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導(dǎo)讀:實(shí)際上職場里有一種人無論到哪里都受歡迎,而他們所具備的這項(xiàng)特征卻幾乎不會(huì)在公開場合被提及,那就是一個(gè)人的“成熟度”。

          職場中最受歡迎和器重的是一群什么人呢?

 

可能一千人心中就有一千個(gè)哈姆雷特。

 

不同崗位,在對(duì)外招聘時(shí),往往會(huì)在對(duì)外發(fā)出的JD(職責(zé)描述)中標(biāo)注心目中期待的人才標(biāo)準(zhǔn)。但那些只是冠冕堂皇的“標(biāo)準(zhǔn)”。

 

實(shí)際上職場里有一種人無論到哪里都受歡迎,而他們所具備的這項(xiàng)特征卻幾乎不會(huì)在公開場合被提及,那就是一個(gè)人的“成熟度”。

 

不會(huì)提及的原因,大概是因?yàn)?ldquo;成熟度”不夠有“技術(shù)含量”;而且也缺乏客觀衡量的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)我們說一個(gè)人「夠不夠成熟」、「火候深不深」,往往只能以意會(huì),何難用數(shù)字來描述。

 

在職場初期,背景好、能力優(yōu)秀的人很容易脫穎而出;但是越往后,越像一場綜合實(shí)力的較量,成熟的人會(huì)越受歡迎。

 

從某種程度上,成熟度其實(shí)才是衡量一個(gè)人職場適應(yīng)性和職場能力的指標(biāo),至少可以從四個(gè)方面來評(píng)量。

 

1、態(tài)度客觀、情緒穩(wěn)定

 

這條陳述的后半句乍看上去挺可笑的,只要不是精神有病,怎么會(huì)情緒不穩(wěn)定呢。

 

其實(shí)“情緒不穩(wěn)定”的人還挺多的,比如挨了兩句批評(píng)就掉眼淚;一不高興就把辭職掛在嘴邊,還有仗著自己能力強(qiáng)、動(dòng)不動(dòng)就在辦公室里“火山爆發(fā)”都屬于此列。

 

剛工作時(shí),我曾經(jīng)跟著幾個(gè)senior的同事去客戶那里提案。除我以外,同事們都是資深的技術(shù)專家。提案后有一個(gè)客戶的問詢,對(duì)方一位處長提了個(gè)特別“外行”的問題,不僅外行,明顯就沒聽我們剛才長達(dá)一個(gè)小時(shí)的presentation。結(jié)果我這邊一位專家當(dāng)場就“哼”了出來,氣氛瞬間降到冰點(diǎn)。

 

這是一個(gè)典型的有能力、卻不成熟的反例。

 

職場的各種場景下,往往需要一種穩(wěn)定而客觀的氛圍,但偏偏人又都是主觀的。那些能夠以客觀事實(shí)為準(zhǔn)繩看待問題、能理性接受評(píng)判、不恣意揮灑情緒的人,就顯得難能可貴。

 

2、在別人的目光之外,依舊完成屬于自己的責(zé)任

 

這條其實(shí)反映出一種職業(yè)操守。它并不是說“有活的時(shí)候你搶著去干”。而是指在那些可以隨隨便便的地方,你仍然有著一定的自我要求,并以自我要求為準(zhǔn)繩去行動(dòng)。

 

我曾認(rèn)識(shí)一個(gè)特別負(fù)責(zé)的姑娘,那時(shí)候她職責(zé)里有一項(xiàng)是管理庫房。

 

記得那是春節(jié)前放假最后一天。雖然大家還在上班,其實(shí)辦公室的氣氛早就和已經(jīng)放假差不多了。大家聊著要干什么吃什么玩什么。她也和大家一起聊了兩句,然后收攝心神,去把庫房里的東西都清點(diǎn)一遍。

 

其實(shí)這個(gè)工作,就算不清點(diǎn),下午一放假也沒有人知道。節(jié)后開始工作兵荒馬亂的,估計(jì)一時(shí)半會(huì)也不會(huì)被人注意到清點(diǎn)沒有——可謂是一項(xiàng)做與不做,都既沒有后果,也不會(huì)有成績的事兒。

 

“搶著去干活”,也可能是表面功夫。但我始終覺得:在那些并沒有嚴(yán)格要求的地方,還能依據(jù)規(guī)矩行事者,都是可以被信賴的人。

 

3、關(guān)聯(lián)思考力

 

以前我曾經(jīng)寫過:

 

在大部分職場中,信息其實(shí)是一種特權(quán)。

 

職場中成熟的人,即便他們當(dāng)時(shí)并不具備“信息特權(quán)”,往往也可以通過自己的觀察、經(jīng)驗(yàn)和判斷力,站在更高的角度去思考,而不是只單單思考一件事。

 

比如我曾遇到過兩位咨詢顧問聊天,都是入職一年的姑娘,一個(gè)輕易私下評(píng)論客戶說“他們?cè)趺茨敲绰浜?,連XX系統(tǒng)都不知道用。”但另一個(gè)就回答她:“不是不會(huì)用,也不是不想用,而是他們集團(tuán)自己的子公司已經(jīng)開發(fā)類似系統(tǒng)很久了,估計(jì)在等那個(gè)。”

 

關(guān)聯(lián)思考力的人不會(huì)做貿(mào)然的價(jià)值評(píng)判。

 

遇到和自己判斷、想法不一致的地方,不會(huì)上來就反對(duì),而是傾向于往后退一步,從大局來看為什么是這樣,而不是自己想的那樣?有沒有一些隱性的因素是自己曾經(jīng)忽略的。

 

4、灰度合作能力

 

這個(gè)能力是那天和好朋友Susan聊天時(shí),她提到的。

 

"灰度合作”是一種在“合不來”基礎(chǔ)上的求同存異:盡管我和你可能并不對(duì)付,但為了共同的利益,或者彼此目標(biāo)中共同的某個(gè)點(diǎn),我們可以暫時(shí)擱置那些爭端,來共同合作努力,去達(dá)成彼此都愿意完成的部分。

 

說起來好像很簡單輕松,但現(xiàn)實(shí)操作起來必然需要很多的磨合、妥協(xié)和策略型思考。

 

這個(gè)不用再舉例子了,一般而言,任何一個(gè)企業(yè)總監(jiān)以上級(jí)別的人都必須得是灰度合作的高手。同理,一個(gè)普通經(jīng)理與部門經(jīng)理的分水嶺往往也在這里。

 

以上,是我觀察到的一個(gè)職場人發(fā)展中,最值得培養(yǎng)的四種成熟度。

 

但必須說明的是,職場成熟度其實(shí)不一定等一個(gè)人他的情商或才華。哪怕一個(gè)平庸的人,只要注意積累、留意觀察,都可能成為“成熟者”。

 

但另一方面,職場上的成熟者也不應(yīng)該僅僅等同于“世故”的人,因?yàn)槌墒觳粦?yīng)該來自厚黑,而來自于觀察、思考和積累。