MBA關注：120名白手起家的億萬富翁的5個習慣

       為了找到答案，普華永道成立了一支研究團隊。他們在福布斯全球億萬富翁排行榜中篩選了120名白手起家的億萬富翁進行深入調查，以期發(fā)現(xiàn)他們的共同點。

結果可能出乎你的意料。這些白手起家的億萬富翁并非獨來獨往、愛冒風險，也不是突發(fā)奇想、一夜暴富;他們重視團隊合作，能管理風險和回報，想象力豐富又擅長執(zhí)行;他們的職業(yè)生涯并非一舉成功，而是像過山車一樣“九死一生”。

無論你是創(chuàng)業(yè)者、管理者，還是普通職員，本文介紹的案例和思維習慣都很有教益作用。

所謂“白手起家”，是因為我們選擇關注那些在相對透明和公平競爭的市場中經(jīng)營的億萬富翁，排除掉那些從父母、配偶或其他家庭成員處繼承財富的人，排除掉因缺乏監(jiān)管透明度而無法公平競爭的市場中經(jīng)營的億萬富翁。

其中包括比爾·蓋茨、史蒂夫·喬布斯、馬云、紅牛創(chuàng)始人迪特里希·梅特舒茲、優(yōu)衣庫老板柳井正、星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨、耐克的比爾·鮑爾曼、石油巨頭T.布恩·皮肯斯等等。

01

關于億萬富翁的6個誤解

隨著數(shù)據(jù)收集和采訪的推進，我們明顯發(fā)現(xiàn)，很多受到吹捧的有關億萬富翁的老生常談根本就是誤會。

誤解一：成名要趁早

科技時代出現(xiàn)了很多少年得志的天才，從而給世人這樣一種感覺：大多數(shù)白手起家的億萬富翁很早就沖上了財富榜。的確有很多人在年輕時就創(chuàng)辦了自己的首個公司，并賺到了首筆億萬財富，像比爾· 蓋茨、邁克爾· 戴爾和馬克· 扎克伯格，但我們研究的對象中，絕大部分人，年過四十才賺到億萬財富。超過70%的人都是在30歲后才產(chǎn)生了成為億萬富翁的想法，或是完成了職場轉型。

誤解二：科技創(chuàng)業(yè)更易造富

科技時代帶給人們的另一個錯覺是，想要白手起家成為億萬富翁主要還得走科技這條路。但實際上，樣本中的億萬富翁來自科技領域的不到20%。就數(shù)量而言，在投資理財和消費品行業(yè)白手起家的億萬富翁數(shù)量不比科技行業(yè)的少很多?？傮w來講，我們的樣本覆蓋了19 個不同的行業(yè)，包括能源、服裝、食品飲料、出版、印刷、房地產(chǎn)開發(fā)、娛樂、酒店，也包括科技和科技服務行業(yè)。

誤解三：紅海不能創(chuàng)業(yè)

人們常常認為億萬富翁都是從藍海起航的。毫無疑問，探索新市場更有可能收獲高收益，但是大多數(shù)白手起家的億萬富翁并沒有走這條路。相反，樣本中超過80%的億萬富翁是從競爭激烈、非常成熟的紅海行業(yè)中賺取到億萬財富的。

誤解四：億萬富翁都是一夜暴富

似乎總有些人在創(chuàng)建公司后，能夠憑借爆品快速進入大眾視野，但實際上，更多白手起家的億萬富翁是通過多年專業(yè)投資、長期致力于某個市場后才取得巨大成功的。超過50%的調查對象18歲前就開始第一份工作;大約75%的調查對象30歲之前就創(chuàng)建了第一家企業(yè)。

值得注意的是，有些億萬富翁出身卑微，因而早早開始工作，但只占少數(shù);超過75%的白手起家的億萬富翁出身中產(chǎn)階層或中產(chǎn)階層以上的富裕家庭。

誤解五：天賦比努力更重要

億萬富翁的早期創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷幫助他們在很多關鍵領域得到了大量鍛煉，提升了他們的技能。調查對象中，超過75%的億萬富翁從事過銷售工作;大約70% 的億萬富翁30歲前已經(jīng)要為部門的損益表負責。所以天賦很重要，但努力更重要。

