MBA職場：如何將時間壓力轉(zhuǎn)換為創(chuàng)意催化劑？

       該項研究基于來自7家公司的26個創(chuàng)意團隊的工作實證，主要關注個人創(chuàng)造力和工作效率與企業(yè)或團隊的組織管理形式之間的關系，探討了作為管理者，應該如何為激發(fā)員工的創(chuàng)造力和執(zhí)行力提供有利條件。

Teresa Amabile教授認為，時間壓力是人們在工作中面臨的最常見問題之一。人們總是認為自己沒有充足的時間去完成某項工作，也將工作表現(xiàn)不佳歸因于此。為了提煉出應對時間壓力的一般原則，Teresa Amabile教授將各個團隊所展現(xiàn)出的情況整合為一個模擬案例進行分析。

在這個模擬案例中，Stanley Carmine是Litmus公司新產(chǎn)品開發(fā)團隊的組長，同時也是一位有著25年工作經(jīng)驗的科研人員。他需要帶領項目組在兩個月內(nèi)完成新產(chǎn)品的開發(fā)，這是他第一次擔任小組組長。

邁爾斯·格雷迪是項目組內(nèi)最重要的科研人員之一，他曾在幾年前的新產(chǎn)品上市工作中有突出貢獻。當前，Stanley Carmine面臨的困難是如何幫助邁爾斯·格雷迪緩解他所面臨的時間壓力，激發(fā)他的創(chuàng)造力和工作效率，使新產(chǎn)品上市工作順利推進。

由于是第一次擔任團隊的管理者，Stanley Carmine并不知道應該如何帶領團隊去完成這項極具風險性和挑戰(zhàn)性的工作，如何幫助團隊成員平衡時間壓力和工作效率及個人創(chuàng)造力之間的關系。Teresa Amabile教授表示：“事實上，大多數(shù)的企業(yè)管理者都不知道應該如何去幫助員工克服時間壓力，提高工作效率和創(chuàng)造力。”

Teresa Amabile教授表示，人們通常認為那些創(chuàng)造力較強的員工不好管理，事實上，這只是一種偏見。Teresa Amabile教授認為，創(chuàng)造力強的人更容易被管理，因為這些人往往更熱愛自己的工作。尤其是從事藝術創(chuàng)作的人，他們會對自己的工作提出非常高的要求，但這同時也給他們造成了很大的壓力。“創(chuàng)造力較強的人需要時間和空間去完成自己的工作。” Teresa Amabile教授說：“在很多情況下，企業(yè)并不能為他們提供充足的時間和空間。”

通過對26個創(chuàng)意團隊的成員的工作日志監(jiān)測，Teresa Amabile教授的研究發(fā)現(xiàn)，在時間壓力較高的情況下，人們的工作效率會相應提高。人們在這一階段傾向完成那些重要、緊急但缺乏創(chuàng)造力的事項。而在時間壓力處于中等偏低的情況下，人們的創(chuàng)造力最強，最容易提出具有創(chuàng)造性的想法和工作思路。此外，人們在獨處時的創(chuàng)造能力更強。

基于以上結(jié)論，Teresa Amabile教授為管理者們提出了建議。首先，可以為某項工作或事務設立一個最終完成期限，讓員工意識到應該如何合理分配自己的時間和精力，同時也能確保員工在臨近最終期限時保持高效率的工作狀態(tài)。其次，給予員工以適當?shù)莫毩€人空間和時間，讓他們專注于激發(fā)自己的創(chuàng)造力和活力，也就是哈佛商學院Leslie Perlow教授所提倡的“饑餓時間”。

“對于從事創(chuàng)意工作的員工來說，最佳的工作狀態(tài)可能是小范圍的合作，既可以獨處，又可以在交流中碰撞火花。” Teresa Amabile教授補充道。