MBA評論：每個(gè)人80%的壓力，都源自身邊的負(fù)能量人群

         過去10年，我們發(fā)現(xiàn)人類的大腦會(huì)受到情緒的感染。

情緒通過一張鏡像神經(jīng)元的無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，鏡像神經(jīng)元是我們大腦的一小部分，能夠讓我們有共情同理心，理解其他人的感受。

當(dāng)你看到有人在打哈欠，鏡像神經(jīng)元就會(huì)被激活，于是你也會(huì)跟著打哈欠。坐在房間另一端的人如果有疲憊情緒，你的大腦也會(huì)作出回應(yīng)。但是，能夠傳染的不僅僅是微笑和哈欠。我們還會(huì)像吸二手煙一樣吸取其他人的消極情緒、壓力和不安全感。

加利福尼亞大學(xué)的研究員霍華德·弗里德曼(Howard Friedman)和羅納德·雷吉奧(Ronald Riggio)發(fā)現(xiàn)，如果你視野內(nèi)有人感到焦慮并且表現(xiàn)力非常強(qiáng)，不論他是否說話，你都很有可能被這些負(fù)面情緒感染，而且你大腦的運(yùn)行也將受到影響。

觀察在壓力之下的人——特別是同事或者家庭成員會(huì)迅速影響你的神經(jīng)系統(tǒng)。另一組研究人員發(fā)現(xiàn)，26%的人僅僅是觀察壓力之下的人，就會(huì)出現(xiàn)腎上腺皮質(zhì)醇上升的情況。來自伴侶的二手壓力比來自陌生人的二手壓力更具有傳染性，但即便觀看有關(guān)陌生人充滿壓力的視頻，24%的觀察者也會(huì)出現(xiàn)壓力反應(yīng)。

當(dāng)你上班乘坐出租車，司機(jī)憤怒地按喇叭，你一路上都會(huì)承受他的焦慮。當(dāng)老板匆忙步入房間，你也會(huì)在表達(dá)自己想法時(shí)承受他的壓力。即使在交易大廳里，被玻璃板隔開的銀行工作人員，也會(huì)因?yàn)榭吹椒块g另一端同事驚惶的表情而有所感染。

美國職業(yè)壓力協(xié)會(huì)的海蒂·漢納(Heidi Hanna)是《壓力狂》(Stressaholic)的作者，她認(rèn)為之所以會(huì)產(chǎn)生二手壓力，是因?yàn)槲覀兙邆涓兄獠凯h(huán)境中潛在威脅的能力。

她寫道：“大部分人都有過這樣的經(jīng)歷——只要某些特定的人員一進(jìn)入房間，就會(huì)引發(fā)自己的壓力反應(yīng)，而這往往是基于以往互動(dòng)的條件反射。不過，這可以通過和緩地改變生物機(jī)械節(jié)奏，比如心跳或者呼吸頻率等，而成為積極溝通的表現(xiàn)。”沒錯(cuò)，周圍人極其微妙的變化都會(huì)成為我們二手壓力的線索，甚至產(chǎn)生顯著的影響。

事實(shí)上，除了看到、聽到，你還會(huì)聞到其他人所承受的壓力。

新的調(diào)查顯示，壓力會(huì)令人散發(fā)特殊的壓力荷爾蒙，人們可以通過嗅覺感知。你的大腦甚至能夠判斷出這種“警報(bào)費(fèi)洛蒙”是由高壓力還是低壓力導(dǎo)致的。消極情緒和壓力確實(shí)能夠通過你的鼻子飄進(jìn)腦回路。

隨著調(diào)查越來越復(fù)雜，我們發(fā)現(xiàn)從其他人那里“捕獲”的消極情緒能夠影響每一個(gè)商業(yè)和教育的結(jié)果，而且最近調(diào)查顯示，消極情緒甚至能夠在細(xì)胞層面影響我們，縮短我們的壽命。正如湯姆·拉什(Tom Rath)在《健康》一書中強(qiáng)調(diào)的那樣，健康的身體跟積極的心態(tài)是緊密相連的。