誤會六：億萬富翁是“大剝削者”

沒有哪家成功的企業(yè)能夠免受行為不道德的指責，它們總在某些方面被人們詬病，億萬富翁尤其容易受到這樣的指責。我們不是說所有億萬富翁都很純粹，但樣本中的億萬富翁創(chuàng)辦的企業(yè)最后都能在其行業(yè)內承擔起相當?shù)纳鐣熑巍?/span>

此外，很多億萬富翁都簽署過捐贈協(xié)議，承諾將捐贈自己一半以上的凈資產(chǎn);也有很多億萬富翁活躍于慈善事業(yè)或社會項目中。

02

打破神話!揭開億萬富翁成功的秘密

我們通過進一步研究發(fā)現(xiàn)，大部分白手起家的億萬富翁身上都具備以下幾個特質：

1.好奇心：爆品創(chuàng)意的源泉

當我們研究白手起家的億萬富翁和他們企業(yè)的發(fā)展過程時，我們也像很多人一樣，認為發(fā)現(xiàn)商業(yè)靈感的過程應該是神奇的，偶然的，甚至是幸運的。實際上，他們的靈感并不是隨機、瞬間冒出來的，相反，大多數(shù)情況下，億萬富翁都是花費幾年、甚至幾十年時間，長期在特定領域積累知識經(jīng)驗，然后才一鳴驚人。

通過調查億萬富翁群體，我們發(fā)現(xiàn)，好奇心跟能否提出成就億萬價值企業(yè)的想法有直接關系。觸發(fā)他們靈感的常見方式有：

1)閱讀信息

代表人物：迪特里希·梅特舒茲

紅牛創(chuàng)始人迪特里希·梅特舒茲是在《新聞周刊》上讀到了日本某品牌糖漿能量飲料公司的事跡，才想到成立能量飲料公司的。那時候，梅特舒茲還在一家德國化妝品公司工作，常去亞洲出差，喝過這種飲料來抵抗時差，效果不錯。梅特舒茲推斷這種飲料能賺大錢。

2)跨學科學習

代表人物：史蒂夫·喬布斯

蘋果公司的史蒂夫·喬布斯、美國在線的史蒂夫·凱斯，他們選擇就讀鼓勵跨學科學習的文理學院。凱斯說，“在變化飛快的世界里，人文教育能讓我們將不同觀點融合起來，感受周圍事物，知道如何尋找事物之間的聯(lián)系。就像拼樂高，所有積木放到桌子上，你如何以有趣的方式重新拼裝這些積木。”

3)社會學習

代表人物：馬云

阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾經(jīng)每天騎自行車去杭州賓館，給那里的商務人士做導游。這么做既鍛煉了英語能力，又問了商業(yè)人士很多問題，比如為什么喜歡在中國工作。這段經(jīng)歷幫助他看到，如果某個系統(tǒng)讓交易簡單，就會有潛力。因此他啟動了中國黃頁項目，把中國企業(yè)信息放到網(wǎng)頁上，后來他又創(chuàng)建了阿里巴巴，進行B2B、B2C、C2C交易。

2.行動力：好機會偏愛“長跑型選手”

億萬富翁并非天生就知道什么時機正確。他們與普通人的差異在于，會在時機到來之前先做好各種準備，包括了解市場、做好早期投資和找準市場定位。

柳井正(Tadashi Yanai)是日本迅銷集團的CEO，也是大眾服裝品牌優(yōu)衣庫的老板。20世紀80年代，柳井正步入社會工作時，他父親開了幾間服裝店，專門銷售男士正裝，當時日本很多人做這種生意。日本人對正裝的偏好也導致服裝業(yè)不夠發(fā)達，很少有店賣休閑服裝。柳井正不想做他父親做的那些生意。

