3個(gè)和尚沒水喝新解，中國式團(tuán)隊(duì)管理3個(gè)新原則

      3個(gè)和尚沒水喝的故事家喻戶曉，其也是一個(gè)中國式團(tuán)隊(duì)管理的問題。中國式團(tuán)隊(duì)管理一般會(huì)出現(xiàn)哪些問題，管理過程中又應(yīng)該秉承著怎樣的原則？

一個(gè)做電商的朋友跟我發(fā)牢騷：

“最近網(wǎng)站的搜索關(guān)鍵詞又下降了，

當(dāng)初我一個(gè)人做優(yōu)化的時(shí)候，幾乎所有關(guān)鍵詞都排在首頁，

現(xiàn)在招來這么多人，

關(guān)鍵詞不升反降，

一查，

原來這些人都不把SEO和更換友情鏈接當(dāng)回事……”

人越來越多，相互配合越來越差，

做事效果每況愈下。

這就如同三個(gè)和尚沒水喝的現(xiàn)代版。

深入去想，這種現(xiàn)象并非孤立存在。

有人說：

因?yàn)槿齻€(gè)和尚都是聰明人，

聰明人喜歡搭便車，所以每個(gè)和尚都指望另外兩個(gè)和尚弄水，

而自己可以坐享其成，結(jié)果誰都沒水喝。

也有人說：

一個(gè)中國人是條龍，兩個(gè)中國人就變成蟲了。

說明中國人很難一起合作。

假設(shè)上面說的是對(duì)的，

那么，我們不禁要問：

難合作的原因是什么?

有人認(rèn)為，農(nóng)耕思維和傳統(tǒng)文化限制了人與人之間相互合作，

讓中國人習(xí)慣守著自己的一畝三分地。

公元前4世紀(jì)中葉，

秦國頒行分異令：“民有二男以上不分異者，倍其賦。”

分異令造成了小家小戶的形成，

有利于小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的形成，小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)就是自給自足，

這就很容易形成一種保守思想。

由于缺乏培養(yǎng)開放精神的土壤，就很難讓中國人彼此進(jìn)行很好的合作。

這一觀點(diǎn)說的很有道理，但是也不盡然。

中國人雖然很難合作，但“關(guān)系好”的卻會(huì)讓合作變的簡(jiǎn)單，

一旦“關(guān)系好”，

其他都好辦，說明我們是一個(gè)講關(guān)系的熟人社會(huì)。

需要熟人，從心理學(xué)上解釋，

可能是由于我們?nèi)狈ι鐣?huì)安全感。

社會(huì)安全感的重要來源之一就是契約精神，尤其是陌生人之間。

如果社會(huì)缺乏契約精神，就很難構(gòu)建相互信賴煩人關(guān)系，

“防人之心不可無”，

惟一的途徑，就是通過長(zhǎng)期相處和多次博弈來獲取自身利益最大化了。

回過頭來，

我們不妨從博弈角度來分析三個(gè)和尚沒水喝的原因，

先看看下面這個(gè)經(jīng)典博弈故事。

假設(shè)在一個(gè)孤島上生活著一群猴子，

猴子的頭上身上有許多虱子，

猴子光憑自己的力量沒辦法抓自己身上的虱子，因此需要?jiǎng)e的猴子幫忙。

但這群猴子有三種類型：騙子、傻瓜和小氣鬼。

騙子的策略是，只希望別的猴子給自己抓虱子，卻從不幫別的猴子抓虱子。

傻瓜的策略是，不管是誰要幫忙絕不拒絕。

小氣鬼的策略就是“一報(bào)還一報(bào)”的策略，即自己首先無償幫別人，但下一次是否幫忙就要看第一次的結(jié)果。如果你回報(bào)了我，我就再幫你，但如果你沒有回報(bào)我，我就不再幫你。

假定每只猴子頭上的虱子多到一定數(shù)目就會(huì)死亡，

那么這三種策略博弈的最終結(jié)果會(huì)怎樣呢?

