MBA職場：更換職場跑道的正確姿勢

       每個人都聽過似曾相識的故事：一位聰明、極有才華的中人，對工作完全失去熱情，不再盼望朝九晚五的生活，卻被錯誤的職業(yè)路徑所羈絆，看不到出路。大部分人也聽過另一類熟悉的故事：一位專業(yè)人士毅然放棄自己二十年的職業(yè)履歷，選擇追尋一條完全不同的道路，并因此變得更快樂——例如一位轉(zhuǎn)行寫作的律師，或一位選擇從會計事務(wù)所辭職、創(chuàng)辦玩具公司的審計官。

今天，許多步入職業(yè)中期的專業(yè)人士都面臨一個迫切的問題：我此刻是否仍在正軌，是否應(yīng)該改變方向?在過去十年中，進(jìn)行重大職業(yè)轉(zhuǎn)換的人群大規(guī)模涌現(xiàn)，這還不包括那些考慮轉(zhuǎn)換職業(yè)的人。然而，一位渴望改變，行動卻依舊如故的人與一位敢想敢做，重新尋找自我實現(xiàn)的人之間是有區(qū)別的，而且這種區(qū)別可能會出乎你的意料。看看下面的故事：

蘇珊·方丹曾是一家大型咨詢公司的合伙人和戰(zhàn)略部門主管。她毅然決定要與無法實現(xiàn)自我的過去一刀兩斷。但是這位管理咨詢專家并沒有想清楚未來的方向。當(dāng)一位老客戶給她一個頂級戰(zhàn)略工作的機(jī)會時，她欣然接受了。她已為改變摩拳擦掌，而且這份工作看上去十分誘人，實在不容錯過。然而，結(jié)果卻令她大失所望——雖然這是個極其完美的工作，用她的話說，可以寫成一份“完美銜接的后簡歷”，但它在各個方面都與原先的工作完全相同，根本無法帶來她所渴望的改變。就職僅兩周后，她就意識到自己犯了一個很大的錯誤。

加里·麥肯錫正值人生轉(zhuǎn)折期，他的個人生活一波三折，工作中也遭遇挫折。從商學(xué)院畢業(yè)后，這位投資銀行家和顧問按常規(guī)進(jìn)入了一家藍(lán)籌股公司工作，等候機(jī)會，希望尋找到他“真正的興趣”?，F(xiàn)在，他決定積極地做一次職業(yè)選擇。為了不出差錯，加里做了所有“正確”的事。他首先咨詢了職業(yè)心理專家，對方給了他一系列測試，幫助他了解自己的興趣和價值觀。他不斷和獵頭、朋友及家人交流職業(yè)轉(zhuǎn)換的話題，并廣泛閱讀這一領(lǐng)域的暢銷書。但用他自己的話說，以上方法無一奏效。加里對可能的行業(yè)和公司進(jìn)行了調(diào)研，列出了兩個清單：感興趣的職業(yè)方向和已嘗試過的工作。但一年后，可行的轉(zhuǎn)型方案還是遙不可及。

當(dāng)我思考這些人和過去幾年間幾十個研究對象的經(jīng)歷時，有一點顯而易見：真正進(jìn)行方向性的改變知易行難。這并非因為管理者或?qū)I(yè)人士不愿接受改變。恰恰相反，許多人對重塑自我都有過認(rèn)真嚴(yán)肅的嘗試，并不惜冒著工作和個人風(fēng)險，在此領(lǐng)域花費大量的時間與精力。雖然付出巨大，他們?nèi)韵菰阱e誤的職業(yè)中，不能實現(xiàn)個人潛能和職業(yè)抱負(fù)。

許多研究者及職業(yè)顧問在察覺這種困境后，將問題歸根于人的基本動機(jī)：我們懼怕改變，準(zhǔn)備不足，不愿做出犧牲。但通過深入研究，我得出一個完全不同的結(jié)論：人們遭遇失敗，最可能的原因在于他們沿用了完全錯誤的方法。事實上，正是傳統(tǒng)觀點讓轉(zhuǎn)換職業(yè)的人們裹足不前，問題的根源不在于動機(jī)，而在于方法。

