MBA創(chuàng)業(yè)：神奇少女”跌下神壇，給創(chuàng)業(yè)者上了怎樣一堂課？

　　“神奇少女”跌下神壇

　　“她被人忽悠了?！憋L(fēng)險投資人、盈信集團(tuán)董事長林勁峰在接受《廣州日報》記者采訪時，談到他的“徒弟”王凱歆時感慨。

　　他指的是今年5月，時尚雜志GQ中國在給王凱歆做專訪后，把她描述成一個乖張跋扈、欺騙成性、自我膨脹的迷途者。也正是從這時候起，“神奇百貨”CEO王凱歆，這位15歲創(chuàng)業(yè)，16歲拿到數(shù)百萬天使投資，17歲A輪融資估值過億的“神奇少女”開始跌落神壇，隨后的幾個月，神奇百貨陷入了破產(chǎn)的陰影中。

　　當(dāng)然，GQ中國的報道沒有使得神奇百貨破產(chǎn)的魔力，但林勁峰說王凱歆被忽悠了卻一點(diǎn)也不假。翻閱王凱歆2016年3月7日的微博，當(dāng)天她寫的是“北京三天密集性約拍，GQ雜志專題采訪獨(dú)角獸宣傳片……這是要進(jìn)演藝圈”，配圖正是GQ在那篇給王凱歆帶來無盡負(fù)面的《17歲CEO王凱歆：風(fēng)口少女的神通與孤獨(dú)》配圖的拍攝內(nèi)景。

　　呵呵，這姑娘以為拍的是宣傳片，以為做的是公關(guān)宣傳，所以把自己身邊所有人都介紹給了采訪的記者，但記者用的大多數(shù)是離職人員的講述，而這些話語和例子，給了她重重的一擊！

　　10月18日，《創(chuàng)業(yè)邦》雜志報道稱，“獲得神奇百貨前員工的爆料，神奇百貨CEO王凱歆侵吞公款600余萬元，截至九月中旬公司公賬余額不足80萬元，王凱歆轉(zhuǎn)至私人賬戶占為己有，甚至爆料稱王凱歆目前準(zhǔn)備前往美國以逃避法律責(zé)任?！保o冕財(cái)經(jīng)《“神奇少女”身后事：留下怎樣的財(cái)務(wù)賬？投資人為何反口？||調(diào)查》）至此，“神奇少女”和她的神奇百貨徹底轉(zhuǎn)為灰暗。

　　“神奇百貨”也許遠(yuǎn)去，但“神奇少女”留給我們的除了一地雞毛，或許還有更多的思考。

　　“神奇少女”犯了哪些錯誤？

　　在所有的負(fù)面報道中，GQ的那篇《17歲CEO王凱歆：風(fēng)口少女的神通與孤獨(dú)》無疑是殺傷力最重的，盡管里面的某些描寫在筆者看來有夸張或片面之處，但并不妨礙我們來探討，作為一個創(chuàng)業(yè)者，王凱歆到底不應(yīng)該犯哪些錯誤。我總結(jié)了文中提到的三點(diǎn)：

　　一是缺乏誠信。這里包括兩個方面，一方面是對投資人，數(shù)據(jù)造假。根據(jù)GQ的文章描述，王凱歆在月成交額和注冊用戶數(shù)量等方面欺騙投資者，給投資者報告的數(shù)據(jù)是“幾百萬”月成交額，但事實(shí)上只有幾十萬。另一方面是對員工言而無信，比如承諾給員工的獎金和加薪?jīng)]有兌現(xiàn)。

　　二是商業(yè)模式平庸，不注重用戶體驗(yàn)。神奇百貨號稱要服務(wù)95后，王凱歆自己也是從QQ空間的代購起家，所以注定了無法超越這種微商的模式，比如它的渠道都是從淘寶、天貓、阿里巴巴上來的，僅僅是一個“二轉(zhuǎn)手”，可以說毫無技術(shù)含量，小打小鬧還可以，一旦量大了，前端供應(yīng)鏈、物流跟不上，后端售后跟不上，破產(chǎn)是必然的命運(yùn)。