那時候，柳井正已經(jīng)出國旅游多次，在香港地區(qū)，他看到“中國制造”的零售產(chǎn)品在廉價銷售;在美國，他看到Gap到處流行;在英國，他看到瑪莎百貨(Marks&Spencer)很受歡迎。這些品牌以實惠的價格銷售經(jīng)典款服飾，日本卻沒有這樣的品牌。

于是，柳井正急切采取行動來彌補這個缺口。1984年，他在廣島開了第一家優(yōu)衣庫商店，銷售價格實惠的高質休閑服裝。不到七年，優(yōu)衣庫就成了日本最大的休閑服裝零售商，光1990年就開了33家店鋪。

我們認為，在一個不確定性的世界里運營，就要平衡好耐心和行動力，清楚什么時候最需要什么。就像跑馬拉松，你不會想“還剩下22公里要跑”，但是會想“已經(jīng)跑了兩公里了，我要跑到三公里處”。

3.創(chuàng)造性：好生意各個層面都滲透著“設計感”

價值億萬的生意到處都存在設計，憑借細節(jié)的魔力，即使是小眾市場也能變?yōu)榇笠?guī)模市場。

今天，走進任何一家星巴克，你都能清楚地感受到店里的環(huán)境經(jīng)過精心設計：從咖啡豆的味道到咖啡機的擺放，以及如何讓咖啡師在調咖啡、煮牛奶并將煮好的濃咖啡放到白色托盤上時面對顧客……

霍華德·舒爾茨早些年擔任CEO時，曾做了很多運營上的決定，把星巴克打造成一個顧客愿意停留的地方。其中一個重要方面就是員工福利，他堅持即使是兼職人員，也應該享有正規(guī)的醫(yī)療保險，并借此招到素質更高、更忠誠的員工，讓店里營造出一種溫馨、友好又重視服務的氛圍。試想，如果星巴克員工沒那么忠誠，那么星巴克的客戶體驗會如何呢?

舒爾茨在維護星巴克的消費體驗方面沒有商量的余地。2007年，他忍痛將一系列盈利的早餐三明治下架，理由是員工在加熱三明治的時候，經(jīng)常在烤盤上留下烤糊的奶酪痕跡，這樣星巴克就變得跟其他充斥著烤焦奶酪的刺鼻味道的地方毫無區(qū)別了。

那時正處于金融危機最艱難的時候，舒爾茨寧愿虧本也不愿破壞星巴克形象，因此他停止供應三明治，告訴食品開發(fā)部門再嘗試設計新食物。

4.冒險精神：比起失敗，更怕錯失良機

企業(yè)家敢于冒險已經(jīng)是商界文化中的老生常談，我們原本也以為研究對象是終生熱愛冒險的。比如維珍集團創(chuàng)始人理查德·布蘭森爵士，他冒險家的身份同他企業(yè)家的身份一樣出名，他無數(shù)次嘗試駕駛熱氣球環(huán)球世界，不止一次墜毀，差點兒死掉。

盡管這種故事豐富多彩，但僅僅是例外。商業(yè)世界風云變幻，并非所有賭注都會成功。我們發(fā)現(xiàn)，對于億萬富翁這一群體，真正的風險并非嘗試失敗，而是錯失良機。他們風險的承受能力并不比普通商人高。問題的關鍵不在于風險容忍度，而在于對待風險的態(tài)度。億萬富翁不會高估風險，也不會冒不合理的風險。

企業(yè)家更愿意冒險其實是個“假象”?！稄穆訆Z者到偶像》一書提到，很多所謂的高風險交易應該描述為“不對稱”交易才對，商業(yè)代表性人物知道某項資產(chǎn)或市場的價值，而他的競爭對手不知道。在某些情況下，他們還擁有其他一些資產(chǎn)，能夠使一項收購變得更有價值。

5.合作力：完美的團隊，互補的技能

人們談及巨大成功時，普遍覺得成功人士都是單打獨斗的天才，這種想法反而掩蓋了好想法成為好生意的真實故事。我們的調查對象中，超過一半的億萬富翁創(chuàng)業(yè)時都以“高價值創(chuàng)造者+執(zhí)行者”團隊開始。一些有名的例子包括：

