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導(dǎo)讀：11月26日，新浪2020中國教育盛典暨新浪教育20周年慶典在北京盛大舉行。本屆盛典以“教育的力量2020”為主題，聚焦在線教育、國際教育、K12教育、教育公益等教育眾多熱點話題，匯集教育界專家學(xué)者、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、教育投資人、跨界明星等，通過演講、論壇等不同形式與各界同仁共議特殊時期教育行業(yè)所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、變革與發(fā)展，為實現(xiàn)教育資源聯(lián)動創(chuàng)新尋求更多機(jī)遇
北京社科賽斯教育科技有限公司CEO 李發(fā)進(jìn)
以下是本次活動的嘉賓李發(fā)進(jìn)的訪談實錄：
主持人：各位新浪的網(wǎng)友大家好，歡迎鎖定新浪網(wǎng)教育頻道，您現(xiàn)在觀看的是“新浪2020中國教育盛典”的專訪欄目。在本時段我們邀請到的是來自北京社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)李總來到我們的直播間，李總，請您先和我們的觀眾朋友打聲招呼。
李發(fā)進(jìn)：新浪的網(wǎng)友大家下午好！首先祝新浪教育20周年生日快樂！
主持人：也非常感謝李總，我們都知道2020年是很不平凡的一年，更是需要教育的力量，也就是我們本屆教育盛典的主題。也請您談一談您對此的感悟？
李發(fā)進(jìn)：各位網(wǎng)友大家好，非常高興能夠跟大家面對面地來交流。大家都知道，在2019年我們國家的GDP已經(jīng)超過了14.2萬億美元，我們國家的人均GDP已經(jīng)超過了1萬美元。1萬美元的人均GDP就是我們教育騰飛的一個象征。世界上像歐美一些發(fā)達(dá)國家，他們在人均GDP超過1萬美元的過程中都迎來了教育的騰飛。
2020年我們國家的教育體量總體在8萬億左右，到2030年，據(jù)預(yù)測我們的教育體量能夠達(dá)到16萬億。到2050年可以達(dá)到驚人的50萬億。這就為我們國家的教育，無論是政府財政支出還是我們個人的家庭支出，教育都將是一個非常非常蓬勃發(fā)展的行業(yè)。
古希臘哲學(xué)家普羅泰格拉也曾經(jīng)說過“人才是萬物的尺度”，而我們國家教育雖然起步比較晚，但是我們國家人群的基數(shù)比較大。我們國家截止到現(xiàn)在為止，我們國家社會上的存量大學(xué)生已經(jīng)超過了1億人，這個數(shù)量在我們國家可能只是1/14，但是它已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過了世界上90%的國家的總的人口數(shù)。
我們就來說一下理工科的大學(xué)畢業(yè)生，我們國家每年畢業(yè)的理工科大學(xué)畢業(yè)生，超過美國每年理工科大學(xué)畢業(yè)生的十倍，并且美國的理工科大學(xué)畢業(yè)生還有很大一部分是留學(xué)生。
如此強(qiáng)大的教育也是促進(jìn)了我們國家成為世界上第一制造業(yè)強(qiáng)國的一個重要的支撐力量，我相信隨著我們國家教育的進(jìn)一步的進(jìn)化、升級，我們國家存量大學(xué)生會越來越多，而研究生教育會取代以前的大學(xué)生，成為下一步的精英教育。至于結(jié)果和研究生教育帶來的社會價值，也越來越多地被社會家長和企業(yè)家認(rèn)可。
主持人：也非常恭喜李總在我們本次的盛典當(dāng)中，您也是榮獲了“2020年度影響力教育人物”，以及“2020年度家長最滿意教育產(chǎn)品”，榮獲這兩個獎項，也再次恭喜您。和大家分享一下您最初是什么樣的契機(jī)讓您投身教育事業(yè)的呢？
李發(fā)進(jìn)：我覺得教育對我本身改變還是巨大的，我本人就是一個教育的受益者。我出生在農(nóng)村，長在沂蒙山區(qū)，就讀大學(xué)讓我從一個山溝溝里來到了大城市，在畢業(yè)之后成為了一個城市里面的白領(lǐng)。研究生教育能夠讓我從一位普通的白領(lǐng)，成為現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者和教育從業(yè)者。我覺得能夠走進(jìn)教育這個圈子，也是一個機(jī)緣巧合，同時也是一個天時地利人和的過程。
