動(dòng)作都如此簡(jiǎn)單,但千軍萬馬在一起,就能擊破對(duì)手。

 

這也就意味著鐵打的營(yíng)盤流水的兵,在大平臺(tái)工作,一件事情成功之后,很容易讓人覺得是因?yàn)樽约号1疲鋵?shí)真正的原因是平臺(tái)的力量。

 

同一件事情,放張三能做成,放李四也OK。

 

在這里,你不是英雄,你是一個(gè)日夜訓(xùn)練著重復(fù)動(dòng)作的小兵。更可悲的是,對(duì)于絕大部分人而言,公司壓根沒計(jì)劃讓你成為一個(gè)英雄或?qū)④姟?/span>

 

你只是千軍萬馬中的一員,平臺(tái)缺少了你,馬上能找到一個(gè)人填補(bǔ)上去,而你一旦離開了平臺(tái),就會(huì)發(fā)現(xiàn)很難再?gòu)?fù)制以往的成功。

 

(2)無盡的流程和制度

 

把大象放進(jìn)冰箱一共要三步:打開冰箱門、放進(jìn)大象、關(guān)上冰箱門。

 

但是在大公司,這個(gè)流程就遠(yuǎn)不止三步了。

 

你要給個(gè)報(bào)告寫清楚把大象放到冰箱的意義和重要性,搞清楚哪種冰箱放哪種大象,把開門動(dòng)作、放大象的路線描繪清楚,把關(guān)門的力度寫出來,拿著完整的方案找項(xiàng)目經(jīng)理去排期,直到有人力來把大象放進(jìn)冰箱。

 

一個(gè)產(chǎn)品或功能,從無到有需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的流程。一個(gè)大企業(yè)的員工,每天為制度所困。

 

某些產(chǎn)品一兩年內(nèi)都沒有可感知的外觀變化,例如微信,有人就會(huì)問這么多工作人員都在忙些什么呢。

 

其實(shí)工作人員都很忙,忙在了“流程”和“制度”上。

 

當(dāng)你們是一個(gè)三五人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),大家就坐在一起,有事情吼一聲就可以。比如說想要做一個(gè)功能改變,可能就是抬起頭跟對(duì)面的開發(fā)說要怎么怎么改,半天之后就能在產(chǎn)品上看到了。線上反饋好,就保留,反饋不好就改回來,不過是幾個(gè)小時(shí)的事情。

 

然而,對(duì)于一個(gè)巨型產(chǎn)品來說,所有人的80%精力并不是在做“正經(jīng)的工作”。

 

每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理電腦上都躺著十幾份寫好的需求文檔,在等候著漫長(zhǎng)的項(xiàng)目排期。等排期終于到了的時(shí)候,有的需求已經(jīng)不再適用了,或者寫它的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)走了,要是需求和人都還在的話,那就要謝天謝地,守得云開見明月,終于要上線了。

 

每個(gè)開發(fā)腦子里都存放著許多改進(jìn)方案,很多可能就是改一行代碼的事情,但是不能擅自改動(dòng),所有的改動(dòng)都應(yīng)該以產(chǎn)品需求為主,否則出了問題那就闖大禍了。

 

遇到跨團(tuán)隊(duì)、跨部門溝通,更加是考驗(yàn)人的忍耐力,找一個(gè)接口人要花上大半天。對(duì)方要么不回復(fù),要么回一句“這不是我負(fù)責(zé)的”。好不容易對(duì)接上了,好家伙,群里面出現(xiàn)四五個(gè)接口人,每個(gè)人都得交待一遍來龍去脈。

 

除此之外,每個(gè)人身上還背負(fù)著各種會(huì)議、分享、周報(bào)月報(bào),PPT模板成了最受歡迎的文件。

 

能夠安心寫代碼、寫需求的時(shí)間,算下來也許還真的沒有20%。但工作還是要完成的,于是就只好加班加班,成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大特色。

 

流程制度是一個(gè)好東西,也是一個(gè)壞東西。

 

好的地方在于保證企業(yè)這條大船高效率地運(yùn)轉(zhuǎn),壞的地方在于犧牲了個(gè)人效率來滿足集體的效率。

 

(3)逃不過的修羅場(chǎng)

 

對(duì)于大企業(yè)工作的朋友,是萬萬不能問什么時(shí)候升職的。就像不能問魏忠賢魏公公什么時(shí)候生個(gè)小孩,這是要?dú)㈩^的大罪。

 

越是受過高等教育的人,越是想著要改變世界。當(dāng)初懷著遠(yuǎn)大的志向進(jìn)入大公司,想要施展拳腳做一件不凡的事情。

 

但幾年后,大多數(shù)人的志氣早已被磨消。修身齊家治國(guó)平天下,他們連修身都做不好。

 

