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導(dǎo)讀：據(jù)燈塔媒體的行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在本次疫情沖擊下，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)中有29%的企業(yè)破產(chǎn)倒閉，36 6%的機(jī)構(gòu)處于半停頓狀態(tài)，另外還有25 4%的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，但社科賽斯集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱社科賽斯）作為考研市場(chǎng)的頭部企業(yè)，在疫情期間的舉動(dòng)可謂“逆勢(shì)而行”。


自新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，傳統(tǒng)線下考研培訓(xùn)教育企業(yè)迎來(lái)了至暗時(shí)刻。據(jù)燈塔媒體的行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在本次疫情沖擊下，傳統(tǒng)教育培訓(xùn)行業(yè)中有29%的企業(yè)破產(chǎn)倒閉，36.6%的機(jī)構(gòu)處于半停頓狀態(tài)，另外還有25.4%的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題，但社科賽斯集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱社科賽斯）作為考研市場(chǎng)的頭部企業(yè)，在疫情期間的舉動(dòng)可謂“逆勢(shì)而行”，其表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。
 
9月3日，部分在京媒體做客社科賽斯集團(tuán)（簡(jiǎn)稱“社科賽斯”），就傳統(tǒng)考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)疫后發(fā)展趨勢(shì)及預(yù)判進(jìn)行了深入的交流和探討。“公司8月份的業(yè)績(jī)比去年同期增長(zhǎng)了3.6%，7月份增長(zhǎng)了11%，隨著疫情的緩解，社科賽斯的經(jīng)營(yíng)狀況也在逐步好轉(zhuǎn)，在傳統(tǒng)教育培訓(xùn)市場(chǎng)超過(guò)9成企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下，社科賽斯是幸運(yùn)的。”社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)校長(zhǎng)向與會(huì)者介紹了公司疫情期間的經(jīng)營(yíng)狀況。
 
員工是企業(yè)最大的財(cái)富，疫情期間公布漲薪計(jì)劃
 
社科賽斯能夠在疫情期間保持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的幸運(yùn)并非偶然，這也得益于公司長(zhǎng)期堅(jiān)持以人為本的員工關(guān)懷政策，讓員工不論在什么情況下都能夠安心工作，沒(méi)有后顧之憂。
 
在疫情爆發(fā)之初，國(guó)內(nèi)企業(yè)紛紛放低身段，進(jìn)行著各種“御寒過(guò)冬”的準(zhǔn)備，一時(shí)間降薪、裁員成為社會(huì)談?wù)摰臒狳c(diǎn)話題。2月8日，李發(fā)進(jìn)校長(zhǎng)在全體員工大會(huì)上給出4項(xiàng)承諾：疫情期間公司1.不裁員，2.不降薪，3.不減福利，4.持續(xù)加大招聘。 緊接著，在公司4月4日的月度大會(huì)上，李發(fā)進(jìn)校長(zhǎng)再次宣布，公司面向低收入員工普遍漲薪，根據(jù)全國(guó)不同地區(qū)的員工薪資不同，此次漲薪幅度達(dá)到20%~50%。在李發(fā)進(jìn)校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，公司員工隊(duì)伍保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，中高層核心人員保持零流失。
 
正是這種視員工為核心資產(chǎn)、時(shí)刻關(guān)愛(ài)員工的行為，極大的調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性和創(chuàng)造性，2020年上半年，在傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)普遍下滑30%~80%的情況下，社科賽斯業(yè)績(jī)同比僅下滑了7%，并在疫情好轉(zhuǎn)的7月份交出了同比增長(zhǎng)11%的驕人答卷。
 
深耕考研培訓(xùn)市場(chǎng) 以高品質(zhì)領(lǐng)跑行業(yè)
 
社科賽斯2002年成立至今的18年里，前10年以站穩(wěn)腳跟生存為主，從2013年至今的接近8年時(shí)間里，公司進(jìn)入了快速發(fā)展期，人員規(guī)模增長(zhǎng)了30余倍，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了近40倍。
 
社科賽斯跑贏行業(yè)平均增長(zhǎng)水平其背后的商業(yè)邏輯，是錨定學(xué)員趨向培訓(xùn)效果的消費(fèi)訴求，提供高品質(zhì)服務(wù)。在五年前，社科賽斯就逐漸摒棄了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在生源大戰(zhàn)中野蠻擴(kuò)張的加盟模式，走上了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、品質(zhì)化發(fā)展的直營(yíng)改革之路。
 
截至目前，社科賽斯植根北京，輻射全國(guó)，已在哈爾濱、長(zhǎng)春、大連、濟(jì)南、南京、上海、西安、武漢等主要城市開(kāi)拓成立了近40家100%控股的直營(yíng)分校。“企業(yè)能有今天的發(fā)展，完全得益于學(xué)員對(duì)我們服務(wù)水平和培訓(xùn)效果的認(rèn)可，學(xué)員口碑相傳是直接引爆點(diǎn)。之所以停止加盟，采取全直營(yíng)模式，就是為了達(dá)到管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。所有分校的核心管理人員均來(lái)自內(nèi)部招聘和培養(yǎng)，，并且以總部專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方案進(jìn)行管理，徹底解決了服務(wù)、教學(xué)和管理的標(biāo)準(zhǔn)化”李發(fā)進(jìn)校長(zhǎng)在和媒體們交流時(shí)分享到。
 
