MBA面試錦囊：MBA面試問題與答題技巧（下）

1、面試題型與答題的技巧

MBA考察的十個方面：

① 商業(yè)倫理；②志向與抱負(fù)；③決策能力；④人際關(guān)系；⑤靈活性；⑥學(xué)習(xí)意向與能力；

⑦ 邏輯思維能力；⑧應(yīng)對壓力的表現(xiàn)；⑨語言表達能力；⑩儀表修養(yǎng)。

在這幾個方面，除了儀表修養(yǎng)主要通過觀察言談舉止來判斷和語言表達能力主要通過回答問題給考官以感受間接表現(xiàn)出來之外。其他八個方面都可以通過問答直接體現(xiàn)。但是各種能力一般不是單獨考察的，而是兩種或多種能力同時考察。比如說決策能力，任何一個問題幾乎都會考察到，因為任何一個答案的給出都是一個決策。邏輯能力也是如此，因為任何一個答案的推出，都需要有比較充分的理由。事實上，面試專家按照面試問題是否有標(biāo)準(zhǔn)答案，將面試問題分為行為型問題和測試型問題。MBA面試問題絕大多數(shù)是行為型問題，而行為型問題按照內(nèi)容又可分為：情景類和客觀認(rèn)識類兩大類。行為型的問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，并不意味著沒有答題規(guī)律和答題技巧。

情景類：

▲情景中的商業(yè)倫理

從古到今，道德的優(yōu)劣都是決定人才是否聘用的重要條件。在全社會都講誠信的今天，許多企業(yè)老總在招人時，公開宣布"品德第一，才能第二"。作為未來的職業(yè)經(jīng)理人，職業(yè)道德很大部分決定MBA未來的發(fā)展前景。由此我們不難理解，商業(yè)倫理在MBA面試中占有重要的地位。

▲情景中的創(chuàng)造性分析

提出一些判斷性或假設(shè)性問題十分有助于從應(yīng)試者的答復(fù)中觀察他們的價值觀、思考過程和實踐能力。這就是近年來情景面試風(fēng)靡世界的原因。

應(yīng)試者很難估計出這種具體的面試題目，這就意味著當(dāng)場努力分析陌生問題、并得出某種解決戰(zhàn)略的能力顯得非常重要。換一種說法，就是面對一下陌生的問題，情景面試很大部分是在考查考生的決策能力和邏輯能力。決策能力決定分析的模式，而邏輯能力決定分析內(nèi)容的相關(guān)性是否合理。

應(yīng)對策略：對于問題陌生幾乎是不可避免的，但是我們對自己回答問題的模式是不能陌生的，因為對回答問題模式的陌生，意味著你在探索回答問題的模式，在短短的數(shù)分鐘里，要探索出一個成熟的模式談何容易，從某種意義上來說，探索意味著失敗的概率增大，時間花費增多。由此在面試前，形成自己回答各種問題的成熟的模式是非常必要的。

▲情景中的壓力應(yīng)對

當(dāng)代工作環(huán)境最大的特點之一就是：市場變幻莫測，每個人工作壓力都較大。許多人在壓力下，手忙腳亂，能力發(fā)揮不出來，甚至做出完全錯誤的決策。由此沉著理智應(yīng)對壓力成為許多工作特別是高層管理工作的一項必要技能。

壓力應(yīng)對測試中的壓力主要來自兩方面，一是考官表現(xiàn)出對考生不是很友善，故意帶給考生心理壓力；另一個方面就是面試試題的內(nèi)容是對考生的一種否定，從而使考生產(chǎn)生與考官發(fā)生沖突的壓力。MBA面試中一般有2-4個考官，其中一個考官不管你答得怎么好都會面無表情，這就是給你施加壓力的人。高明的壓力面試官會撇去一切客氣話，直入主題。這時一個很普通的問題聽上去都可能非常生硬或粗魯，而這正是面試官們想要得到的效果。他們要觀察的就是：惡劣的情況能多大程度地干擾你的決策和信心。

應(yīng)對策略：壓力應(yīng)對事實上是考察考生在人為壓力下（如在偏見下或被人否定的前提下），如何能以客觀態(tài)度與別人交流。具體策略如下：

①保持自信，源源不斷地頂住壓力。始終保持與考官的目光接觸，鎮(zhèn)靜，語調(diào)平穩(wěn)，仍然用職業(yè)化的語氣說話，千萬不要表現(xiàn)出敵意與考官發(fā)生激烈爭論。

②客觀地認(rèn)識問題?；卮饍?nèi)容不要空洞無物，或只是抽象地爭辯，每個論點都要給出比較充分的理由或用事例來支持。

▲客觀認(rèn)識自我類

客觀認(rèn)識自我類。主要考察邏輯能力，你給出自己一個評價，你必須有充分的理由和事例來證明你的觀點成立，理由越充分，得分越高，而不是自以為是。其次是表達能力中的情緒感染力要適當(dāng)控制（以考官能接受的程度為限）。

應(yīng)對策略；"不要期望每個人都和你想的一樣"，每個人的生活背景、成長經(jīng)歷都不同，對同一事物的認(rèn)識很可能也不同。

但如果我們描述事物從多個角度，從抽象到具體地描述，別人就更容易理解你了。其次，每個人短時間記住的信息是有限的，評價過多，一是別人記不住，二是感覺不出重點。

▲評價或論點不要過多。

▲說出一個評價或論點，除了有抽象的說明之外，最好還能舉出事例。