蘋果公司的史蒂夫·喬布斯(高價值創(chuàng)造者)和工程師史蒂夫·沃茲尼亞克(執(zhí)行者);

耐克的比爾·鮑爾曼(Bill Bowerman高價值創(chuàng)造者)和菲爾·奈特(Phil Knight執(zhí)行者);

Zara的創(chuàng)建者阿曼西奧·奧爾特加(Amancio Ortega高價值創(chuàng)造者)和他的第一任妻子羅薩莉亞·麥拉(Rosalia Mera執(zhí)行者)

商業(yè)學者通過大量的20世紀90年代的實證研究發(fā)現(xiàn)，由合伙人創(chuàng)建的公司比那些獨資企業(yè)主創(chuàng)建的公司要更成功。為何會出現(xiàn)這種現(xiàn)象?

我們很少有人是純粹的高價值創(chuàng)造者和執(zhí)行者，大多數(shù)人傾向于執(zhí)行者一端，一部分原因是我們天生傾向于做執(zhí)行者，另一部分原因是我們所處的環(huán)境認可、獎勵執(zhí)行，這就造成了“執(zhí)行循環(huán)”：公司里的執(zhí)行者會慢慢升到領導者地位，主導企業(yè)組織，然后提拔其他執(zhí)行者，結果公司無法跳出執(zhí)行者思維，無法從整體上考慮問題。

因此，“高價值創(chuàng)造者+執(zhí)行者”建立起長期的合作伙伴關系，雙方才能發(fā)揮最大優(yōu)勢，實現(xiàn)巨大價值。

03

結語：在失敗的絕望中，不忘重新開始

畢加索一生畫了數(shù)千幅畫，但是只有少數(shù)幾幅稱得上是杰作。

很多億萬富翁的生意都經(jīng)歷過多年增長緩慢，產(chǎn)出乏力，甚至遭受徹底失敗。大多數(shù)白手起家的億萬富翁只有在第二次、第三次或第四次創(chuàng)業(yè)后才能爆發(fā)。我們調查的樣本中，94%的億萬富翁都創(chuàng)辦或經(jīng)營過不止一個企業(yè)。

即使有些億萬富翁年輕時就已經(jīng)獲得了億萬財富，似乎也要歷經(jīng)艱辛才能獲得那些技能。很多億萬富翁是利用“等待時機”的空窗期，讓自己對即將到來的機遇做好準備。

而且所有白手起家的億萬富翁都經(jīng)歷過驚心動魄的挫折，很多人碰上這些挫折后可能早就放棄了，但他們沒有。

中國第一位女首富、玖龍紙業(yè)創(chuàng)始人張茵早些年因拒絕與競爭對手同流合污而受到黑道組織的威脅，而她一直維持良好信譽，并沒有選擇妥協(xié);

達拉斯小牛隊的老板、連續(xù)創(chuàng)業(yè)者馬克·庫班，他被秘書騙走公司全部現(xiàn)金流后，不得不重做他的第一筆大生意MicroSolutions;

1996年，68歲的石油巨頭T.布恩·皮肯斯曾被自己花費數(shù)十年創(chuàng)立的美薩石油公司掃地出門。皮肯斯不缺錢，本可以享受退休生活，結果他帶了5名員工和一張桌子成立了一家資本管理公司，現(xiàn)在80多歲依舊在工作。

這些故事絕非個案，很多白手起家的億萬富翁在做企業(yè)員工時工作都不穩(wěn)定，其中25%的億萬富翁都曾被公司解雇或排擠出去過。

“沒有什么能一直順利，你總會碰到幾次重大問題。事情最糟糕時，你就尋找積極的方面。”瑞聯(lián)集團創(chuàng)始人史蒂芬·羅斯說。

皮肯斯很少糾結他經(jīng)歷過的低潮，而是更多考慮職業(yè)生涯中的收獲，“有悲傷的日子、糟糕的日子、令人害怕的日子，但是那種日子會在回憶中慢慢淡去，最后你記住的永遠會是那些好日子。”