MBA評(píng)論：拿什么來拯救 你瀕臨滅絕的注意力資源

      今天，僅有少數(shù)人能夠享受一次只專注于一項(xiàng)工作的奢侈，大多數(shù)人都要同時(shí)應(yīng)付來自許多團(tuán)隊(duì)的要求。理論來說，這種“多樣化團(tuán)隊(duì)”提供了一系列好處：你可以在需要的時(shí)間地點(diǎn)發(fā)揮專長(zhǎng)，與不同的人群分享知識(shí)，在平靜期轉(zhuǎn)換項(xiàng)目，以及避免昂貴的停工期。

　　然而，通過我們過去15年的研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)比這復(fù)雜得多。對(duì)于許多人來說，同時(shí)跨越好幾個(gè)項(xiàng)目比理論所建議的壓力更大且效率更低。在不同的項(xiàng)目之間轉(zhuǎn)換注意力需要時(shí)間，也會(huì)消耗的你專注和精力。在不同的團(tuán)隊(duì)中，你可能還需要轉(zhuǎn)化不同的角色，例如，你可能在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是領(lǐng)導(dǎo)，但在另一個(gè)團(tuán)隊(duì)中則是小兵。這不僅改變了你的問責(zé)程度，也改變了你在危機(jī)時(shí)刻處理資源的能力。不同的團(tuán)隊(duì)有他們自己獨(dú)特的文化，包括關(guān)系、常規(guī)、符號(hào)、笑話、期望和對(duì)歧義的容忍程度，這些也需要能量來處理。除非仔細(xì)計(jì)劃和協(xié)商你對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，否則你可能會(huì)做許多重復(fù)性工作，而非推動(dòng)自身的發(fā)展。

　　MBA評(píng)論：拿什么來拯救，你瀕臨滅絕的注意力資源

　　你身處多個(gè)團(tuán)隊(duì)中，該如何管理自己的時(shí)間、壓力和發(fā)展?如何專注在最重要的事情上?遵循以下幾個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)則，從提前規(guī)劃開始吧。

　　對(duì)工作優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序

　　規(guī)劃大局

　　如果只狹隘地關(guān)注一天的工作量會(huì)讓你陷入一個(gè)被動(dòng)的滅火狀態(tài)。定期檢查你所有的項(xiàng)目并標(biāo)記重要節(jié)點(diǎn)。當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目都需求很高時(shí)，你可以通過積極地識(shí)別關(guān)鍵時(shí)刻，更好地管理自己的時(shí)間和設(shè)定期望。項(xiàng)目的速度和需求決定了你為其工作的理想頻率，而你的利益相關(guān)者的管理風(fēng)格和資歷為你在緊要關(guān)頭確定優(yōu)先事項(xiàng)定下了基調(diào)。

　　有策略地排序

　　選擇一個(gè)任務(wù)高度投入，比在不同任務(wù)之間徘徊要高效很多。從需要全神貫注的任務(wù)開始，并給予它你一心一意的關(guān)注。設(shè)定一些明確的目標(biāo)，做僅為這些目標(biāo)服務(wù)的工作。研究表明，注意力殘留(那些從你正在過渡的項(xiàng)目中得到的想法)占據(jù)了寶貴的精神空間，所以你在一天內(nèi)轉(zhuǎn)換的次數(shù)越少越好。如果一定要承擔(dān)多個(gè)任務(wù)，那就協(xié)調(diào)和合并任何能兼容的職責(zé)。例如，如果你知道自己可能會(huì)隨時(shí)被電話打斷，那就選擇一個(gè)能夠容忍打擾的任務(wù)來做。

　　設(shè)定并溝通期望

　　保護(hù)你自己

　　當(dāng)你專注于一項(xiàng)優(yōu)先級(jí)高的任務(wù)時(shí)，把自己從不必要的打擾中解放出來。例如，當(dāng)我在寫作時(shí)(這是我注意力需求最高的工作)，我會(huì)把郵箱設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，告訴大家我現(xiàn)在不會(huì)及時(shí)查閱郵件，直到某個(gè)時(shí)間，同時(shí)會(huì)留下電話號(hào)碼以防任何緊急聯(lián)絡(luò)。通過告訴人們不要期待一個(gè)即時(shí)的回復(fù)，給自己一些時(shí)間來集中注意力，同時(shí)讓他們相信你之后會(huì)注意到來信。附上你的電話號(hào)碼，表示你愿意做出回應(yīng)，但也請(qǐng)人們?cè)偃紤]他們的請(qǐng)求是否真的需要立即關(guān)注。

　　記錄并交流進(jìn)度

　　看到項(xiàng)目動(dòng)態(tài)可以幫助你的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)獲得掌控感，有問題出現(xiàn)時(shí)便可以立刻解決。當(dāng)你越早提出，“我遇到一個(gè)問題，可能無法100%完成任務(wù)”，你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)越信任你。一名經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)成員在我們的研究中說到，他對(duì)許多團(tuán)隊(duì)請(qǐng)求的回應(yīng)僅僅是兩個(gè)字：“在做”。

　　MBA評(píng)論：拿什么來拯救，你瀕臨滅絕的注意力資源

　　優(yōu)化自身發(fā)展

　　了解自己

　　多團(tuán)隊(duì)作業(yè)的很大一個(gè)缺點(diǎn)就是，縮短了和不同領(lǐng)域的專家交流的時(shí)間。這既減少了你學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也降低了你給他們留下深刻印象的能力。在時(shí)間壓力下，誘惑在于每個(gè)人會(huì)在他們已經(jīng)有很深入知識(shí)的地方做出貢獻(xiàn)，而不是投資于成員的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。你需要設(shè)立自身的發(fā)展目標(biāo)，并且一步步實(shí)現(xiàn)它。想清楚你的團(tuán)隊(duì)中還有誰你希望能夠有更多交流，把你的發(fā)展目標(biāo)明確告訴你的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和那些專家們。

　　推動(dòng)自己

　　在明確了自己的發(fā)展目標(biāo)之后，留出時(shí)間來做實(shí)際學(xué)習(xí)。研究表明，學(xué)習(xí)質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵決定因素是花在思考和整合新信息上的時(shí)間。這是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)槎鄨F(tuán)隊(duì)作業(yè)迫使我們?cè)陧?xiàng)目之間跳轉(zhuǎn)，以減少停工休息的時(shí)間。因此，你要有意識(shí)地安排時(shí)間進(jìn)行反思。當(dāng)然，你也不能做得太過火，成為一個(gè)瓶頸，只是為了擠出時(shí)間，而是要確保團(tuán)隊(duì)成員把反思看作是“真正的工作”。

　　在全世界范圍內(nèi)，盡管多團(tuán)隊(duì)作業(yè)給團(tuán)隊(duì)成員造成了一定的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，但其巨大的經(jīng)濟(jì)效益意味著它已經(jīng)成為一種生活方式，特別是在知識(shí)型工作中。身處于這樣的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，你要學(xué)會(huì)管理在一個(gè)過度承諾的組織中工作的弊端，并獲得一些收益。