MBA評(píng)論：“老虎傷人事件” 還應(yīng)該了解的幾個(gè)問(wèn)題

     7月23日下午，在北京八達(dá)嶺野生動(dòng)物園東北虎園內(nèi)，發(fā)生了一起老虎傷人事件，游客在自駕車過(guò)程中，私自下車受到老虎攻擊，最終造成1死1傷。事件發(fā)生后，北京延慶區(qū)組織救治傷員，并成立了調(diào)查組，責(zé)令北京八達(dá)嶺野生動(dòng)物園立即停業(yè)配合調(diào)查。目前，傷者經(jīng)過(guò)治療已脫離生命危險(xiǎn)，傷情穩(wěn)定，但全身多處撕裂傷。

此事近幾日持續(xù)發(fā)酵，盡管權(quán)威的調(diào)查結(jié)果尚未公布，但伴隨著監(jiān)控畫(huà)面的公布，輿論關(guān)注點(diǎn)持續(xù)深入。為什么此事能夠引發(fā)大家的關(guān)注?老虎傷人事件，責(zé)任當(dāng)然不在虎，誰(shuí)該為這起一死一傷的事故負(fù)責(zé)?關(guān)于受傷女子下車的原因甚至個(gè)人情況，網(wǎng)上有諸多猜測(cè)，這應(yīng)該是我們關(guān)注問(wèn)題的重點(diǎn)嗎……看待這件事，我們也許還應(yīng)該了解這些問(wèn)題——

問(wèn)題一：游客簽了協(xié)議書(shū) 是否意味著動(dòng)物園可免責(zé)?

據(jù)媒體報(bào)道，自駕游的游客入園前都會(huì)與動(dòng)物園簽訂《自駕車入園游覽車損責(zé)任協(xié)議書(shū)》，內(nèi)容為“進(jìn)入園區(qū)必須關(guān)好、鎖好車門、車窗，禁止投喂食物，嚴(yán)禁下車”;“如因違反上述規(guī)定發(fā)生的車輛損傷和人員傷害，自駕車主應(yīng)負(fù)相應(yīng)的責(zé)任”。這是否就等同于動(dòng)物園免責(zé)條款呢?

免責(zé)協(xié)議書(shū)并非動(dòng)物園“免死金牌”

首先需要明確，雖然游客在入園前簽訂過(guò)相關(guān)責(zé)任書(shū)，但按照《合同法》的規(guī)定，造成對(duì)方人身傷害的免責(zé)條款無(wú)效。保障游客的人身安全是動(dòng)物園的義務(wù)所在，“免責(zé)責(zé)任書(shū)”絕非動(dòng)物園的免死金牌。

動(dòng)物園是否擔(dān)責(zé) 還需進(jìn)一步調(diào)查

而根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的規(guī)定來(lái)看，在此事件中，游客明知其身處危險(xiǎn)之地仍冒險(xiǎn)下車，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)大部分的責(zé)任。動(dòng)物園是否需要承擔(dān)責(zé)任要看其是否盡到管理職責(zé)，比如是否設(shè)有安全提示牌及危險(xiǎn)告知警示、對(duì)于相關(guān)危險(xiǎn)的提示是否足以引起游客的注意、動(dòng)物園本身的安全管理制度是否合理、突發(fā)事件的應(yīng)急處置是否及時(shí)等，綜合上述情況進(jìn)行判斷。

問(wèn)題二：輿論是否有權(quán)進(jìn)行“大審判”?

一段短短的視頻監(jiān)控畫(huà)面，讓人們看到了最悲慘的一幕。朗朗乾坤下，一家人歡樂(lè)的畫(huà)面被突然闖入的猛虎擊碎，伴隨著猛虎叼走當(dāng)事人，一瞬間被撕裂的是完整的家庭和母女親情。同樣被撕裂的，也包括網(wǎng)絡(luò)空間的輿論。老虎傷人引發(fā)關(guān)注并不奇怪，但是這次關(guān)注的點(diǎn)有些令人唏噓。可以說(shuō)，對(duì)于這次事故，當(dāng)事人自身負(fù)有無(wú)可推卸的責(zé)任。但是否就意味著，輿論有權(quán)利對(duì)其進(jìn)行無(wú)限的批判?