　　三是缺乏管理能力。一方面是缺乏管理自我的能力。在GQ的文章中，王凱歆是一個極不成熟的創(chuàng)始人，這里面有年齡原因，但更多的是歸咎于性格原因，關(guān)于“五星級酒店”、“三個助理”、對員工態(tài)度惡劣等問題，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)始終動蕩不安，無法踏踏實(shí)實(shí)做事。另一方面是缺乏管理公司的能力。由于王凱歆高中未畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)，缺乏團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)踐和知識積累，技術(shù)、人事、行政等都顯得非常業(yè)余。

　　以上三點(diǎn)，雖然很多的細(xì)節(jié)描寫筆者并不同意，但從側(cè)面來看（離職員工的評價），確實(shí)可以看出王凱歆在神奇百貨的運(yùn)營過程中犯了極大的錯誤。

　　這也能從她自己的反思中印證。

　　2016年7月6日，王凱歆在暴力裁員后，將公司員工從100多人裁減至11人，經(jīng)受了極大的輿論壓力，為此，她在微博上寫下了《神奇百貨成立的一年里，我?guī)缀踅?jīng)歷了創(chuàng)業(yè)所有該遇到的坑》的文章，反思自己創(chuàng)業(yè)的一年經(jīng)歷。

　　在文中，王凱歆主要總結(jié)了自己遇到的四個方面的“坑”：

　　1、戰(zhàn)略上，無任何經(jīng)驗(yàn)的情況下，輕易涉足電商供應(yīng)鏈，導(dǎo)致管理混亂；

　　2、人事上，盲目擴(kuò)招，導(dǎo)致招聘大量不符合公司價值觀和實(shí)際需求的人員；

　　3、業(yè)務(wù)上，盲目相信專業(yè)主義，經(jīng)驗(yàn)論，導(dǎo)致未從用戶真正需求出發(fā)；

　　4、公關(guān)上，盲目暴露在聚光燈下，遭遇墻倒眾人推。

　　她著重描述了自己在人事上犯的錯誤（解釋為何裁員）。A輪后，盲目擴(kuò)張，短短兩個月時間從不到三十人擴(kuò)張到八十人的“精英”團(tuán)隊(duì)，熟不知大多數(shù)后來加入神奇百貨的員工是沖著高薪而來（當(dāng)時使用獵頭，開出的薪酬均高于市場水平20%以上），而真正對于神奇百貨用戶了解的少之又少，盡管這里面有些人員是從阿里、京東、唯品會這樣的公司來的。這是后來暴力裁員的直接原因，公司已經(jīng)支付不了龐大的人力成本。

　　在接受GQ采訪時，將王凱歆帶入行的林勁峰說，“我其實(shí)很不同意這些孵化器讓人家高中就去創(chuàng)業(yè)。我跟她說，那是騙她的，她老不信。我分析過：‘第一，你年輕；第二，你是女性；第三，你高中沒畢業(yè)?！@三個都是很好的炒作話題。風(fēng)投機(jī)構(gòu)有他們的利益考量，我投你幾百萬，大不了我就當(dāng)做廣告費(fèi)了?！?/P>

　　對投資機(jī)構(gòu)來說，每一個項(xiàng)目都可以說是賭博，賭創(chuàng)始人的心性、賭項(xiàng)目的成熟度，甚至賭的就是話題性。比如投資王凱歆的真格基金，還投資了余佳文的“超級課程表”、papi醬，這些都曾經(jīng)引起極大的社會討論。媒體更是偏愛話題性人物，特別是自媒體時代，理性還是吸睛也就一念之差。至于讀者，對于“神奇少女”也多是好奇、獵奇的心態(tài)吧！所以王凱歆自己反思，盲目地曝光在聚光燈下，以至于墻倒眾人推，這就是創(chuàng)業(yè)者的宿命。

