MBA面試經(jīng)典案例：如何應(yīng)對眾多提問

個人單獨(dú)面試基本上都是從開場問候開始，開場問候很重要，它有可能決定整個面試的基調(diào)。開場問候是給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到你被錄取的機(jī)會。進(jìn)門應(yīng)該面帶微笑，但不要諂媚。話不要多，稱呼一聲"老師好"就足夠，聲音要足夠洪亮，底氣要足，語速自然，總之彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤，也不要拘謹(jǐn)或過分謙讓。

　　接下來就是自我介紹；面試中一般都會要求考生先做簡單的自我介紹，自我介紹的時間一般為2-3分鐘左右。自我介紹是很好的表現(xiàn)機(jī)會，應(yīng)把握以下幾個要點(diǎn)：首先，要突出個人的優(yōu)點(diǎn)和特長，并要有相當(dāng)?shù)目尚哦?。特別是具有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)的要突出自己在管理方面的優(yōu)勢，最好是通過自己做過什么項(xiàng)目這樣的方式來驗(yàn)證一下；其次，要展示個性，使個人形象鮮明，可以適當(dāng)引用別人的言論，如老師、朋友等的評論來支持自己的描述；第三，不可夸張，堅(jiān)持以事實(shí)說話，少用虛詞、感嘆詞之類；最后，要符合常規(guī)，介紹的內(nèi)容和層次應(yīng)合理、有序地展開。最后，要符合邏輯，介紹時應(yīng)層次分明、重點(diǎn)突出，使自己的優(yōu)勢很自然地逐步顯露，不要一上來就急于羅列自己的優(yōu)點(diǎn)。

　　有一個筆試分很低，并且只有4年工作經(jīng)驗(yàn)的考生被錄取，其中一份6易其稿的個人介紹底稿起了關(guān)鍵的作用，因?yàn)樵趯⒔?5分鐘的面試時間里，面試?yán)蠋煹奶釂柖际菄@著您個人介紹以及基于這個介紹制作的一個PPT圖進(jìn)行的?，F(xiàn)整理該底稿如下，僅供大家參考：

　　《自我介紹的概要》

　　各位老師好，我叫鄧小群，1998年畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)，同年分配到北京工作，現(xiàn)在就職一家外企億書堂公司市場部部門經(jīng)理。

　　(下面我想從兩個方面介紹一下我自己。

　　工作業(yè)績：

　　1：1998年7月分配到北京*****公司重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室；

　　1999年4月作為首席代表組建并運(yùn)作上海辦事處，一年就為公司實(shí)現(xiàn)了***萬銷售業(yè)績。

　　2：2000年5月加入******公司，在市場部任商務(wù)經(jīng)理，帶領(lǐng)sales人員，推動中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)。

　　3：2001年元月份，加盟美資企業(yè)億書堂科技發(fā)展有限公司，任職市場部部門經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)我的客戶經(jīng)理人及銷售人員推廣我們的軟件系統(tǒng)。

　　其中最大的成績：

　　在億書堂公司，作為市場部部門經(jīng)理，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理，面對包括北大方正等競爭對手，最終將我們的軟件系統(tǒng)與惠普、康柏、恒基偉業(yè)四大隨身電腦硬件平臺捆綁成功！使我們的軟件成為該行業(yè)的一種標(biāo)準(zhǔn)！

　　(實(shí)例：去年華納與聯(lián)想FM365合并后，由于我們的成功，他們希望收購我們公司，為此我們還專門給聯(lián)想總裁柳傳志做了一場融資報(bào)告，其中的產(chǎn)品競爭對手分析以及未來市場預(yù)測兩部分就是我負(fù)責(zé)的！)

　　在個人自我介紹中有幾點(diǎn)值得讀者來探討體會的：

　　是你需要深造還是你值得名校錄取？

　　自我介紹必須非常簡潔地回答清楚這樣一個問題"我需要得到來名校來深造的機(jī)會，同時我也值得北大選擇我"。很多同學(xué)的介紹里都急切地表明無論從哪個方面講都到了急需充電，急需到最高學(xué)府深造，往往都忽略了前面這個問題。記得在參加265-269分段第一次面試時，王教授就曾直接問過我："你們都需要到北大來，可是北大今年只有260個招生名額，能否談?wù)劚贝鬄槭裁匆x擇你，你有哪些工作業(yè)績，有哪些潛質(zhì)？"北大的招生原則就是寧缺勿濫，北大希望錄取的考生是全國最具有管理潛質(zhì)的青年。所以介紹的核心是你值得學(xué)校錄取，而不是你需要深造！

　　重在個人經(jīng)歷介紹還是個人品質(zhì)和能力？

　　在寫自我介紹前，要靜下心來想一想，自己這些年的所有發(fā)生的事情，從十年寒窗到每一年的工作經(jīng)歷，自己到底擁有哪些優(yōu)秀的品質(zhì)，哪些事情反映了這些品質(zhì)；在本章第一節(jié)的自我分析一定要當(dāng)作一個重要的事情去做。