社科賽斯從創(chuàng)立之初提供MBA、MPAcc考前培訓(xùn)，今天為止已經(jīng)成長(zhǎng)為全考研輔導(dǎo)產(chǎn)品提供者，已基本完成學(xué)碩/專碩產(chǎn)品線上線下的完整布局。
 
最懂互聯(lián)網(wǎng)的考研教培平臺(tái)
 
據(jù)教育部最新公示，2020年，碩士研究生擴(kuò)招18.9萬(wàn)人，首次突破百萬(wàn)大關(guān)，達(dá)到史無(wú)前例的110萬(wàn)人。事實(shí)上，從2015年起考研市場(chǎng)就迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)，報(bào)考人數(shù)從2015年的160萬(wàn)激增到2020年的341萬(wàn)，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)了10%，尤其是2019級(jí)和2020級(jí)，報(bào)考人數(shù)增長(zhǎng)均超過(guò)了15%，據(jù)此預(yù)測(cè)，到2024年這一數(shù)字將達(dá)到500萬(wàn)。
 
考研需求的集中釋放，正式拉開(kāi)了考研培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新帷幕。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加大投資力度分食增量市場(chǎng)，另一方面互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想借助教育培訓(xùn)線上化的風(fēng)口強(qiáng)勢(shì)入局。在疫情的沖擊下，傳統(tǒng)線下教育市場(chǎng)中的很多企業(yè)亂了陣腳，很多企業(yè)帶頭人認(rèn)為all in線上才是唯一的出路。
 
“教育培訓(xùn)的本質(zhì)是服務(wù)，圍繞用戶需求打造高質(zhì)量的服務(wù)才是守住這一基本盤的核心優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出”。李發(fā)進(jìn)校長(zhǎng)始終不認(rèn)為選擇哪種授課方式會(huì)成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵，真正了解用戶需求，將對(duì)應(yīng)的服務(wù)做到最好才是企業(yè)的生存之道。
 
社科賽斯雖是傳統(tǒng)教育起家的考研輔導(dǎo)頭部企業(yè)，但從未固步自封，相反，考慮到用戶的多元化需求，一直走在探索教學(xué)模式創(chuàng)新的前沿。社科賽斯很早之前就開(kāi)始布局OMO模式，其推出的研線網(wǎng)、研線課堂APP等線上產(chǎn)品，覆蓋了全考研領(lǐng)域；打造出了研線網(wǎng)、MBA備考網(wǎng)等一大批考研行業(yè)的門戶網(wǎng)站；研線課堂APP不但為學(xué)員提供便捷的在線課堂以及考研資訊，更是在疫情期間承擔(dān)起了所有的線上教學(xué)任務(wù)，并且，疫情期間還借助強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)免費(fèi)公開(kāi)課、專業(yè)課、單詞打卡、云集訓(xùn)、云自習(xí)室、線上智能?？肌⒕W(wǎng)報(bào)大師、估分大師等一批精品產(chǎn)品，廣受考研學(xué)子好評(píng)。
 
“線上教學(xué)雖然發(fā)展迅速，但是在摘取精確信息方面有待提高，線下教學(xué)仍有比較優(yōu)勢(shì)”，李發(fā)進(jìn)校長(zhǎng)判斷，“在教學(xué)同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，社科賽斯的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于做規(guī)劃”?？记埃瑫?huì)基于用戶報(bào)考意向、考生能力以及學(xué)校報(bào)錄比、復(fù)試加權(quán)比等信息，為學(xué)員提供合理報(bào)考建議；考中，會(huì)根據(jù)學(xué)員志愿學(xué)校有針對(duì)性的提供輔導(dǎo)材料；考后，有專業(yè)導(dǎo)師一對(duì)一進(jìn)行面試指導(dǎo)，全流程幫助學(xué)員提升錄取率。此外，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，社科賽斯的導(dǎo)師還會(huì)實(shí)時(shí)督促、陪伴、鼓勵(lì)學(xué)生，增強(qiáng)其學(xué)習(xí)效率。
 
未來(lái)，李發(fā)進(jìn)校長(zhǎng)給社科賽斯的發(fā)展定下了兩個(gè)發(fā)展目標(biāo)，一個(gè)是品牌建設(shè)，“酒好也怕巷子深，我們要讓更多的學(xué)員知道社科賽斯，服務(wù)于更多有志于提高自身學(xué)歷的用戶”，李發(fā)進(jìn)校長(zhǎng)另外一個(gè)目標(biāo)依然是持續(xù)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，加大結(jié)構(gòu)性人才的培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)更多有能力的分校校長(zhǎng)，將社科賽斯的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。

原文標(biāo)題：社科賽斯CEO李發(fā)進(jìn)：圍繞用戶需求打造高質(zhì)量考研教培市場(chǎng)
 
原文鏈接：http://tech.caijing.com.cn/20200908/4696668.shtml

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