罔顧事實(shí)的判斷 就是某種程度上的“惡意”

很多人都在新聞評(píng)論里替老虎和動(dòng)物園說(shuō)話，因?yàn)檫`反了動(dòng)物園的規(guī)定，受害人“活該”等極端言論不脛而走，甚至有人說(shuō)“咬得好”!部分網(wǎng)友憑著一些道聽(tīng)途說(shuō)的碎片化信息，便開(kāi)始了對(duì)事故的主角展開(kāi)了一場(chǎng)“大審判”。

一開(kāi)始，通過(guò)監(jiān)控視頻，不少網(wǎng)友猜測(cè)是“夫妻吵架”，將問(wèn)題歸因于涉事女游客的易怒。這兩天，受傷女子被網(wǎng)絡(luò)暴力再次傷害，個(gè)人婚姻狀況、個(gè)人品行、其父母的品行等，都被如此隨意甚至惡意地議論和傳播，不少人爭(zhēng)相轉(zhuǎn)發(fā)，就是想佐證，大家心中各自早就下好的一個(gè)所謂“定論”——受害者“活該”!殊不知，這不僅僅是在受害家庭的傷口上撒鹽，更是對(duì)自身毫無(wú)判斷力的表現(xiàn)。

自古以來(lái)，法官判案講求的都是證據(jù)。在這件事中，某些網(wǎng)友的判斷顯然不是基于事實(shí)，而是基于自己內(nèi)心的刻板印象。即使這些網(wǎng)絡(luò)流言屬實(shí)，也不能得出受害人“活該”的結(jié)論。這些沒(méi)有看清事件全貌就開(kāi)始的審判，難怪被比作“來(lái)自全世界的惡意”。

問(wèn)題三：這件事警示了我們什么?

通過(guò)這起事故，人們理應(yīng)明白“安全始于規(guī)則”的道理。八達(dá)嶺野生動(dòng)物園發(fā)生類似的事故并不是第一次，但每一次事故的背后，似乎都能看到忽視“規(guī)則”的影子。2009年，3名男子爬完長(zhǎng)城抄近路下山，翻過(guò)護(hù)網(wǎng)進(jìn)入八達(dá)嶺野生動(dòng)物園，導(dǎo)致一名男子當(dāng)場(chǎng)被老虎咬死。足見(jiàn)，忽視規(guī)則往往帶來(lái)血的代價(jià)。任何的防護(hù)措施，都不如增強(qiáng)規(guī)則意識(shí)來(lái)得穩(wěn)妥。

牢記“規(guī)則” 做自己生命的導(dǎo)演

在社會(huì)生活當(dāng)中，有各種規(guī)則約束著人們的行為。這些規(guī)則既是促進(jìn)社會(huì)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的要素，也是保護(hù)人們生命安全的高壓線。違反了交通規(guī)則，有可能會(huì)造成車毀人亡的慘劇;違反了法制規(guī)則，有可能給生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)?yè)p失;違反了文明規(guī)則，有可能給社會(huì)生活帶來(lái)混亂……這一次老虎傷人的慘劇，再一次明示我們遵守規(guī)則的重要性。敬畏規(guī)則，才是珍愛(ài)生命，這是到任何時(shí)候我們都該牢記的真理!

每一部電影開(kāi)場(chǎng)，著名演員朱時(shí)茂總會(huì)提示觀眾“做自己生命的導(dǎo)演，安全永遠(yuǎn)第一”。毫無(wú)疑問(wèn)，在這個(gè)世界上，我們生命安全的第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)就是我們自己。