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導(dǎo)讀：在職場上，情商顯得尤為重要。不是所有的焦慮，都能靠跳槽解決。當(dāng)你受到客戶的負(fù)面評價時，要學(xué)會做情緒管理，如果分不清事實和情緒的區(qū)別，就會擴(kuò)大負(fù)面評價，誤以為這就是事實本身，從而給自己貼上標(biāo)簽，認(rèn)為自己一無是處。
為什么身邊的朋友都結(jié)婚戀愛了，你總遇不到“對的人”，愛情不如人意?為什么你和父母越來越“無話可說”，成為了精神上的“陌生人”?為什么你和權(quán)威人士交流時，總是克服不了緊張?
為什么你總是很努力，卻得不到他人的賞識?為什么你已經(jīng)絞盡腦汁，還是經(jīng)常把天“聊死”?
感情、生活、職場……我們無時無刻不需要與“人”打交道，那些交往中的細(xì)枝末節(jié)沒有處理好，會在生活中引發(fā)多米諾骨牌效應(yīng)，小到影響心情，大到影響人際，職場發(fā)展及其它，而所有關(guān)系問題的本質(zhì)，歸根到底，到底是什么?
作為一位資深的心理咨詢師，胡慎之老師年輕的時候其實在人際關(guān)系上也遇到過挑戰(zhàn)，他這樣來表達(dá)當(dāng)時人際交往的一個片段，也許你能從中找到自己的影子：
只要和朋友吃飯，我就特別不好意思讓別人買單，于是我就成為了總是搶著買單的人，偶爾有一次朋友買了，我還會感到焦慮和愧疚。
也會覺得不公平，為什么我付出的比較多?但這個想法剛冒出來，又會說服自己：沒關(guān)系，這樣顯得我大方。
但我的心理分析師告訴我，我之所以這樣做，是因為不認(rèn)同自己是一個“值得被他人好好對待的人”，并且覺得自己如果表現(xiàn)不好，不做一些對對方有利的行為，甚至討好對方，別人就會離開。因此我對于自己的認(rèn)知是：不夠好，不值得別人關(guān)注和關(guān)照;從而覺得他人不可信任，無法放心交付。
在心理分析師看來，我從來沒有真正的和“朋友”們建立關(guān)系，一直把自己定位為“可憐的付出者”，唉聲嘆氣，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
正是從這個故事開始，我對研究“關(guān)系”產(chǎn)生了很大興趣，我的研究方向也從觀察別人，轉(zhuǎn)向觀察自己。
如上，所有關(guān)系問題的本質(zhì)，歸根到底，其實是我們在與人交往的過程中不懂得溝通。
高情商的人能正確地認(rèn)知自己、他人和社會;而一段好的關(guān)系，無厚黑，非討好取悅，也不是隱忍不發(fā)。在這段關(guān)系里，你可以順暢表達(dá)自己的觀點和需求，懂得設(shè)身處地?fù)Q位思考，從而建立成相互滋養(yǎng)的合作共贏。
好的婚姻也是關(guān)系滋養(yǎng)和共贏的體現(xiàn)。美國心理學(xué)家Goodman(古德曼)，研究了許多新婚夫妻后發(fā)現(xiàn)，一對幸福的新婚夫妻，其中一個人肯定是關(guān)系溝通的高手，TA會關(guān)懷和體貼對方，營造出親密的氛圍，這就是高情商的體現(xiàn)。
在職場上，情商顯得尤為重要。不是所有的焦慮，都能靠跳槽解決。當(dāng)你受到客戶的負(fù)面評價時，要學(xué)會做情緒管理，如果分不清事實和情緒的區(qū)別，就會擴(kuò)大負(fù)面評價，誤以為這就是事實本身，從而給自己貼上標(biāo)簽，認(rèn)為自己一無是處。
還有，當(dāng)你跟朋友發(fā)脾氣時，情商高的行為可能就是，讓對方全盤崩潰的話就在舌尖，你卻忍住了沒有說出口。高情商就是在表達(dá)自己的看法的同時，又能體諒他人的想法的能力。對局面有掌控，對未來有余地，對他人有寬容，對自己有約束。
所以，歸根結(jié)底，溝通，甚至高情商溝通是多么重要的一件事。