生物學(xué)家理查德·道金斯對(duì)三種策略的博弈進(jìn)行了計(jì)算機(jī)模擬：

開始模擬時(shí)，

傻瓜占大多數(shù)，小氣鬼占少數(shù)，騙子也屬于少數(shù)，與小氣鬼的比例相仿。

騙子對(duì)傻瓜進(jìn)行無情的剝削，在傻瓜種群中引發(fā)了劇烈的崩潰。

騙子的激增隨著最后一個(gè)傻瓜的死去而達(dá)到高峰。

這時(shí)，騙子還要應(yīng)付小氣鬼。

在傻瓜激劇減少時(shí)，

小氣鬼在日益取得優(yōu)勢(shì)的騙子的打擊下也緩慢地減少，

但仍能勉強(qiáng)地維持下去。

在最后一個(gè)傻瓜死去之后，

騙子不再能夠跟以前一樣那么隨心所欲地進(jìn)行剝削。

小氣鬼在抗拒騙子剝削的情況下開始緩慢地增加，并逐漸取得穩(wěn)步上升的勢(shì)頭。

接著小氣鬼突然激增，

騙子從此處于劣勢(shì)并逐漸接近滅絕的邊緣。

由于處于少數(shù)派的有利地位同時(shí)因受到小氣鬼懷恨的機(jī)會(huì)相對(duì)地減少，騙子這時(shí)得以茍延殘喘。

不過，騙子的覆滅是不可挽回的。

它們最終慢慢地相繼死去，

留下小氣鬼獨(dú)占整個(gè)種群。

道金斯的結(jié)論同樣證明了“一報(bào)還一報(bào)”是理性環(huán)境下自然選擇的結(jié)果。

沒水喝是因?yàn)槿齻€(gè)和尚都是“聰明人”——即“小氣鬼”，

而“小氣鬼”的存在是理性環(huán)境下自然選擇的結(jié)果(“傻子”和“騙子”都已被淘汰出局)。

從單輪博弈來看，沒水喝很正常，

但只要喝水，就必須進(jìn)行多輪博弈，

只要三個(gè)人約定的規(guī)則得當(dāng)，

都能接受，肯定就有水喝，

否則對(duì)誰都不利，

聰明人不會(huì)不明白這一點(diǎn)。

所以，很多時(shí)候，相互合作不是你愿不愿意的問題，

而是“形勢(shì)逼人”非此不可的問題。

這也能解釋為什么中國人只有到了共同危難的時(shí)候才會(huì)抱團(tuán)的現(xiàn)象。

所以我們不能忽視，如何設(shè)計(jì)讓三個(gè)和尚都有水喝的游戲規(guī)則，

游戲規(guī)則不得當(dāng)，就會(huì)滋生殺雞取卵的短期行為，

無法形成長(zhǎng)效機(jī)制。

這個(gè)游戲規(guī)則必須能有效的把人力資源組織起來，

而組織起來一定有其組織原則。

有哪些人力資源組織原則呢?

以《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊(duì)為例，

我們可以假設(shè)：如果團(tuán)隊(duì)成員都是孫悟空式的明星員工，

可能會(huì)一個(gè)比一個(gè)牛，

誰對(duì)誰都不服氣，

結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)極大內(nèi)耗，取經(jīng)這檔事恐怕要泡湯。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，需要能夠攻堅(jiān)克難、降妖除魔的孫悟空，

也需要勤勤懇懇、專干臟累活兒的沙僧，

同樣，也少不了有缺點(diǎn)但是能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助團(tuán)隊(duì)的二師兄，

當(dāng)然，更重要的是，

不能缺少既能念經(jīng)又會(huì)念緊箍咒的唐僧，

他可是懷抱愿景(普渡眾生)和使命(西天取得真經(jīng))的靈魂人物。

通過以上案例，

我們至少應(yīng)該懂得，

中國式團(tuán)隊(duì)人員配置上應(yīng)當(dāng)注意以下原則：

第一個(gè)原則，能盡量少用人就少用人。

一來省錢，二來省事。你沒有韓信的帶兵水平，就不要“多多益善”，否則，人多就是個(gè)災(zāi)難。

所以，能用一個(gè)人干完的事，就不要找兩個(gè)人。

馬云說：“用三個(gè)人干五個(gè)人的活，拿四個(gè)人的工資。”

說的非常有道理。

很多大公司宣布“凍結(jié)編制，只出不進(jìn)”就是這種典型做法。

第二個(gè)原則，人員配比合適就好。

這里的合適包含了三層意思：

一是數(shù)量配比合適。

比如每個(gè)管理干部下面配8-12個(gè)人。

這個(gè)才符合管理幅度，也是被很多成功企業(yè)驗(yàn)證過的。

超出這個(gè)人數(shù)會(huì)讓管理者精力跟不上，管理不到位;

管理的人數(shù)太少則容易造成管理者人浮于事;

二是人員素質(zhì)適應(yīng)崗位。

不要小才大用，但也不要大才小用，

不要讓中專生能干的事非要交給本科生，

否則就會(huì)造成人力資源浪費(fèi)。

三是人員結(jié)構(gòu)合適。

包括學(xué)歷構(gòu)成適中、男女搭配比例協(xié)調(diào)、專業(yè)知識(shí)匹配，

直至團(tuán)隊(duì)成員技能互補(bǔ)、性格彼此相容等等。

第三個(gè)原則，跟組織文化氛圍要搭。

團(tuán)隊(duì)成員整體行事風(fēng)格相一致、氣質(zhì)相吻合。

比如，在講究一板一眼發(fā)揮螺絲釘精神的組織，對(duì)于行事夸張、腦洞大開的人，

顯然就不太適合這里，他更應(yīng)該去那種鼓勵(lì)創(chuàng)新的組織。

否則即便對(duì)方能力很符合，

也會(huì)造成團(tuán)隊(duì)成員之間的不融洽或者觀念上的沖突，

作為主管領(lǐng)導(dǎo)，

恐怕要經(jīng)常性的做人事調(diào)停工作，會(huì)讓人煩不勝煩。