職業(yè)轉(zhuǎn)型的全新路徑

當(dāng)我們開始不僅質(zhì)疑今天所處的工作或組織是否合適，也開始反思自己對未來的設(shè)想時，那些曾經(jīng)的職業(yè)搜索方式就不再奏效了。但這并不意味著我們只能聽天由命，任由不可控因素主導(dǎo)——不論是一場迫使我們重新定義人生重心的生活危機(jī)，或一份出乎意料的應(yīng)聘邀請。在傳統(tǒng)方法之外，有一個與其相去甚遠(yuǎn)的思路和方法。加里和蘇珊及很多我觀察到的許多成功實現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的人士，均無一例外地使用過此方法，我將它稱為“實驗+學(xué)習(xí)”法。在轉(zhuǎn)型期間，我們“可能的自我”變化無常，唯一能推動改變的方法是將這些可能的身份付諸實踐，進(jìn)行精心嘗試，直到具備足夠的實戰(zhàn)經(jīng)歷，再做出更多決定性選擇。

實驗+學(xué)習(xí)職業(yè)轉(zhuǎn)型的全新路徑

職業(yè)身份是一個復(fù)合概念，它包括：工作類型、人際關(guān)系、所在的組織以及職業(yè)故事(你如何走到今天、為何從事此份工作)。因此，重塑職業(yè)身份是逐步調(diào)整以上所有方面。這是漸進(jìn)式和試探性的調(diào)整，從表面看過程可能無序可循。但事實上，通過實驗、發(fā)現(xiàn)和調(diào)整，這是個非常有條理的過程，對任何尋求職業(yè)更新的人來說都適用。

“實驗+學(xué)習(xí)”方法認(rèn)為，對抗不確定性和安于現(xiàn)狀的唯一方法，是將未來的可選方案變得更生動、形象、可行。我們的舊身份來自實踐。同樣，通過精心實驗、社交轉(zhuǎn)型和賦予正在經(jīng)歷的變化以意義，就可以在實踐層面重新定義這些身份。這三個方面是這種顛覆傳統(tǒng)的職業(yè)轉(zhuǎn)型路徑的核心內(nèi)容，看似隨機(jī)且行為無序。

精心實驗職業(yè)轉(zhuǎn)型的全新路徑

嘗試轉(zhuǎn)換職業(yè)跑道時最常犯的一個錯誤，就是遲遲不邁出第一步。這是個致命的錯誤，因為發(fā)現(xiàn)夢想職業(yè)的唯一方法是行動和嘗試。大部分人在踏入未知之前會遲疑不決，這不難理解。但是，我們必須勇于嘗試這些幻想。否則，它們永遠(yuǎn)只是幻想。我發(fā)現(xiàn)大部分人創(chuàng)造的新職業(yè)身份最初只是副業(yè)，往往以工作之外的嘗試和周末項目得以實現(xiàn)。

精心實驗指的就是創(chuàng)造這些副業(yè)項目。它最大的好處是我們可以在不犧牲現(xiàn)有工作的前提下，有限度地嘗試新的專業(yè)角色;或避免我們過快跳入一個全新領(lǐng)域。幾乎所有我觀察的成功轉(zhuǎn)型者，在進(jìn)入新職業(yè)前都已與其進(jìn)行較長并深入的接觸。

精心實驗的方法有很多種。下定決心要進(jìn)行多種嘗試，蘇珊選擇了從事原有領(lǐng)域的自由職業(yè)工作，并為慈善機(jī)構(gòu)做免費的公眾服務(wù)以幫助她度過困難期。通過這份工作，她開始結(jié)識新朋友，他們將她介紹到可支付薪酬的慈善咨詢機(jī)構(gòu)。她開始逐漸深入非營利機(jī)構(gòu)，這是她從未設(shè)想過的職業(yè)。不僅如此，她發(fā)現(xiàn)自己非常喜歡從事自由職業(yè)。今天，她就職于英國最大的一家專注于慈善機(jī)構(gòu)的顧問公司，她說：“我唯一的希望就是自己不會再犯當(dāng)初的錯誤——在探索真正想做的工作前就跳槽。”

