2025MBA報(bào)考測(cè)評(píng)申請(qǐng)中......
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導(dǎo)讀：MBA調(diào)劑時(shí)期下手越早，被錄取的成功幾率也會(huì)很大，在電話和郵件溝通的時(shí)期，任何與老師的書(shū)面或語(yǔ)言溝通技巧都要引起重視。雖說(shuō)都是輔助工具，但它們都對(duì)你的個(gè)人形象和未來(lái)起著決定性作用，下面是某位MBA調(diào)劑負(fù)責(zé)人的感受，看后受益。
本人剛剛參加工作沒(méi)幾年，在某學(xué)校任職。因?yàn)槭悄贻p人，所以連續(xù)兩年，招生調(diào)劑的工作都交給我負(fù)責(zé)。不得不說(shuō)，這是一份非常繁瑣辛苦的工作。但是，當(dāng)年我考研的時(shí)候也是經(jīng)歷了一志愿失敗-->調(diào)劑失敗-->調(diào)劑成功的歷程，所以份外能體諒學(xué)生們的心情，我也在我能力范圍內(nèi)，盡量的幫助聯(lián)系我的學(xué)生。但是，工作中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題讓我覺(jué)得有必要找個(gè)地方跟學(xué)生們說(shuō)說(shuō)。
1.首要的問(wèn)題是禮貌問(wèn)題
我每接一個(gè)電話都會(huì)說(shuō)：您好!但是很多學(xué)生接通電話，上來(lái)就問(wèn)：老師，我想問(wèn)問(wèn)你們這邊如何如何……。有個(gè)別學(xué)生在打電話的時(shí)候甚至說(shuō)：“你們這樣的學(xué)校，調(diào)劑起來(lái)應(yīng)該很容易吧。”雖然我任職的學(xué)校不是什么好學(xué)校(好學(xué)校就不需要調(diào)劑生源了，一志愿都爆滿啊)，但是遇到這樣的學(xué)生，未免心里會(huì)不舒服。我這里是調(diào)劑成功的第一步起點(diǎn)，如果在我這就產(chǎn)生了不好的印象，直接輸在起跑線上了，成功的機(jī)會(huì)肯定會(huì)減少。況且，我覺(jué)得，禮貌是一個(gè)人修養(yǎng)的表現(xiàn)。
2.郵件問(wèn)題
(1)很多學(xué)校應(yīng)該都跟我們學(xué)校一樣，要求考生將調(diào)劑申請(qǐng)表發(fā)送到指定郵箱。可是，很多考生(占發(fā)郵件聯(lián)系的考生的一半左右吧)發(fā)送郵件的時(shí)候，正文一個(gè)字都不寫(xiě)。郵件的題目一般是：調(diào)劑申請(qǐng)或者申請(qǐng)調(diào)劑，郵件里就一個(gè)附件，甚至還有連附件都沒(méi)有的(估計(jì)是遇到網(wǎng)絡(luò)故障了)。上午我在電話里問(wèn)一個(gè)考生：“為什么你郵件正文里一個(gè)字都不寫(xiě)呢?”，學(xué)生回答：“我的所有資料都在調(diào)劑申請(qǐng)表里面呢。”我個(gè)人認(rèn)為，你郵件正文里好歹說(shuō)一些客套話吧，比如老師您好之類的。
我建議，郵件正文里不必要寫(xiě)太多東西，但是起碼要寫(xiě)上自己叫什么名字，考了多少分，申請(qǐng)調(diào)劑哪個(gè)專業(yè)等基本情況。這樣招生老師打開(kāi)郵件就知道你的基本情況，覺(jué)得你合適，再仔細(xì)看你的申請(qǐng)表。另外，正文的措辭也要注意禮貌的問(wèn)題(一般這方面倒是還不錯(cuò)，很少有學(xué)生在郵件里不禮貌的，但是也要注意。)