　　創(chuàng)業(yè)者如何“渡劫”

　　在“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的背景下，創(chuàng)業(yè)界刮起了一股低齡化的風(fēng)潮，90后創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)不是新聞，95后甚至98后都已經(jīng)搞出了這么大的新聞，似乎創(chuàng)業(yè)已經(jīng)如探囊取物、唾手可得一般。

　　但王凱歆及神奇百貨的倒閉，給那么蠢蠢欲動的創(chuàng)業(yè)者上了一堂生動的課。

　　首先不得不承認(rèn)的是，在筆者對王凱歆微博留言及對身邊朋友的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，王凱歆的例子已經(jīng)造成了一種社會性的觀念分裂。有人認(rèn)為這么小出來創(chuàng)業(yè)至少值得鼓勵和肯定，她已經(jīng)做得很不錯了；而相對的意見則是，沒有準(zhǔn)備的創(chuàng)業(yè)無異于作死。

　　創(chuàng)業(yè)風(fēng)已經(jīng)從社會刮到了校園，王凱歆這樣的低齡創(chuàng)業(yè)者在每個高校都是一個很大的群體，每年的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，以及國內(nèi)外各種在大學(xué)校園內(nèi)搞出來的創(chuàng)業(yè)公司（Snapchat、餓了么等）都刺激著那些有理想、有抱負(fù)的年輕人放棄學(xué)業(yè)投身創(chuàng)業(yè)。

　　不可否認(rèn)，年輕就是最大的優(yōu)勢，連續(xù)創(chuàng)業(yè)已經(jīng)是今天創(chuàng)業(yè)成功的必經(jīng)之路，但更應(yīng)該看到的是，對于創(chuàng)業(yè)者來說，最重要的是能力。以王凱歆為例，她確實(shí)具備一定的商業(yè)頭腦，是一個做生意的好苗子，但她哪里是什么商業(yè)天才？情商不夠、沒有自我管理能力，這些都可以說是年齡小，但拔苗助長的故事總該知道吧，根基不牢，難免要成為投資人試錯的犧牲品。王凱歆在《神奇百貨成立的一年里，我?guī)缀踅?jīng)歷了創(chuàng)業(yè)所有該遇到的坑》也感慨，自己扮演了資本玩家的試驗(yàn)品，即便她的公司最后成了“次品”，但玩家們卻毫發(fā)無損，“（他們）投出去的錢就當(dāng)是打了一個廣告”。

　　一個真正的創(chuàng)業(yè)者至少需要心智的成熟。創(chuàng)業(yè)難免要經(jīng)歷挫折與指摘，正如臺上的演員是事前享受鮮花與掌聲，事后承受指責(zé)與唾罵的人，范冰冰曾說過一句讓我感慨的話：“受得起多大的贊美就得經(jīng)得起多大的詆毀?！边@是范爺在娛樂圈那樣的醬缸中混跡多年練就的成熟淡定。說起來，無論是投資人還是媒體，都不是王凱歆及她的神奇百貨失敗的原因，這就如同練武，根基未穩(wěn)，嚴(yán)重的可能就要走火入魔了。

　　對王凱歆來說，未來的路還很長，一次失敗算不了什么，所謂“欲戴皇冠，必承其重”，這對所有創(chuàng)業(yè)者都是艱難的教訓(xùn)。曾經(jīng)有位創(chuàng)業(yè)的朋友說，創(chuàng)業(yè)就像修仙中必然[FS:PAGE]要經(jīng)歷的“渡劫”，綜合投資人及創(chuàng)業(yè)大佬的經(jīng)驗(yàn)，我這里也有幾顆“渡劫金丹”：

　　1、創(chuàng)業(yè)者要能夠自我管理；

　　2、善待資本，警惕資本；

　　3、輿論是把雙刃劍；

　　4、能禁得住別人的夸獎，不怕跌下神壇。

　　來源：創(chuàng)事紀(jì)

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