MBA關(guān)注：馬云痛斥“網(wǎng)絡(luò)病夫”，不懂裝懂，水軍橫行

     小長(zhǎng)假第一天，4月2日，阿里董事局主席馬云就在公開(kāi)演講中又“放炮了”，直言實(shí)體經(jīng)濟(jì)不能把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)替罪羊，痛斥太多“不懂裝懂”的“網(wǎng)絡(luò)病夫”。

馬云是在當(dāng)天舉行的2017中國(guó)(深圳)IT領(lǐng)袖峰會(huì)上發(fā)表這些觀點(diǎn)的。

馬云認(rèn)為，未來(lái)十年以內(nèi)會(huì)加速以下五個(gè)行業(yè)的變革：

第一，零售，會(huì)變成新零售。是線上線下物流的結(jié)合。以前講電子商務(wù)重要，現(xiàn)在怎么不講?電子商務(wù)未來(lái)五年內(nèi)還會(huì)高速增長(zhǎng)，要思考十年以后會(huì)怎樣。

今天做企業(yè)對(duì)五年電商思考，十年以后呢?純電商很艱難，線下零售很艱難，以后要和線上線下物流結(jié)合，以后不是思考怎么賣(mài)東西，而是怎么服務(wù)好客戶。

第二，新制造。我覺(jué)得未來(lái)的制造行業(yè)已經(jīng)不是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?，而是定制化和智能化。

第三，新金融。對(duì)金融的沖擊也會(huì)越來(lái)越大，傳統(tǒng)的金融解決的二八問(wèn)題，金融機(jī)構(gòu)服務(wù)好20%國(guó)有企業(yè)、大企業(yè)，80%的小企業(yè)不用管你，做也不一定做得好。而新金融解決八二的問(wèn)題，解決80%的消費(fèi)者和中小企業(yè)，如何解決經(jīng)常討論的小企業(yè)拿不到錢(qián)，我們運(yùn)用螞蟻金融技術(shù)，已經(jīng)有2億人用手機(jī)開(kāi)通帳戶支付。

第四，新技術(shù)。新技術(shù)未來(lái)不會(huì)圍繞以PC為主的芯片。我們一直覺(jué)得不應(yīng)該是彎道超車，而是換道超車，彎道超車十超九塞，只有在另外超車才可以。大數(shù)據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，未來(lái)云計(jì)算、移動(dòng)操作系統(tǒng)、移動(dòng)智能芯片、人工智能上中國(guó)有機(jī)會(huì)的。在PC領(lǐng)域里，我認(rèn)為很有難度。

第五，新能源。第一次技術(shù)革命的能源是煤，第二次技術(shù)革命的能源是石油，第三次技術(shù)革命的主要能源是數(shù)據(jù)。

馬云說(shuō)，“20年、30年后所有的客戶初生下來(lái)就是互聯(lián)網(wǎng)。兩點(diǎn)：第一，一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化;第二，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。所有的業(yè)務(wù)必須數(shù)據(jù)化，所有的數(shù)據(jù)必須面對(duì)業(yè)務(wù)。任何一家公司都擔(dān)驚受怕、如履薄冰，未來(lái)企業(yè)家有開(kāi)放的胸懷，必須要有責(zé)任感、全球化的眼光。”

關(guān)于時(shí)下火熱的人工智能話題，馬云表示，人工智能就像過(guò)去的電子商務(wù)。在過(guò)去的一百年，我們把人類變成了機(jī)器，而在未來(lái)的二百年，我們將把機(jī)器變成人類，人類要把機(jī)器變成人類的合作伙伴，而不是讓機(jī)器去取代人。

關(guān)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系問(wèn)題，馬云表示，實(shí)體經(jīng)濟(jì)從來(lái)沒(méi)好過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)衰落的替罪羊。馬云稱：“說(shuō)企業(yè)難做，就沒(méi)有好做過(guò)，十年前也不好做，活下來(lái)說(shuō)好做，死下來(lái)說(shuō)很難做。歐美的很多制造業(yè)都在反思為什么沒(méi)有擁抱互聯(lián)網(wǎng)，只有中國(guó)在罵是互聯(lián)網(wǎng)害了我們。”

關(guān)于虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)之爭(zhēng)，馬云反問(wèn)，什么是實(shí)體經(jīng)濟(jì)?

“實(shí)體經(jīng)濟(jì)是兩個(gè)重要組成部分：生產(chǎn)制造、流通。全世界也只有中國(guó)把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)稱之為虛擬經(jīng)濟(jì)。大家知道，虛擬經(jīng)濟(jì)的主要主題是什么?銀行，金融界。中國(guó)人不敢罵銀行金融界，一罵貸款拿不到，所以大家罵互聯(lián)網(wǎng)。虛擬經(jīng)濟(jì)的主體是金融界。

互聯(lián)網(wǎng)不是虛擬經(jīng)濟(jì)，是虛實(shí)結(jié)合的經(jīng)濟(jì)，只有這樣讓互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)才有可能持久的發(fā)展。”

在馬云看來(lái)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)該淘汰的必須淘汰，不能說(shuō)一邊轉(zhuǎn)型升級(jí)，一邊還要保護(hù)落后的行業(yè)。他同時(shí)強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)也不一定做得都好，BAT做得好是因?yàn)橛泻诵母?jìng)爭(zhēng)力，如果沒(méi)有核心技術(shù)，只是靠規(guī)模，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)還是實(shí)體經(jīng)濟(jì)都會(huì)倒下。馬云認(rèn)為，未來(lái)的三四十年，世界不屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，而是屬于那些用好了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的公司。

“未來(lái)三十年不是力量競(jìng)爭(zhēng)、不是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)，而是服務(wù)別人的能力競(jìng)爭(zhēng)、而是體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)。女人在未來(lái)三十年將會(huì)蓬勃起來(lái)。”

在演講中，馬云還間接回應(yīng)了劉強(qiáng)東關(guān)于“線上線下要征稅一樣”的觀點(diǎn)，表示這是偽命題，線上的大企業(yè)做到一定程度都要交稅。要看小企業(yè)有沒(méi)有賺錢(qián)，有沒(méi)有活下來(lái)，不要看互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，要學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)。而劉強(qiáng)東不久之前表示，要完善網(wǎng)店登記和稅收征管制度，維護(hù)線上線下公平營(yíng)商環(huán)境。

在演講的最后，馬云嚴(yán)肅提出了一個(gè)新概念——“網(wǎng)絡(luò)病夫”，認(rèn)為當(dāng)下許多人不懂裝懂，水軍橫行。如果我們不對(duì)這些重新理出我們的營(yíng)養(yǎng)，對(duì)重要的人、重要的崗位畫(huà)出來(lái)就是非洲難民營(yíng)養(yǎng)不良，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們國(guó)家很多事情做。“走向未來(lái)時(shí)我們?cè)撟鍪裁?網(wǎng)絡(luò)公司該做什么?教育體系該做什么?人類價(jià)值觀該做什么?這些都是我們需要進(jìn)行思考的問(wèn)題。”

結(jié)合前文馬云所提出的問(wèn)題，“網(wǎng)絡(luò)病夫”之斥應(yīng)該也是特有所指。他說(shuō)，也許未來(lái)二十年網(wǎng)絡(luò)會(huì)把很多問(wèn)題公開(kāi)化、擴(kuò)大化，也讓這個(gè)民族在過(guò)去幾十年的知識(shí)、文化不平衡出現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越多。