清華MBA面試重點(diǎn)問題解析

你們公司的組織架構(gòu)是怎樣的？

【思路】清華MBA考官主要側(cè)重考查兩個方面：

一是通過了解面試考生所在企業(yè)的組織架構(gòu)來考察其在公司中的職位層級和重要程度等信息。

二是通過提出這一問題來了解申請人對自身職能定位和企業(yè)整體管理框架的了解程度，以便評估面試考生的管理者綜合素質(zhì)情況。

你未來五年的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是什么？長期職業(yè)規(guī)劃是什么？希望達(dá)到什么樣的職位水平？

【思路】面試考生應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身當(dāng)前的職位水平、企業(yè)的晉升制度、以往的職位發(fā)展情況和自身管理者綜合素質(zhì)，設(shè)定合理的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

值得注意的是，在提出上述問題后，很有可能結(jié)合考生所在的企業(yè)情況和所做出的回答，針對職業(yè)規(guī)劃和職位目標(biāo)的可行性和具體實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行更為深入的提問。

你畢業(yè)之后，有兩份工作供你選擇，一家是大公司，待遇很好，但是職位不是你想要的；一家是小公司，但是很有發(fā)展?jié)摿?，職業(yè)也是你想要的，你會怎么選擇？

【思路】考察申請人的職業(yè)選擇傾向和職業(yè)發(fā)展理性程度。

要從自身職業(yè)發(fā)展的具體規(guī)劃和選擇職業(yè)發(fā)展道路的標(biāo)準(zhǔn)等角度，體現(xiàn)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的成熟性、合理性，進(jìn)而體現(xiàn)出較大的職業(yè)發(fā)展空間，并體現(xiàn)出清晰的分析能力和表達(dá)能力。

你認(rèn)為清華MBA項(xiàng)目的培養(yǎng)會對你未來的職業(yè)發(fā)展有哪些幫助？

【思路】申請人可以結(jié)合自身的職業(yè)背景和發(fā)展規(guī)劃突出以下幾個方面的培養(yǎng)價(jià)值：

（1）獲得系統(tǒng)的管理知識；（2）提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力水平；（3）獲得優(yōu)秀的校友人脈資源；（4）深入企業(yè)進(jìn)行案例研究和管理方式研究的企業(yè)實(shí)踐整合課程；（5）獲得全球化的視野和海外交換學(xué)習(xí)機(jī)會；（6）培養(yǎng)自身的企業(yè)家社會責(zé)任感。

你的下屬或同事是如何評價(jià)你的管理風(fēng)格的？

【思路】對于MBA面試考生而言，本題是一道關(guān)鍵性的面試題目，對于面試考官形成申請人管理者綜合素質(zhì)的整體印象是比較重要的。因此，考生在回答本題時應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出自己的豐富管理經(jīng)驗(yàn)和較高的管理水平，能夠結(jié)合企業(yè)、行業(yè)的特征，說明自己管理風(fēng)格的合理性。

請簡要描述一下你們公司的績效考核體系。你們部門的績效考核機(jī)制是怎樣的？

【思路】根據(jù)西方國家的最新管理理論，企業(yè)所指定的業(yè)績考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)遵循SMART原則，即：

S（Specific）――明確的、具體的，指標(biāo)要清晰、明確。 　

　
M（Measurable）――可量化的。

A（Attainable）――可實(shí)現(xiàn)的。

R（Relevant）――實(shí)際性的、現(xiàn)實(shí)性的，而不是假設(shè)性的。

T（Time bound）――有時限性的

當(dāng)團(tuán)隊(duì)失去信心的時候，你作為團(tuán)隊(duì)主管如何提高團(tuán)隊(duì)的士氣？

【思路】當(dāng)團(tuán)隊(duì)士氣低落時，主要應(yīng)當(dāng)考慮以下影響團(tuán)隊(duì)士氣的因素：

1. 個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致（個人對團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀是否完全認(rèn)同）

2. 制度是否合理健全

3. 對工作喪失信心

4. 領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格

5. 是否有激勵機(jī)制

6. 是否有團(tuán)隊(duì)文化
 

請談?wù)勀銓ζ髽I(yè)核心競爭力的理解。

【思路】可以考慮從以下幾個角度分析企業(yè)核心競爭力：

產(chǎn)品優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、管理效率優(yōu)勢、創(chuàng)新優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、銷售網(wǎng)絡(luò)（渠道）優(yōu)勢、地理區(qū)位優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢。