　　自我介紹要用事實(shí)說話，切忌使用含糊的字眼，要知道主考老師都是有很強(qiáng)的辨別能力，比如：你的第一學(xué)位學(xué)校在很大程度上反映你學(xué)習(xí)新知識的能力，你在很短的時間內(nèi)被提拔為部門經(jīng)理在很大程度上反映你工作方面的能力。所以在寫自我介紹時候要用個人的經(jīng)歷來證明自己的品質(zhì)和能力！

　　露出馬腳還是流下伏筆？

　　作為考官都有很強(qiáng)的鑒別能力，對你面試中的表現(xiàn)出的不嚴(yán)密的地方，能夠很快感覺到，從而進(jìn)一步提問，很多考生就亂了陣腳。漏洞更多。其實(shí)自我介紹對突出業(yè)績的介紹要精煉，要點(diǎn)到為止，必要的時候要為主考官設(shè)置一些案例伏筆，引起主考官對你進(jìn)行提問，然后你才將早已準(zhǔn)備的內(nèi)容娓娓道來。

　　自我介紹要反復(fù)模擬練習(xí)，并找不同背景的同學(xué)提出修改意見，在陳述時，不能讓人感覺在背紙稿，而應(yīng)該是與朋友交流，語氣中肯又不失激情。在三月份最好是多參加一些團(tuán)隊(duì)的模擬面試，或者多到網(wǎng)上投些簡歷，直接參加一些公司的面試。

　　對于轉(zhuǎn)行的考生更要注意一點(diǎn)，我們看看這個本科讀的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，工作做的是記者，如何闡述選擇MBA的問題。

　　MBA面試的必須準(zhǔn)備的題目供大家分享

　　問題一："請你自我介紹一下"

　　思路： 1、這是面試的必考題目。 2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。 3、表述方式上盡量口語化。 4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。 5、條理要清晰，層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。

　　問題二："談?wù)勀愕募彝デ闆r"

　　思路：1、 況對于了解考生的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是面試單位問該問題的主要原因。 2、 簡單地羅列家庭人口。 3、 宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。 4、 宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視。 5、 宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。 6、 宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持。 7、 宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

　　問題三："你有什么業(yè)余愛好？"

　　思路： 1、 業(yè)余愛好能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài)，這是面試單位問該問題的主要原因。 2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。 3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。 4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑考生性格孤僻。 5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來"點(diǎn)綴"你的形象。

　　問題四："你最崇拜誰？"

　　思路： 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。 2、 不宜說自己誰都不崇拜。 3、 不宜說崇拜自己。 4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。 5、 不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。 6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能"搭"上關(guān)系。 7、 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

　　問題五："你的座右銘是什么？"

　　思路： 1、座右銘能在一定程度上反映考生的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。 2、不宜說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘。 3、不宜說那些太抽象的座右銘。 4、不宜說太長的座右銘。 5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6、 參考答案--"只為成功找方法，不為失敗找借口"

　　問題六：你的主要優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在哪些方面

　　思想：1、最好突出自己通過實(shí)際工作獲得的領(lǐng)導(dǎo)能力和組織能力。2、突出說明自己有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，可以借別人的話說出來。3、將自己的優(yōu)點(diǎn)與管理的領(lǐng)導(dǎo)、決策、溝通、協(xié)調(diào)能力相結(jié)合，可以通過平常的話說出來。4、或者從工作態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)性方面來說。

　　問題七："談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)"

　　思路： 1、 不宜說自己沒缺點(diǎn)。 2、 不宜把那些明顯的[FS:PAGE]優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。 3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。 4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。 5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作"無關(guān)緊要"的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。 6、絕對不可以說自己沒有經(jīng)驗(yàn)。

　　問題八："談一談你的一次失敗經(jīng)歷"

　　思路： 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。 3、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷， 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。 5、 宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。 6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率　?7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

　　問題九："你為什么選擇我們學(xué)校？"

　　思路： 1、 面試官試圖從中了解你讀MBA的動機(jī)、愿望以及對讀MBA的態(tài)度。 2、 建議從學(xué)校、企業(yè)和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)這三個角度來回答。

　　問題十："你就讀我校的MBA有哪些可預(yù)見的困難？如何解決工作與學(xué)習(xí)之間的矛盾？"

　　思路： 1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑考生不行。 2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出考生對困難所持有的態(tài)度--"學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服的。"

　　問題十一："在工作中與上級意見不一是的時候，你是如何處理的？"

　　思路： 1、 一般可以這樣回答"我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見。" 2、 如果你的職位處于中高層，可以這樣回答："對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。"

　　問題十二："我們?yōu)槭裁匆浫∧悖?

