MBA路徑依賴：一旦養(yǎng)成了習(xí)慣 便難以改變方向

不拿香蕉的猴子

　　科學(xué)家們做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把5只猴子放在一個(gè)籠子里，并在籠子中間吊上一串香蕉，只要有猴子伸手去拿，科學(xué)家就會(huì)釋放高壓水槍，澆濕所有的猴子，幾次懲罰下來，已經(jīng)沒有哪只猴子敢再動(dòng)香蕉了。實(shí)驗(yàn)的下一步是用一只新猴子替換一只原來的猴子。新猴子不知道這里的“規(guī)矩”，看見香蕉就要去拿，可接受過懲罰的猴子已經(jīng)被嚇的草木皆兵了，于是把新猴子摁在地上一頓暴打，直到它也懂了“規(guī)矩”為止。實(shí)驗(yàn)人員就這樣，把最初經(jīng)歷過水槍懲罰的猴子陸續(xù)地?fù)Q出來，最后籠子里全是新猴子，都沒有經(jīng)歷過懲罰，可是他們還是小心地遵守著“規(guī)矩”，對(duì)這串香蕉“只敢遠(yuǎn)觀，不敢褻玩”。

　　這個(gè)實(shí)驗(yàn)給我們生動(dòng)的展現(xiàn)了什么叫“路徑依賴”，一旦你習(xí)慣了一件事，就像走上了一條“不歸路”慣性地力量會(huì)讓你很難改變方向。其實(shí)路徑依賴，說白了就是習(xí)慣。

　　生活中地路徑依賴

　　生活中有不少例子，都是路徑依賴地產(chǎn)物。比如：電視劇為什么一般都是45分鐘一集？因?yàn)楹芏嗄昵?，電視劇剛出來的時(shí)候，需要用膠片錄制，一盤膠片容量是15分鐘，而電視內(nèi)容時(shí)長一般是15分鐘的倍數(shù)，所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)，短片一般是15分鐘，電視劇是45分鐘，故事片一般是90分鐘或者105分鐘，都是十五分鐘的倍數(shù)。雖然后來技術(shù)大幅度進(jìn)步，時(shí)長完全不用受這個(gè)限制，但是整個(gè)影視行業(yè)已經(jīng)從制作、發(fā)行到各個(gè)環(huán)節(jié)都適應(yīng)了這個(gè)時(shí)間長度，因此直到現(xiàn)在，大部分電視劇仍然是45分鐘左右一集。

　　再比如：鐵路兩條鐵軌之間的標(biāo)準(zhǔn)距離是143.5厘米。為什么是這個(gè)數(shù)字？其實(shí)，早期鐵路是由造電車的人設(shè)計(jì)，而造電車的人以前是造馬車的。這個(gè)馬車地寬度，又是由車前面兩匹馬的屁股寬度決定的。所以143.5厘米就這樣一直跨時(shí)代地延續(xù)了下來。這也是路徑依賴效應(yīng)的一種。

　　很多互聯(lián)網(wǎng)公司利用補(bǔ)貼策略來快速積累用戶，你敢燒3個(gè)億，我就敢燒5個(gè)億，你敢免費(fèi)，我就敢倒貼，一旦用戶安裝了，由于用戶在一段時(shí)間里會(huì)不間斷地重復(fù)使用此產(chǎn)品或服務(wù)，一部分消費(fèi)者就會(huì)養(yǎng)成習(xí)慣，形成路徑依賴，在形成路徑依賴之后，用戶對(duì)價(jià)格地敏感度也會(huì)隨之下降。

　　比如：滴滴剛開始進(jìn)入打車服務(wù)領(lǐng)域時(shí)，就率先用了補(bǔ)貼策略，快速到達(dá)霸主地位。在長期的補(bǔ)貼中，用戶便對(duì)滴滴形成了使用習(xí)慣，即使不再有補(bǔ)貼也依舊使用滴滴。

　　這里說的路徑依賴是：在形成一種習(xí)慣之后，會(huì)有用戶變成忠實(shí)地用戶（就像追星族那樣地忠實(shí)）。但補(bǔ)貼策略風(fēng)險(xiǎn)極大，不建議使用，除非你背后有財(cái)團(tuán)支持。

　　很多游戲公司會(huì)設(shè)計(jì)這樣的玩法，就是說只要玩家每天登陸游戲完成每日任務(wù)就會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)登陸多少天之后你還會(huì)有更大的獎(jiǎng)勵(lì)，一段時(shí)間之后，你習(xí)慣了登陸領(lǐng)賞的這個(gè)動(dòng)作，便開始成為一名忠實(shí)的玩家。久而久之，你可能都不會(huì)再關(guān)注這個(gè)游戲好不好玩了，而是錯(cuò)過了登陸領(lǐng)賞你就會(huì)覺得損失了點(diǎn)什么，心里不舒服。這里的路徑依賴，其實(shí)是通過定期的獎(jiǎng)勵(lì)，刺激用戶使用產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的活躍度。

　　如果有辦法讓產(chǎn)品的使用情境能夠跟現(xiàn)實(shí)場景緊密結(jié)合，用戶就容易在特定的情形下聯(lián)想到產(chǎn)品。

　　比如現(xiàn)今許多耳熟能詳?shù)膹V告語：飯后嚼兩粒（益達(dá)）、下雨天跟巧克力更配噢（德芙）、感動(dòng)常在（佳能）、掌握領(lǐng)先科技（格力）等。這些都是把產(chǎn)品巧妙地融入到了生活場景當(dāng)中，多次觸發(fā)之后，路徑依賴就會(huì)在不知不覺中形成。