在2003年的時候，我是在準(zhǔn)備我的研究生入學(xué)考試的過程當(dāng)中，遇到了我們社科賽斯集團(tuán)的創(chuàng)始人、董事長甄誠先生，在他的引領(lǐng)之下，當(dāng)然也在社科賽斯的輔導(dǎo)之下我順利地考進(jìn)了南開大學(xué)，畢業(yè)之后一直與甄總保持了友好的密切的聯(lián)系。在2012年的時候，我機(jī)緣巧合又跟甄總做過一次長談，從此加入了社科賽斯。
在接觸研究生教育十年之后加入社科賽斯讓我倍感親切，并且社科賽斯在2012年的時候也迎來了一個發(fā)展的機(jī)遇，那個時候我們國家研究生已經(jīng)開始逐步擴(kuò)招，研究生熱也開始在社會上蔓延。
所以，社科賽斯剛開始的時候，雖然從事的僅僅是研究生的一種MBA教育，但是從2012年到2015、2016年的時候社科賽斯的發(fā)展非常迅速，迅速地成為行業(yè)里邊領(lǐng)軍的企業(yè)，然后社科賽斯又開始進(jìn)入了MPAcc、MEM等相關(guān)的專碩領(lǐng)域。做到2018年前后，我們在MPACC、MEM等行業(yè)已經(jīng)成為了我們這個行業(yè)里面的佼佼者。從2018年開始，我們也遵從了一位教育前輩的一句話，就是“大市場才能夠促進(jìn)大行業(yè)、大產(chǎn)業(yè)、大企業(yè)”，2018年我們就全面進(jìn)入了整個全考研的輔導(dǎo)行業(yè)。
教育從業(yè)者需要有情懷，教育歸根結(jié)底就是一個服務(wù)業(yè)，我們社科賽斯也是以服務(wù)立本。我們在經(jīng)過公司的全面梳理，我們公司里邊的核心競爭力現(xiàn)在叫持續(xù)的服務(wù)提升能力。
我們社科賽斯這么多年的發(fā)展得益于學(xué)員對我們的認(rèn)可，學(xué)員之所以對我們認(rèn)可，主要的原因還在于我們的服務(wù)。大家都知道研究生教育是一個備考周期長、學(xué)習(xí)深度廣、學(xué)習(xí)比較枯燥的行業(yè)，更需要開發(fā)相關(guān)的體貼入伍的服務(wù)跟產(chǎn)品來全程陪伴同學(xué)。無論是在以前傳統(tǒng)的線下教育還是在疫情期間的線上教育，我們社科賽斯廣大的師生都全程地陪伴。我們有每天的練習(xí)、每天的答疑、每天的服務(wù)陪伴，這是我們公司能夠發(fā)展到今天最大的一個亮點。
主持人：非常感謝李總給我們帶來的分享。在后疫情時期，更考驗機(jī)構(gòu)的運營管理和核心優(yōu)勢。李總，您給大家分享一下貴機(jī)構(gòu)是如何進(jìn)行規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新的？
李發(fā)進(jìn)：關(guān)于業(yè)務(wù)的模式和業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們公司內(nèi)部合伙人之間也進(jìn)行過多次的討論。當(dāng)我們看到K12在爆發(fā)式增長的時候，當(dāng)我們看到公考在增長的時候，當(dāng)我們看到幼兒園在大發(fā)展的時候，我們也曾經(jīng)討論過，最終我們大家形成了一致，我們各位合伙人最核心的能力就是在考研，而考研這個行業(yè)我們現(xiàn)在的市場占有率相對還是偏低的。在我們沒有把考研這個行業(yè)給做透、做精、做專，做到行業(yè)領(lǐng)先的時候，如果把我們在考研行業(yè)里面的能力轉(zhuǎn)移到非考研行業(yè)里面，我認(rèn)為這是不切合實際的。所以，在2016年的時候，我們公司就提出來了一句口號，叫“社科賽斯只做一件事，幫您考研成功。”我們是這么說的，也是這么做的，我們公司里面全體的同事們都是集中在考研領(lǐng)域，我們曾經(jīng)說過，可能在未來的三五年之內(nèi)或者更長的一段時間，我們除了考研，我們什么也不做，我們一定要深深地扎根于考研行業(yè)，這是我要說的第一點。
