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導(dǎo)讀：10月28日，在距離2021年考研初試還剩59天的時(shí)刻，專注于MBA、考研培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)社科賽斯集團(tuán)（簡稱“社科賽斯”）與部分在京媒體舉行了交流會(huì)，針對疫情后的傳統(tǒng)考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和趨勢進(jìn)行了深入的溝通和交流。
1、冰火兩重天的教育行業(yè)，暗流涌動(dòng)下的考研熱潮
10月21日，猿輔導(dǎo)22億美元融資到賬刷爆朋友圈，本輪融資成為全球估值最高的教育獨(dú)角獸，也為教育行業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及產(chǎn)品的崛起提振信心。
在疫情面前，線下教育行業(yè)哀鴻遍野。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2020年2月1日至6月16日，全國線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注銷企業(yè)數(shù)量為18885家，相當(dāng)于平均每天近百家線下教培機(jī)構(gòu)注銷。
與之相反的是線上教育遍地開花。資本也在瘋狂地進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，公開數(shù)據(jù)顯示，線上教育企業(yè)融資或IPO情況，至少有17家企業(yè)在此期間獲得融資。
作為資深教育培訓(xùn)從業(yè)者社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)認(rèn)為，雖然在考研教培市場受資本推動(dòng)的現(xiàn)象并不明顯，但K12教育行業(yè)線上線下冰火兩重天的現(xiàn)象給予了傳統(tǒng)考研教培機(jī)構(gòu)明顯的警示，當(dāng)危機(jī)來臨之前，要充分做好線上線下的布局，在危機(jī)中找到先機(jī)，才能在暗流涌動(dòng)下保全自身。
2、百億考研教培市場來襲，考研教培行業(yè)或?qū)⒓铀傧磁?/strong>
隨著國家對研究生教育的重視程度越來越高以及未來研究生招生人數(shù)大概率出現(xiàn)上漲，考研培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從2015年到2020年，考研人數(shù)從164.5萬人遞增到了341萬人，增長超過兩倍；研究生錄取人數(shù)從64.5萬增長到110.6萬。中國考研培訓(xùn)行業(yè)市場規(guī)模有望達(dá)到353.96億元。
與需求端火熱升溫形成對比的是，供給端正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型陣痛和市場混亂期。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在疫情的沖擊下，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)中有29%的企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)倒閉，36.6%的機(jī)構(gòu)處于半停頓狀態(tài)，另外還有25.4%的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金承壓，抗擊風(fēng)險(xiǎn)的傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)不足一成。
疫情這只黑天鵝的出現(xiàn)，打亂了考研教培行業(yè)固有的發(fā)展模式，推動(dòng)了線上線下融合的OMO轉(zhuǎn)型，加速了行業(yè)洗牌力度，這也將對行業(yè)的良性發(fā)展提供有效的推動(dòng)力。
這點(diǎn)在疫情之后表現(xiàn)比較明顯，根據(jù)各地教育局最新發(fā)布的消息顯示，全國有將近60%的教培機(jī)構(gòu)已經(jīng)復(fù)工復(fù)課，不少機(jī)構(gòu)復(fù)課之后的業(yè)績甚至還超越了去年的同期收入。
3、潮水退去，構(gòu)筑系統(tǒng)化考研教輔體系的商業(yè)模式才游得更遠(yuǎn)
抗下疫情引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，并在疫情過后交出8月份的業(yè)績比去年同期增長了3.6%，7月份增長了11%的驕人答卷。社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)校長認(rèn)為離不開兩點(diǎn)，一是注重公司的人力資本，要“以人為本”、意識(shí)到“人才是公司的一切”，要培養(yǎng)和留住人才；二是擁有一個(gè)好的培訓(xùn)輔導(dǎo)系統(tǒng)。
疫情最緊張的二月份，李發(fā)進(jìn)校長在給全體員工的親筆信上給出四項(xiàng)承諾：疫情期間公司一不裁員、二不降薪、三不減福利、四持續(xù)加大招聘。
在公司4月份員工大會(huì)上，李發(fā)進(jìn)校長再次宣布，為保障員工生活質(zhì)量，公司面向低收入員工普遍漲薪，根據(jù)全國不同地區(qū)的員工薪資不同，此次漲薪幅度達(dá)到10%~30%。在李發(fā)進(jìn)校長的帶領(lǐng)下，公司員工隊(duì)伍保持穩(wěn)定增長，中高層核心人員保持零流失。
擁有一個(gè)好的培訓(xùn)輔導(dǎo)系統(tǒng)，是社科賽斯18年來精心打磨鉆研出來的。依據(jù)考研的特性，社科賽斯將考研復(fù)習(xí)準(zhǔn)備的三個(gè)階段進(jìn)行細(xì)分，構(gòu)建出一套完整的考研輔導(dǎo)系統(tǒng)，為考研學(xué)子提供全流程精心輔導(dǎo)。
考前，會(huì)基于用戶報(bào)考意向、考生能力以及學(xué)校報(bào)錄比、復(fù)試加權(quán)比等信息，為學(xué)員提供合理報(bào)考建議；
考中，會(huì)根據(jù)學(xué)員志愿學(xué)校有針對性地提供輔導(dǎo)材料；
考后，有專業(yè)導(dǎo)師一對一進(jìn)行面試指導(dǎo)，全流程幫助學(xué)員提升錄取率。
此外，在學(xué)習(xí)過程中，社科賽斯的學(xué)管師還會(huì)實(shí)時(shí)一對一督促、陪伴、鼓勵(lì)學(xué)生，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)效率，進(jìn)而保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。
4、人性關(guān)懷，以教育情懷助力基業(yè)長青
教育不能局限于“教學(xué)”，更重要的是“育人”。“教育的本質(zhì)是服務(wù)，教育必須要有情懷，考研教育需要面對面有溫度的服務(wù)。”李發(fā)進(jìn)校長如是說。
因此，他要求社科賽斯的老師們在授課敬業(yè)的同時(shí)，還要從心靈層面給予學(xué)生更多關(guān)愛。
基于關(guān)愛學(xué)生這一點(diǎn)，李發(fā)進(jìn)校長以身作則，在一期教學(xué)中，他持續(xù)100天每天早上一對一給263名學(xué)員發(fā)激勵(lì)話語，鼓勵(lì)他們，關(guān)注他們的學(xué)習(xí)情況，也關(guān)心他們的生活狀況。
這正是社科賽斯18年來沒有通過大面積宣傳，仍取得用戶良好口碑的重要原因，也是社科賽斯能長期占據(jù)行業(yè)頭部的緣由。
未來，社科賽斯將持續(xù)發(fā)揚(yáng)“有溫度的人文關(guān)懷服務(wù)理念”，將教學(xué)育人作為企業(yè)發(fā)展的頭等大事，以人為本，關(guān)心客戶自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值，陪伴客戶養(yǎng)成學(xué)習(xí)成長習(xí)慣，助力客戶成就更好自己的同時(shí)，也成就社科賽斯服務(wù)理念的長遠(yuǎn)傳承。