眼看著身邊的朋友在中小公司鶴立雞群,一路扶搖直上,成為有決策權(quán)的管理者,而自己只是數(shù)年如一日地坐在小隔間,每周想著如何跟老板匯報(bào)工作。

 

也許離CEO的辦公室只有十米不到的距離,也許每天還能跟幾個(gè)高管寒暄一下,似乎離他們好近,但是心里明白這種階層的差距是一道無法逾越的鴻溝。

 

HR在設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展體系的時(shí)候,給每個(gè)人都提供了兩種路徑,一個(gè)是專業(yè)能力晉級(jí),一個(gè)是管理職能晉升。

 

所有人都能在專業(yè)能力通道上一步步地打怪升級(jí),最終成為高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、高級(jí)工程師,甚至專家xx。

 

但是在管理通道上,坑位就那么幾個(gè),而且大企業(yè)內(nèi)具有管理頭銜的人流動(dòng)性遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通員工,于是國(guó)企中“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的現(xiàn)象在創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣存在。

 

不少人已經(jīng)工作十多年,但仍然是一線普通員工。

 

至于誰能晉升,這個(gè)話題,不說也罷。要是運(yùn)氣不好,趕上了“宮廷大戲”,輕則工作上舉步維艱,重則隨著失敗一方的領(lǐng)導(dǎo)一起離開。

 

這里就是一個(gè)幾萬人的修羅場(chǎng),陷于其中的人,個(gè)個(gè)都身不由己。

 

02

外面的世界很精彩?

 

前面說了那么多,你可能會(huì)以為我在痛陳大公司的弊端,但這并非我本意。

 

我并沒有在真正意義上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作過,但也有過小團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷,加上平時(shí)和不少創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的朋友交流,對(duì)小公司的辛酸也是略知一二??偨Y(jié)起來,不過是幾個(gè)字:人少事雜、管理混亂、野蠻生長(zhǎng)。

 

(1)人少事雜

 

在小團(tuán)隊(duì),可能出現(xiàn)最多的頭銜是“全棧xx”,這并不是說明他有多厲害,而是在一個(gè)人手不足的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人可能都身兼數(shù)職。

 

寫前端頁面的,可能沒人把寫好的接口交給你,而是需要自己寫服務(wù)器腳本、自己調(diào)優(yōu)數(shù)據(jù)庫,還得自己盯著運(yùn)維數(shù)據(jù),宕機(jī)了得馬上修復(fù)。

 

做產(chǎn)品的,不是只打開word來寫需求文檔,用戶調(diào)研、交互圖得自己做,上線后的運(yùn)營(yíng)還得自己跟。

 

做運(yùn)營(yíng)的,更加是無所不包,大到策劃一個(gè)線上活動(dòng),小到做客服回答用戶的咨詢。

 

每個(gè)人也很忙,似乎什么都能做。

 

這也是小團(tuán)隊(duì)吸引人的噱頭,能對(duì)付過來的人,就成為一個(gè)真正的“全棧”,疲于奔命的人,就什么都做,什么都學(xué)不精。

 

(2)管理混亂

 

小團(tuán)隊(duì)是否意味著效率高呢?其實(shí)也可能存在更加胡亂的管理。

 

曾聽朋友講過他的經(jīng)歷。一個(gè)普通員工,需要同時(shí)向兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),而兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)?;テ?,于是該朋友就一臉懵逼了,經(jīng)常接收到兩個(gè)完全相反的指令。

 

還有可能,前一周剛剛跟另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)開完會(huì),達(dá)成決定做個(gè)方案,下周再找他們就發(fā)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)被老板裁撤了。

 

又或者,團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)爆發(fā)性增長(zhǎng),為了融資,為了數(shù)字,找來了一批新人,大家都面面相覷,不知道誰該做什么,本來公司也并不是因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要而招新人,所以干脆大家都逛淘寶、刷微博。

 

如果說大公司內(nèi)部的身不由己還有章可循,小公司的變化就是充滿著驚喜。

 

(3)野蠻生長(zhǎng)

 

大公司令人艷羨的地方就是有很多現(xiàn)成的基礎(chǔ)服務(wù),而在小團(tuán)隊(duì)干活的人都會(huì)非常痛苦,大多時(shí)候都需要自己造輪子。

 

CDN網(wǎng)絡(luò)需要自己搭建,大數(shù)據(jù)平臺(tái)需要自己開發(fā),賬號(hào)體系需要自己建設(shè),支付系統(tǒng)需要從零開始……

 

一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,大公司有成熟的數(shù)據(jù)體系,每個(gè)可以看各種各樣的報(bào)表,以便調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,但是小團(tuán)隊(duì)可能看個(gè)數(shù)據(jù)就需要提導(dǎo)數(shù)據(jù)的需求,等到一兩周之后才能看到。

 

從一片荒蕪中把業(yè)務(wù)從零開始做起來,是一件很鍛煉人的事情,但其實(shí)背后更多的是資源浪費(fèi)。

 