第二點，考研這個行業(yè)特別磨煉人的耐性。因為現(xiàn)在隨著考研行業(yè)的升溫還有考研人群的增加，大家都知道，2015年的時候全國考研的報考人數(shù)只有165萬，到了2020年的時候，這個人群這個人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了341萬。據(jù)教育部和相關(guān)的媒體剛剛的披露，2021級的研究生報考人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了史無前例的422萬，是接近于2015年的3倍。由于高校里的教學(xué)資源，不管是軟件還是硬件的設(shè)計，我們的研究生的錄取比例已經(jīng)從高峰期的40%甚至50%，已經(jīng)下降到了目前為止的30%，甚至到2021級的時候比例還要低。以前的考研可能是準(zhǔn)備三個月、半年就足夠了，現(xiàn)在要想成功考研，大多數(shù)同學(xué)現(xiàn)在需要準(zhǔn)備一年、一年半甚至兩年的時間，當(dāng)然更有甚者需要考一年、兩年甚至三年，才能夠圓夢研究生。這個過程當(dāng)中就需要陪伴了，我們社科賽斯很多的員工就是全年在陪伴我們的考生，有時我們的師生比會達(dá)到1：3，也就是一個老師能夠全程陪伴3個學(xué)生。這個陪伴包括每天早上起來的早自習(xí)，每天單詞的測驗，每日的一練等等。
大家都知道，在幼兒園或者是小學(xué)、中學(xué)的時候，我們的家長、我們的老師都在陪伴著我們的孩子，但是到了大學(xué)里邊，號召的是自學(xué)、自律，但是人無論到了多大年齡可能都有一定的惰性，尤其是研究生這種備考周期長、備考難度大，比較枯燥的學(xué)習(xí)，更需要去陪伴，這也是我們社科賽斯能夠走到今天并且支撐明天發(fā)展的一個主要的方向。
主持人：非常感謝李總帶來的分享。接下來也想請李總分享一下在未來貴企業(yè)的發(fā)展方向和規(guī)劃。
李發(fā)進(jìn)：社科賽斯的發(fā)展戰(zhàn)略還是比較清晰的，社科賽斯在未來的3到5年里甚至更長的一段時間里我們要深耕立足聚焦于考研行業(yè)，因為隨著我們國家研究生教育的升溫，我們的研究生教育已經(jīng)得到了社會廣泛的認(rèn)可。過去我們說哪一家里面可能有幾個大學(xué)生或者親戚朋友有大學(xué)生是值得驕傲的事情，但是現(xiàn)在我們大學(xué)生的比例已經(jīng)占到同齡人的50%以上了。從我們國家整體的情況來看，我們國家的大學(xué)生人口比例也占到了5%左右，研究生教育現(xiàn)在還是比較稀缺的，研究生畢業(yè)生據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計，全日制研究生的畢業(yè)生在社會上只能占我們國家總?cè)丝诘?‰左右，并且是現(xiàn)在一些知名的企業(yè)，特別是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的職位以后，都需要有一個研究生的學(xué)歷和研究生的知識結(jié)構(gòu)來去作為一個支撐的。這一塊的研究生教育將來會越來越多。而每年報考的人數(shù)，預(yù)計在三年之內(nèi)一定會突破500萬人。而社科賽斯雖然已經(jīng)扎根研究生入學(xué)考試18年，但是由于我們做的是全程高端的陪伴的學(xué)員，我們的學(xué)員數(shù)量還是剛剛一兩萬人，還是有著非常大的市場潛力。將來希望因為我們這種陪伴式的教育，因為我們這種鼓勵式的教育能夠幫助到越來越多的學(xué)員，能夠成功地進(jìn)入他理想的學(xué)校，改變他的一生。
主持人：好的，也非常感謝李總為我們帶來這種陪伴式和鼓勵式的教育。我們都知道新時代產(chǎn)生新的教育，學(xué)習(xí)方法的多樣性、教育內(nèi)容的個性化，這些都向教育企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品體驗提出了更嚴(yán)峻的考驗，在這里也想請教一下李總，貴機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品以及我們的用戶體驗在目前都取得了哪些成就？