(2)上面說(shuō)的是郵件太簡(jiǎn)單的，這里說(shuō)說(shuō)太復(fù)雜的。有些學(xué)生在郵件正文里基本把個(gè)人簡(jiǎn)歷，調(diào)劑申請(qǐng)都貼上了。很長(zhǎng)的郵件正文，讓人很難看到重點(diǎn)。甚至還有學(xué)生，為了說(shuō)明他就讀學(xué)校的情況，從他本校的網(wǎng)站上復(fù)制了一段專業(yè)介紹：“我院現(xiàn)有教授xx名，副教授xx名……”寫(xiě)在郵件正文里。還有些學(xué)生，將自己的各種證書(shū)(四六級(jí)，獎(jiǎng)學(xué)金，科技活動(dòng)獲獎(jiǎng)，體育活動(dòng)獲獎(jiǎng)，成績(jī)單……)掃描成圖片打成包發(fā)到附件里。我見(jiàn)過(guò)最夸張的一個(gè)發(fā)了25張圖，包括了他的美術(shù)作品(我負(fù)責(zé)的是工科專業(yè)調(diào)劑啊)，獲獎(jiǎng)證書(shū)，成績(jī)單等等。對(duì)于一個(gè)一天要處理100+甚至200+郵件的人來(lái)說(shuō)，打包下載一個(gè)大附件，下載完還要解壓縮，解開(kāi)找半天才找得到自己想看的信息，是件多么痛苦的事情啊。
其實(shí)，作為招生的老師最關(guān)心的就是：你的畢業(yè)(or就讀)院校，專業(yè)，報(bào)考院校，專業(yè)和考試分?jǐn)?shù)。后兩者主要是看你有沒(méi)有資格調(diào)劑(調(diào)劑要求報(bào)考專業(yè)相同或相近，分?jǐn)?shù)滿足國(guó)家分?jǐn)?shù)線或者院校規(guī)定的分?jǐn)?shù)線要求)。一般我就只看這幾項(xiàng)，看完了，可以接受，就可以保存考生的信息，進(jìn)行進(jìn)一步的考量。如果搞得太復(fù)雜了，我這里折騰半天，結(jié)果發(fā)現(xiàn)調(diào)劑考生的專業(yè)不是相同相近專業(yè)，那種心情真是——負(fù)責(zé)調(diào)劑的老師你傷不起啊!
(3)有些學(xué)生可能的確是心情比較著急，看到調(diào)劑信息以后，給我發(fā)完郵件，又通過(guò)學(xué)校的網(wǎng)站找到其他老師的聯(lián)系方式，再給其他老師發(fā)調(diào)劑申請(qǐng)表。結(jié)果，最后所有的郵件都回到了我這里。有的學(xué)生頭一天給我發(fā)過(guò)郵件了，第二天又發(fā)了一次，而且還是上面說(shuō)到的那種郵件正文一個(gè)字木有的。幸好他只發(fā)了兩次，不然搞不好會(huì)被當(dāng)成垃圾郵件直接進(jìn)過(guò)濾名單。
3.各種細(xì)節(jié)
(1)有的學(xué)生找不到我們學(xué)校的調(diào)劑申請(qǐng)表，打電話問(wèn)我怎么辦。我一般會(huì)叫他自己做個(gè)表，或者找個(gè)其他院校的填好以后發(fā)給我。但是這里有個(gè)細(xì)節(jié)，就是：你拿其它院校的申請(qǐng)表填可以，但是可不可以把標(biāo)題的院校名稱稍微修改一下呢。就好像，明明我這是東北大學(xué)，郵件里學(xué)生表示：“老師，我非常想到貴校繼續(xù)學(xué)習(xí)，請(qǐng)你給我機(jī)會(huì)。”結(jié)果，我打開(kāi)附件一看，標(biāo)題寫(xiě)著“東南大學(xué)2011研究生招生調(diào)劑申請(qǐng)表”。讓人崩潰……還有些學(xué)生，調(diào)劑院校名字改了，專業(yè)名字沒(méi)改。結(jié)果我看半天，發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校沒(méi)有他要調(diào)劑的專業(yè)，我還得發(fā)郵件回去問(wèn)他怎么回事。所以，請(qǐng)發(fā)送調(diào)劑申請(qǐng)表之前，務(wù)必檢查一下你填寫(xiě)的表格，看看是不是合適。心情焦急可以理解，但是細(xì)節(jié)決定成敗啊。
有的學(xué)生填寫(xiě)申請(qǐng)表的時(shí)候也很馬虎，比如有這么一項(xiàng)：“第一志愿報(bào)考學(xué)校(代碼)”，這里是要求考生填寫(xiě)院校名稱和代碼，其實(shí)代碼填不填都可以。但是就有學(xué)生直接填了個(gè)“10300”，沒(méi)有學(xué)校名稱。我看著琢磨了半天，想想還是算了。我還能再去翻手冊(cè)查這個(gè)代碼對(duì)應(yīng)哪個(gè)學(xué)校么?!