學(xué)習(xí)新領(lǐng)域的課程、參與培訓(xùn)或考取證書是精心實驗的另一種實踐方法。在我的研究中，很多人通過管理課程和和休假時間提高新技能。這些假期使人收獲良多，幫助我們脫離每日的常規(guī)工作，結(jié)識新人并參與不同的活動。

社交轉(zhuǎn)型職業(yè)轉(zhuǎn)型的全新路徑

提起自己的公司，想想這樣的員工反饋有多普遍：“公司里沒有我的榜樣。”步入職業(yè)中期，我們不僅希望改變工作本身，更希望我們的職場關(guān)系可以變得更有意義、更具啟發(fā)性。改變社交關(guān)系，指的是嘗試尋找那些幫助我們發(fā)現(xiàn)新自我并獲得成長的人。根據(jù)我的觀察，大部分成功完成職業(yè)轉(zhuǎn)型的人都獲得了他人的指點，或加入新的專業(yè)組織作為職業(yè)轉(zhuǎn)換的緩沖地帶。

尋找新工作需要在熟悉的人際圈外構(gòu)建新的人際網(wǎng)絡(luò)。通過向外延伸，可以獲得新想法和工作機(jī)會。加里成功利用校友和公司網(wǎng)絡(luò)即是一個例子。他因為公司一位前雇員的幫助而獲得現(xiàn)在公司的臨時項目，他本人并不直接認(rèn)識這位介紹人。但促使他下決心更換職業(yè)的原因是因為，他將獲得與一位前輩共事、并直接向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的機(jī)會。

面對變化和不確定性，人們很自然會向熟悉的同事尋求安慰。哈里斯·羅伯茨是一家大型醫(yī)療保健公司的法規(guī)部主管。當(dāng)他轉(zhuǎn)向多年的導(dǎo)師艾爾弗雷德尋求建議時，犯了一個典型的錯誤：對方的過度呵護(hù)使他成為一名不自信的學(xué)徒，這抑制了他的成長空間。哈里斯能從這種“共生”關(guān)系中走出，得益于一位在業(yè)內(nèi)會議上結(jié)識的朋友。

這位朋友叫格里，是一家公司的創(chuàng)始人，隨后雇用哈里斯成為首席運(yùn)營官。當(dāng)時，他因法規(guī)問題向哈里斯尋求建議。最終，他們建立起一種非正式的咨詢關(guān)系。因為格里，哈里斯找到了一位能看見他具有總經(jīng)理潛能的人，對方給了他一種親密無間、互相獨立的工作關(guān)系：“這與我之前和艾爾弗雷德之間的關(guān)系是天壤之別。”哈里斯說，“這不是一種父子式的關(guān)系。

格里知道我需要學(xué)習(xí)的領(lǐng)域——與創(chuàng)造性金融及資金籌資有關(guān)的內(nèi)容，但他也需要從我身上學(xué)習(xí)東西。他不知道怎樣運(yùn)營一家公司，但這是我的專長。他找到我，希望我告訴他發(fā)展組織和奠定根基需要做的工作。我覺得自己可以通過格里學(xué)到很多，相比我和艾爾弗雷德的關(guān)系，這是一種更成熟、更專業(yè)的關(guān)系。”

如果我們希望與過去一刀兩斷，就必須勇于開拓新的人際關(guān)系，這不僅是為了獲得工作機(jī)會，而是因為陌生人往往能幫我們看見自己的未來。

賦予意義職業(yè)轉(zhuǎn)型的全新路徑

深陷困惑，不知何去何從的時候，很多人都希望出現(xiàn)一件事澄清所有困惑，將我們的掙扎變成清晰的軌跡。一位試圖放棄從醫(yī)的醫(yī)生朱利奧·岡薩雷斯這樣說：“我一直在等待一次頓悟——某天我一覺醒來，出現(xiàn)一位憐憫的天使告訴我該怎樣做。”職業(yè)身份嘗試的第三步——賦予意義的意思是創(chuàng)造改變的契機(jī)：為那些瞬時、枯燥的事件賦予特別的意義，將它們編織成關(guān)于我們未來的故事。