李發(fā)進(jìn)：我可以從五個方面來說。對于我們社科賽斯給用戶的體驗，第一點是做規(guī)劃，我們不僅僅是教學(xué)生們知識，我們在剛一開始會給我們的同學(xué)們做一個人生規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃、考研規(guī)劃，最后是學(xué)習(xí)規(guī)劃，我們讓他們清楚將來的就業(yè)方向、就業(yè)的區(qū)域、將來想考的院校是哪個，我們只有清楚了我們的目的地和我們的目標(biāo)，我們才能夠明確我們的前進(jìn)方向。這是第一點。
第二點，我們要給同學(xué)們提供準(zhǔn)確的信息。大家都知道今天是一個信息爆炸的時代，我們想找一件事情的信息，比如考研的信息，我們可以在網(wǎng)上找到海量的信息。但是信息太多，我們就有選擇恐懼癥，或者是我們在選擇的時候很難找到對我們有用的信息。我們社科賽斯這幾年積累下來一種核心的能力，那就是短時間快速為學(xué)員提供準(zhǔn)確信息的能力，這一點我想也是我們這幾年修煉的一個內(nèi)功。
我們舉一個簡單的例子，比如說某一位同學(xué)想考中央財經(jīng)大學(xué)的某一個專業(yè)的研究生，他可以找到相關(guān)的知識、相關(guān)的信息。如果說對于這個專業(yè)五年以來每一年報考的數(shù)據(jù)，每一年錄取的數(shù)據(jù)，每一年考試的分?jǐn)?shù)線，每一年復(fù)試的相關(guān)的情況，復(fù)試和初試加權(quán)的比例等等，這一系列細(xì)節(jié)的信息可能就不容易找到，并且里邊還有真假。
所以，如果能夠到我們這里做一下咨詢，做一下了解，我們會用十幾分鐘的時間，非常精準(zhǔn)地能夠為同學(xué)們提供（信息），并且是保證信息的準(zhǔn)確性和正確性。這是第二點。
第三點，陪伴。陪伴是需要大量時間的，社科賽斯之所以這么多年發(fā)展下來，也就是對學(xué)生全程的陪伴和體貼入微的關(guān)懷。大家都知道在同學(xué)們復(fù)習(xí)的過程當(dāng)中難免會有惰性，難免會有想放棄的時候，這個時候就是我們陪伴。并且我們始終在倡導(dǎo)有溫度的服務(wù)和有溫度的陪伴。
第四點，基于考研的特性，由于備考周期長，在備考的過程中肯定會受備考難度和外界因素的干擾，一定數(shù)量的同學(xué)們會產(chǎn)生一個放棄考試的打算。這個時候我們會用我們歷年來很多成功學(xué)員的案例來去激勵我們同學(xué)們，而事實證明這種激勵是非常有作用的，我們的好多同學(xué)都是在我們的激勵之下堅定了考研的信心，并且最終成功地考入了他所理想的院校。
第五點，傳道授業(yè)解惑，就是我們所說的知識。其實萬變不離其宗，到今天為止我們考研的知識，不管是英語還是政治，還是數(shù)學(xué)，基本上是沒有什么變化的，并且學(xué)習(xí)的規(guī)律，除了老師教得好、自己學(xué)之外，沒有多么讓人一下子就開竅的一種方式。我們用最好的老師梳理出來最簡練的知識結(jié)構(gòu)體系，提煉最好的題集，督促同學(xué)們?nèi)W(xué)習(xí)、去練習(xí)，我們的老師能夠用最淺顯的語言講明白最深奧的道理，提升同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣。
以上五個方面，一個是規(guī)劃，一個是信息提供，第三個就是陪伴，第四個就是鼓勵，第五個就是知識。我們想通過這五個方面能夠讓選擇社科賽斯的學(xué)員有一個非常好的體驗感。我們是這么說的，我們也會這么去做，我們一直改善，一直提升，也就是社科賽斯倡導(dǎo)的持續(xù)的服務(wù)提升能力。謝謝大家！
主持人：再一次感謝來自北京社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)李總給我們帶來的分享，以上就是本時段為您帶來的內(nèi)容，稍后將會有更多的嘉賓帶來分享，敬請期待。
原文標(biāo)題：2020新浪教育盛典訪談：北京社科賽斯李發(fā)進(jìn)
原文鏈接：https://edu.sina.cn/2020-11-30/detail-iiznezxs4399704.d.html?from=wap
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