MBA評(píng)論 | 哈佛研究： 長(zhǎng)期太忙會(huì)變傻

       特別忙和特別窮的人有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是會(huì)過(guò)多將注意力花在追逐稀缺資源上，從而引起認(rèn)知和判斷力的全面下降。

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該研究的主導(dǎo)者是哈佛大學(xué)終身教授Sendhil Mullainathan（穆來(lái)納森），主要合作者是普林斯頓大學(xué)教授Eldar Shafir。此研究論文曾發(fā)表于美國(guó)《科學(xué)》雜志，基于此研究的新書(shū)《稀缺：為什么擁有太少后果會(huì)很嚴(yán)重？》（Scarcity: Why Having Too Little Means So Much）也已出版。

這個(gè)研究源于Mullainathan對(duì)自己拖延癥的憎恨。他7歲從印度移民美國(guó)，哈佛畢業(yè)后在麻省理工學(xué)院任教經(jīng)濟(jì)學(xué)，獲“麥克阿瑟天才獎(jiǎng)（MacArthur Fellows Program or MacArthur Fellowship）”后被返聘為哈佛終身教授。

而立之年就幾乎擁有一切的他，覺(jué)得自己唯一缺少的就是時(shí)間。腦袋里永遠(yuǎn)有各種計(jì)劃，總想把自己分身去搞定所有事情，結(jié)果卻常常陷入承諾無(wú)法兌現(xiàn)的泥潭。發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，Mullainathan便把手頭正在做的國(guó)際扶貧研究和自己的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。最終，他竟發(fā)現(xiàn)自己面臨的問(wèn)題和窮人的焦慮驚人地類似。

窮人們?nèi)鄙俳疱X(qián)，而他缺少時(shí)間。兩者內(nèi)在的一致性在于，即便給窮人一筆錢(qián)，給忙得焦頭爛額的人一些時(shí)間，他們也無(wú)法很好地利用這些資源。

在資源（錢(qián)、時(shí)間、有效信息）長(zhǎng)期匱乏的狀態(tài)下，對(duì)稀缺資源的追逐已經(jīng)壟斷了這些人的注意力，以至于讓他們忽視了更重要更有價(jià)值的因素，從而造成心理上的焦慮和資源管理的困難。

也就是說(shuō)，當(dāng)你特別窮或特別沒(méi)時(shí)間的時(shí)候，你的智力和判斷力都會(huì)全面下降，導(dǎo)致進(jìn)一步失敗。

02

研究進(jìn)一步解釋，長(zhǎng)期的資源稀缺會(huì)造成“稀缺頭腦模式”，導(dǎo)致失去決策所需的心力——Mullainathan稱之為“帶寬（bandwidth）”。

一個(gè)窮人，為了滿足生活所需，不得不精打細(xì)算，最終沒(méi)有任何“帶寬”來(lái)考慮投資和發(fā)展等事；一個(gè)過(guò)度忙碌的人，為了趕任務(wù)截止期限，不得不被看上去最緊急的任務(wù)拖累，而沒(méi)有“帶寬”去思考更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，即便擺脫了這種稀缺狀態(tài)，也會(huì)被這種“稀缺頭腦模式”糾纏很久。

穆來(lái)納森的研究，對(duì)社會(huì)階層理論和國(guó)家政策、技術(shù)發(fā)展模式乃至個(gè)人時(shí)間管理等問(wèn)題，都有重要的啟示。以下試舉幾例——

例1：美國(guó)共和黨認(rèn)為窮人之所以窮，是因?yàn)樗麄儾慌?；民主黨認(rèn)為，貧窮的根源是社會(huì)的不平等，國(guó)家應(yīng)通過(guò)資源再分配來(lái)支持窮人。

Mullainathan卻證明兩黨都錯(cuò)了。窮人不是不努力，而是因?yàn)殚L(zhǎng)期貧窮，失去了擺脫貧窮的智力和判斷力。這種狀況如不改變，再努力也是白費(fèi)；而如果僅是簡(jiǎn)單地分錢(qián)給窮人，窮人的“稀缺頭腦模式”也會(huì)導(dǎo)致他們無(wú)法利用好這些福利以脫貧。

所以一個(gè)合理的社會(huì)流動(dòng)方式應(yīng)當(dāng)是，建立最基本的社會(huì)安全體系，同時(shí)保有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)上升通道，資源入口向全社會(huì)開(kāi)放，使得個(gè)人能保持正常思維，有尊嚴(yán)地奮斗。

例2：時(shí)間不夠怎么辦？傳統(tǒng)時(shí)間管理原則是利用零散時(shí)間，并同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)。

而Mullainathan研究發(fā)現(xiàn)，任務(wù)完成不了的原因不是時(shí)間不夠，而是處理問(wèn)題時(shí)的心力不夠。利用零散時(shí)間和多任務(wù)處理的解決方式，反而會(huì)因分心而加強(qiáng)焦慮，導(dǎo)致更加無(wú)法專心處理主要任務(wù)，加劇拖延。

解決此問(wèn)題最好的辦法是，減少多任務(wù)干擾，求助外界幫助，分割問(wèn)題，從而淡化處理問(wèn)題時(shí)的焦慮。

例3：我們每天都處于信息過(guò)載中，很多人都被社交網(wǎng)絡(luò)中的信息轟炸得心煩意亂，所以一些人開(kāi)始用“戒網(wǎng)”的方式來(lái)擺脫信息過(guò)載。

這一問(wèn)題最好的解決方式便是建立輔助性信息篩選機(jī)制，幫助自己挑選重要信息。有趣的是，微信因?yàn)槭切∪ψ拥幕?dòng)，起到了一定程度的信息篩選作用，所以微信在中國(guó)的發(fā)展會(huì)慢慢超過(guò)今天的微博。