03

都是圍城

 

萬物皆有裂痕,要看到裂痕中照進(jìn)來的光,而不是裂痕本身。

 

一位長(zhǎng)者曾說過,一個(gè)人的命運(yùn)啊,當(dāng)然要靠自我奮斗,但也要考慮到歷史進(jìn)程。

 

歷史的進(jìn)程和外部的環(huán)境,都是我們所不能控制的,但是說到自我奮斗的話,大公司卻提供了溫暖的襁褓。

 

(1)在正規(guī)化中成長(zhǎng)

 

流程制度的反面就是“正規(guī)化”。

 

當(dāng)有人問我要不要去大公司的時(shí)候,我都會(huì)回答,如果有合適的機(jī)會(huì)就去吧。不為別的,就為了體驗(yàn)這種正規(guī)化的流程制度。

 

管理兩三個(gè)人的時(shí)候可以靠命令,管理二三十個(gè)人的時(shí)候可以憑個(gè)人魅力,管理幾百人、上萬人就只能依賴于流程制度了。

 

前面說過流程是犧牲個(gè)人效率滿足集體效率,從個(gè)人成長(zhǎng)而言,依然能從中學(xué)習(xí)到受益終身的東西。

 

你可以知道一個(gè)業(yè)務(wù)從零到一是怎么搭建團(tuán)隊(duì)的,各個(gè)團(tuán)隊(duì)通過什么樣的流程進(jìn)行配合,各司其職代表著每個(gè)環(huán)節(jié)都能產(chǎn)出精品,于是你就知道一個(gè)優(yōu)秀的作品應(yīng)該是怎么樣的,以后碰到類似的場(chǎng)景就有經(jīng)驗(yàn)了。

 

總而言之,身處在“正規(guī)軍”當(dāng)中,雖然自己只是其中的普通一員,但是也可以耳濡目染地學(xué)習(xí)到最頂尖的產(chǎn)品是如何打造出來的。

 

當(dāng)然,前提是你有心去了解和學(xué)習(xí)。

 

(2)站在巨人肩膀上

 

大公司匯聚了最優(yōu)秀的資源,包括人才、技術(shù)、資金、經(jīng)驗(yàn)等。在平時(shí),如果你想了解或鉆研某一事物,往往能在內(nèi)網(wǎng)上找到獨(dú)家優(yōu)質(zhì)的經(jīng)驗(yàn)分享。

 

更進(jìn)一步,可以直接聯(lián)系這個(gè)領(lǐng)域的高手咨詢請(qǐng)教。內(nèi)部使用的軟件,上至CEO下至電腦維修小哥,都靜靜地躺在好友列表里,等著你聯(lián)系。

 

在大公司工作的人,是真正的能做到聚焦于業(yè)務(wù)邏輯本身,而不用被瑣碎的雜事打擾。行政上,公司配備了飯?zhí)?、班車、體檢、節(jié)假日福利、家人福利等等,讓你能安心地工作。

 

業(yè)務(wù)上,有專門的基礎(chǔ)服務(wù)部門,IT設(shè)備、開發(fā)組件、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、安全防御、用戶數(shù)據(jù)等等,都可以拿來馬上用。

 

個(gè)人成長(zhǎng)上,雖然不是每個(gè)人都能平步青云,但是完善的薪酬福利讓每個(gè)人都能獲得相對(duì)合理的回報(bào),各種培訓(xùn)讓大家都能適當(dāng)跳出舒適區(qū)獲得成長(zhǎng)。

 

這些基礎(chǔ)服務(wù)都是十多年無數(shù)人的心血積累,可想而知,站在這樣一個(gè)巨人的肩膀上,新人可以獲得更高速的成長(zhǎng)。

 

(3)圍城里外的人

 

前段時(shí)間見到一位大學(xué)好友,在外闖蕩多年,輾轉(zhuǎn)了幾個(gè)公司,現(xiàn)在已經(jīng)是帶著小團(tuán)隊(duì)的“總監(jiān)”。

 

我說,這幾年間你升職加薪,走上人生巔峰,讓人好生羨慕啊。最重要的是可以根據(jù)自己想法去實(shí)施一些方案,而不會(huì)被束手束腳,跟隨著高速成長(zhǎng)的公司也能讓自己的思維和能力快速成長(zhǎng)。

 

而他談到小公司的經(jīng)歷,眼中難掩失落,反而羨慕大公司內(nèi)提供的堅(jiān)實(shí)后盾。更讓我驚訝的是他其實(shí)已經(jīng)在找BAT的機(jī)會(huì),準(zhǔn)備年后就進(jìn)入巨頭企業(yè)了,即使放棄管理者的頭銜做一個(gè)普通員工。

 

所以你看啊,大公司就是一座圍城,外面的人想進(jìn)去,里面的人想出來。

 

而他們想進(jìn)去或想出來的原因,其實(shí)都是一樣的東西。