還有些學(xué)生，把各科分?jǐn)?shù)都填了，總分不填。我還得拿筆計(jì)算一下他的總分，才能知道，他的分?jǐn)?shù)夠不夠分?jǐn)?shù)線的要求。
我還收到過(guò)一個(gè)學(xué)生的郵件，他這樣說(shuō)：“老師，雖然我出身不好，我本科的xx大學(xué)不是一流的大學(xué)，但是我有xx能力，有xx信心…………”他的本意可能是為了突出自己的學(xué)習(xí)能力或者動(dòng)手能力。但是同樣作為一個(gè)不知名高校的老師，看到這樣的郵件，未免心里有點(diǎn)堵得慌。何況，這種不自信的語(yǔ)言，會(huì)給招生的老師留下很不好的印象。
當(dāng)然了，還有很多很多各種各樣的問(wèn)題。這里說(shuō)的，都是比較典型的。
最后，給出一點(diǎn)我個(gè)人的建議：
1、首先心態(tài)要放正
有的學(xué)生可能看到相關(guān)專業(yè)的調(diào)劑信息就發(fā)了申請(qǐng)信，廣撒網(wǎng)。這種方式我認(rèn)為不可取。當(dāng)然我不是說(shuō)只能聯(lián)系一個(gè)，作為招生的老師，肯定希望學(xué)生只對(duì)我的學(xué)校感興趣。但是站在考生的立場(chǎng)上，我認(rèn)為，還是應(yīng)該有多方面的準(zhǔn)備才對(duì)。但是多方準(zhǔn)備絕不是四處發(fā)郵件聯(lián)系。應(yīng)該按照自己的想法，自己的專業(yè)，自己的分?jǐn)?shù)來(lái)確定2-3個(gè)重點(diǎn)聯(lián)系的學(xué)校。確定好目標(biāo)，才會(huì)想要去了解這個(gè)學(xué)校的各方面情況，比如公費(fèi)情況，復(fù)試科目等等。而不是只發(fā)了一個(gè)郵件就杳無(wú)音信。
2、郵件要寫(xiě)好
郵件要禮貌，措辭要得體，只寫(xiě)一兩句肯定顯得沒(méi)誠(chéng)意，寫(xiě)的特別長(zhǎng)也沒(méi)意義，3-5句話還是可以的。保證一屏能夠顯示的開(kāi)，別讓我們負(fù)責(zé)招生的還得滾屏才能看完。
附件的申請(qǐng)表首先要檢查一遍，保證貨對(duì)板，別把東南大學(xué)的申請(qǐng)發(fā)給東北大學(xué)，其次，注意申請(qǐng)表的文件名。我建議采用“姓名+分?jǐn)?shù)+申請(qǐng)調(diào)劑專業(yè)”的格式來(lái)命名。有很多細(xì)心的考生是這樣做的，非常好。我可以不用修改就直接保存。不然一天100+的申請(qǐng)表，如果我隨意下載，文件名重復(fù)不說(shuō)，回頭再找誰(shuí)是誰(shuí)都不知道。所以每個(gè)申請(qǐng)表基本上我都會(huì)按照這個(gè)方式來(lái)重新命名，這也是工作量啊。
3、另外，要提一點(diǎn)的是格式
現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始使用office2007和2010了。所以申請(qǐng)表里面也出現(xiàn)了幾個(gè)docx后綴的。幸好我裝的是office2007，所以打開(kāi)無(wú)障礙。但是不能保證所有的招生老師的電腦里都是07以上的版本，目前主流使用的仍然是03啊。所以即使你用了07以上的版本，最后最好也保存成97~2003兼容版本，即doc格式。
4、郵件是輔助，要多利用電話聯(lián)系
雖然我現(xiàn)在一聽(tīng)到電話就頭疼，但是我仍然認(rèn)為，電話是比郵件更好的聯(lián)系方式。電話里你可以詢問(wèn)你想了解的關(guān)于調(diào)劑院校的很多信息，及時(shí)掌握最新的動(dòng)態(tài)。電話里面注意禮貌就不提了，說(shuō)說(shuō)遇到的問(wèn)題。有的學(xué)生上來(lái)一頓問(wèn)，然后也不說(shuō)自己叫什么，考多少分，問(wèn)完了就掛了。這樣怎么能獲得招生老師的好感呢?起碼要說(shuō)一下自己叫什么吧。接通問(wèn)好和掛機(jī)前說(shuō)謝謝也應(yīng)該是任何時(shí)候都要遵循的禮貌啊。
暫時(shí)想到這么多，一邊處理郵件，一邊寫(xiě)，思路有點(diǎn)亂，大家湊合看吧。