在連接高度緊密的職場中，我們會(huì)與許多人進(jìn)行頻繁接觸，這就意味著負(fù)面情緒和壓力的傳染會(huì)變得異常強(qiáng)大：財(cái)經(jīng)新聞節(jié)目中頻繁出現(xiàn)壓力透支的肢體語言;地鐵和飛機(jī)上到處都是被壓力纏身的人;在開放式辦公場所，你可以感受到每個(gè)人的壓抑惆悵……

因此，我們需要找到正確的方法提高我們的情緒免疫系統(tǒng)，避免受到二手壓力的影響。以下是幾點(diǎn)方法：

1改變應(yīng)對策略

我們在與斯坦福頭腦與身體實(shí)驗(yàn)室的阿利亞·克洛姆(Alia Crum)博士和耶魯情緒智商中心的創(chuàng)始人彼得·薩洛維(Peter Salovey)進(jìn)行的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如果你創(chuàng)造一種積極的心態(tài)面對壓力，停止與壓力做斗爭，壓力對你產(chǎn)生的負(fù)面影響就會(huì)降低23%。當(dāng)我們視壓力為威脅時(shí)，我們的身體和頭腦會(huì)在一定程度上自覺忽視壓力的增強(qiáng)效應(yīng)。這樣一來，我們就會(huì)免于受到周圍負(fù)能量人群的影響而感到沮喪，而且還會(huì)將壓力視為感受同情的機(jī)會(huì)，讓自己更積極地應(yīng)對挑戰(zhàn)。

2創(chuàng)造積極抗體

我們需要一些可以中和“負(fù)能量人群”消極影響的行為。當(dāng)你面對一個(gè)飽受壓力折磨的同事時(shí)，不要以同樣充滿壓力的苦相和肢體語言作為回應(yīng)，而是報(bào)以微笑或者理解地點(diǎn)點(diǎn)頭。你就會(huì)突然之間得到力量。

正如新書《傳播幸福》所建議的那樣，你可以創(chuàng)造一根“電源線”讓負(fù)情緒短路。試著打電話時(shí)，不再以“我要喘不過氣了”或者“我特別忙”開頭。相反，試著先深呼吸一口，然后鎮(zhèn)定地說：“能跟你說說話，實(shí)在是太好了。”

3打造自然免疫力

拒絕接受他人壓力的一個(gè)最好緩沖方法，是具備穩(wěn)定、強(qiáng)烈的自尊心。你的自尊心越強(qiáng)，就越可能覺得自己能夠應(yīng)付眼前的狀況。如果你發(fā)現(xiàn)自己受到了他人情緒的影響，不妨停下來提醒自己事情進(jìn)展得有多順利，相信自己有能力處理一切可能發(fā)生的情況。

鍛煉身體，是培養(yǎng)自尊心的最好方法。因?yàn)槟愕拇竽X會(huì)根據(jù)內(nèi)啡肽的情況，記錄下每一次很棒的鍛煉經(jīng)歷。

4給自己洗腦

在進(jìn)入工作或者充滿壓力的環(huán)境之前，給自己洗腦。比如，我們可以學(xué)習(xí)TED演講中提到的5個(gè)積極心理習(xí)慣，幫助自己做心理暗示，對抗他人的消極心態(tài)：

?? 寫一封2分鐘的電郵，表揚(yáng)一個(gè)你認(rèn)識的人;

?? 寫下三件你覺得感激的事情;

?? 花2分鐘記錄下一段積極的經(jīng)歷;

?? 做30分鐘有氧運(yùn)動(dòng);

?? 冥想2分鐘。

如今，我們都知道要躲開吸煙室，從人流密集的機(jī)場出來后要洗手。同樣，從現(xiàn)在到以后，我們將會(huì)逐步意識到：健康幸福的關(guān)鍵，在于提高我們的情緒免疫系統(tǒng)，保護(hù)自己免受他人壓力的影響。當(dāng)然，不光是其他人的壓力在影響我們——我們的心態(tài)也影響著周圍的人。積極的心態(tài)，能夠幫助我們以及周圍的人提高生活質(zhì)量。

肖恩·阿克爾是《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書《幸福優(yōu)勢》和《在幸福來臨前》的作者。米歇爾·吉蘭曾是哥倫比亞廣播新聞主播，也是暢銷書《傳播幸?！返淖髡摺?/span>