每個成功進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)換的人都經(jīng)歷過真相揭曉的時刻。約翰·亞歷山大希望成為一名作家，我在前文對他有所提及，他的真相時刻來自他對一位占星師的即興拜訪。令他吃驚的是，這位占星師對他說的第一句話是：“我很慶幸在過去兩、三年沒見到你。你正因兩股力量互相角力而經(jīng)歷一次痛苦的內(nèi)心拔河。一邊希望獲得穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)富足和社會地位，另一邊卻渴望藝術(shù)創(chuàng)造，或許像作家或劇團(tuán)經(jīng)理。你可能暗自希望能兩者兼顧。我想告訴你，這不過是妄想。”

另一位職業(yè)轉(zhuǎn)換人士是一位就職于新興高科技公司的管理主管，她越來越不滿意自己的工作，說“有一天，我丈夫突然問我：‘你開心嗎?如果開心最好。但你看上去不是很開心。’他的問題讓我反思自己到底在做什么。”

我們常常以為，類似故事是引發(fā)職業(yè)轉(zhuǎn)型的起源，但其實這些時刻常是更換職業(yè)的結(jié)果，而不是原因。我采訪很多人以后，吃驚地發(fā)現(xiàn)這種認(rèn)識僅在經(jīng)歷多種磨難后才會發(fā)生，它常出現(xiàn)于職場轉(zhuǎn)折的晚期。這些具有決定意義的時機(jī)沒有催生改變，而是幫助人們理解早已在發(fā)生的改變，賦予其意義。

誘因事件不只使我們從常規(guī)中驚醒，也是我們改寫自己故事的線索。將人生整理成一個有條不紊的故事，是職業(yè)轉(zhuǎn)換過程中很微妙卻極富挑戰(zhàn)性的工作。在職業(yè)轉(zhuǎn)折初期，我們只有一堆凌亂的想法，惴惴不安，也沒有任何值得講述的故事。當(dāng)我們對很多選擇都感興趣時，就開始擔(dān)心，既然自己曾選過一份不喜愛的工作，這個自我可能會再次做出錯誤選擇。因為沒有故事可以解釋我們必須改變的原因，展示給外界的自我轉(zhuǎn)變?nèi)狈φf服力，而我們自己也深感不安與不確定。

好故事可以通過不斷講述而豐富、完善，甚至在它還未全部完成之前。例如，約翰并沒有對自己拜訪占星師的行為感到尷尬，而是將這個故事告訴了身邊所有人，甚至將其發(fā)表于報紙專欄。他越靠近自己希望尋找的創(chuàng)作道路，這個故事就變得越真實、它就越少會引發(fā)諸如“你怎么會想從事這種工作”的反饋。

如果將自己所尋找的事物以及舊我與新我之間的連接公之于眾，就可以表明自己的動機(jī)，從而得到更多外界的支持。

腳下的路

大部分人都清楚知道自己想要逃離的處境：單一的、缺乏真實感或乏味透頂?shù)墓ぷ?、讓人麻木的公司政治以及被工作侵占的個人生活。尋找真正匹配的轉(zhuǎn)型方案，如同尋找人生使命一樣，絕不是一蹴而就的事。這個過程需要時間、堅持和艱辛的付出。但是單憑努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，使用恰當(dāng)?shù)姆椒ú⑵涓吨T實踐的技巧不可或缺。

這種全新的職業(yè)轉(zhuǎn)型路徑挑戰(zhàn)著常理。它要求我們將時間和精力更多地付諸于行動，而非反思;立刻行動，而不是制定計劃。它要我們放棄尋找一個按部就班的計劃，而學(xué)會接受曲線路徑。但這條看似神秘叵測的大馬士革之路，卻是一條所有人都能通過“行動學(xué)習(xí)法”(learning-by-doing)找到的道路。這條路的起點就是行動。