請描述一下你的主要缺點(diǎn)。

【思路】作為MBA提前面試考生，應(yīng)當(dāng)首先認(rèn)識到，作為一名較為年輕的管理者，在職業(yè)發(fā)展生涯中，不可能在每一方面都做到盡善盡美。從個人的角度出發(fā)，各方面的管理能力是一個逐漸完善的過程，需要不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)，并從自身的管理實(shí)踐中總結(jié)出有效的管理方法。

注意避免提及嚴(yán)重違背MBA招生錄取傾向的個人特質(zhì)，尤其是未來的管理生涯中很難通過自身的努力和管理經(jīng)驗(yàn)的積累而加以改變的個人特點(diǎn)。

目前世界500強(qiáng)企業(yè)中，女性高管所占的比例非常低，你如何看待這一問題？

【思路】對于本道壓力面試問題，考生應(yīng)當(dāng)首先樹立的觀念是，在現(xiàn)代商業(yè)社會，決定職場發(fā)展的關(guān)鍵性因素是個人管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和市場戰(zhàn)略把握能力，而不是性別。

考生可以首先分析導(dǎo)致世界500強(qiáng)企業(yè)中女性高管所占比例偏低的客觀原因，如商業(yè)習(xí)慣、社會偏見、歷史因素和國家風(fēng)俗等因素的影響。同時，考生還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確指出，通過自身的職業(yè)成長歷程和自己所了解的女性管理者的成功事例，自己不認(rèn)為女性身份會對自己未來的職業(yè)發(fā)展有明顯的不利影響。

如果你的下屬越級向你的上級領(lǐng)導(dǎo)反映問題，你將如何進(jìn)行處理？

【思路】本題屬于典型的組織行為學(xué)問題。越越級匯報(bào)是一種不符合企業(yè)管理原則的行為。

作為一名高素質(zhì)的企業(yè)管理者，應(yīng)當(dāng)就具體情況區(qū)別加以對待。

如果在公司一次重要會議上，你堅(jiān)信自己的意見是對的，但是所有人都反對你，你會如何處理？

【思路】對于本道壓力面試問題，考生首先應(yīng)當(dāng)簡要說明當(dāng)時的情境、決策事項(xiàng)的重要性以及做出錯誤決策可能帶來的損失等背景情況。進(jìn)一步地，考生應(yīng)當(dāng)綜合考慮自己意見的重要性、錯誤決策的損失情況和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)的重要性，理性地做出決定。

你的年紀(jì)這么輕，我們清華MBA需要培養(yǎng)具有一定管理經(jīng)驗(yàn)的人才，我建議你再工作兩年再來攻讀MBA，你認(rèn)為呢？

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，像你這樣工作年限比較短的考生，再多幾年工作經(jīng)驗(yàn)的積累再來讀MBA效果會更好，你怎么看待這個問題？

【思路】考生應(yīng)當(dāng)用自己的實(shí)際工作能力和巨大的管理潛能等來說服考官，向考官明確表示，自己雖然年齡較小，但有較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，同時晉升速度也高于同齡人，同時，MBA項(xiàng)目非常注重學(xué)生群體多元化，相信自己能夠勝任清華的學(xué)習(xí)。此外，考生還應(yīng)當(dāng)向考官明確指出，自己雖然在MBA群體中年齡相對較小，但這既是一個劣勢，也是一個重要優(yōu)勢。

給你兩分鐘時間，你如何去說服我們給你條件取資格？

【思路】考察面試考生的心理素質(zhì)、自身評價(jià)和語言組織能力。

考生需要鍛煉自己較高的承受壓力能力，用富有條理性和可信服的語言來客觀概括自己的優(yōu)勢，體現(xiàn)出自己的自信和坦誠的一面，給面試考官留下較好的印象和較高的評價(jià)，要做到“不卑不亢”。

作為一名四大會計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)師，你如何看待“安然會計(jì)丑聞”和目前審計(jì)行業(yè)的職業(yè)道德問題？

【思路】對于此類行業(yè)性的普遍社會道德問題，考生切忌盲目極端的回答，而應(yīng)當(dāng)策略性的回答。與考官坦誠交流，建議一方面承認(rèn)客觀上在不同程度上確實(shí)存在相關(guān)問題，但同時對相關(guān)灰色地帶從對企業(yè)、對行業(yè)、對社會的短期、長期影響的角度進(jìn)行分析，體現(xiàn)自身的職業(yè)道德觀和職業(yè)道德水準(zhǔn)。