　　思路： 1、 這往往是一種壓力面試，關(guān)鍵一點(diǎn)是要冷靜應(yīng)答。2、 學(xué)校一般會錄用這樣的考生：基本符合條件、對參加MBA項(xiàng)目的學(xué)習(xí)有強(qiáng)烈需要、有足夠的經(jīng)驗(yàn)和信心。

　　問題十三："你希望與什么樣的上級共事？"

　　思路： 1、 通過考生對上級的"希望"可以判斷出考生對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機(jī)會。 2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。 3、 如"做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。"

　　問題十四："您在前一家公司的離職原因是什么？"

　　思路： 1、 最重要的是：考生要使找面試官相信，考生在過往的單位的"離職原因"在此家面試單位里不存在。 2、 避免把"離職原因"說得太詳細(xì)、太具體。 3、 不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如"太幸苦"、"人際關(guān)系復(fù)雜"、"管理太混亂"、"公司不重視人才"、"公司排斥我們某某的員工"等。 4、 但也不能躲閃、回避，如"想換換環(huán)境"、"個人原因"等。 5、 不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。 6、 盡量使解釋的理由為考生個人形象添彩。 7、 如"我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。" 同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于考生掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好

　　MBA面試成功的基礎(chǔ)，很大程度上取決于個人對自己的定位，以及在此定位基礎(chǔ)上的設(shè)計(jì)的整體策略是否成功。所謂自我定位，就是通過精心設(shè)計(jì)，強(qiáng)化個人特征中的某些方面，使考生能在面試官心目中產(chǎn)生個性清晰鮮明、符合優(yōu)秀MBA特征的形象。在MBA面試中，有關(guān)個人定位的問題是基本問題，也是經(jīng)常會考到的問題。要想能夠回答別人，必須先做好自我分析。

　　做自我分析有這樣幾個方面的問題值得大家仔細(xì)的想想，最好用紙筆寫下來：

　　1.我是誰？

　　聽上去這個問題很好回答，其實(shí)還是要好好想想。

　　我來自什么樣的家庭、受過什么樣的教育、地域和工作背景？這和看問題的角度、工作的動機(jī)、喜歡與什么樣的人打交道有很強(qiáng)的關(guān)系。

　　我是什么樣的性格？自己的性格缺陷是什么？自己的性格優(yōu)點(diǎn)是什么？

　　我有什么樣的生活和工作信念與理想？

　　我有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？具備能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的能力嗎？具備自學(xué)的能力嗎？喜歡和人打交道嗎？平時喜歡和什么樣的人打交道？

　　我擁有什么？還缺少什么？這個方面的欲望有多強(qiáng)烈？

　　我的滿意度有多大？對生活質(zhì)量、對工作環(huán)境、對同事的期望、對工作的強(qiáng)度等？

　　我有哪些興趣和愛好？這些興趣和愛好與我日常工作的關(guān)聯(lián)性有沒有？

　　我容易和人相處嗎？我喜歡和什么樣的人在一起？

　　我容易被影響嗎？我經(jīng)常影響別人嗎？

　　我喜歡錢嗎？如果對錢這個東西沒有興趣的人，是不應(yīng)該選擇來讀MBA學(xué)位的，因?yàn)镸BA學(xué)位就是學(xué)習(xí)對金錢取之有道的各種知識和技巧的。是完全不同于其他學(xué)科的，比如教育學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)、人類學(xué)等。

　　我喜歡自律和講原則嗎？

　　你還可以問自己很多類似的問題，甚至可以做自我測驗(yàn)，或者請別人來測驗(yàn)?zāi)愕哪托?、熱情、激情、?zé)任心等。詢問自己這個問題，可以對自己目前的和既往的工作和生活定位有一個更清晰的認(rèn)識，這樣有助于對自己將來職業(yè)發(fā)展的籌劃。

　　2.我具備哪些先天和后天條件？

　　這些問題可以由自己來回答，也可以請朋友來評判。

　　我長相出眾嗎？可人嗎？端正嗎？令人煩嗎？喜歡爭執(zhí)嗎？為什么？(先天部分)

　　如果將人們分為不同的類別，我屬于哪種類型的人？

　　我的家庭(父母、姐妹、太太、丈夫和孩子)是什么樣的？(先天和后天部分)對我的影響是什么？

　　我怕什么？不怕什么？(先天部分)

　　我的教育情況和讀書喜好？(后天部分)

　　我的經(jīng)歷給予了我什么樣的烙??？對我的未來意味著什么？(后天部分)

　　我天生善于傾聽？還是善于爭執(zhí)？是內(nèi)向型的性格？還是外向型的性格？

　　3.關(guān)于選擇MBA方面的原因等

　　我為什么要選擇MBA？是為了將來的高薪、為了更高的學(xué)歷、為了找到一份好工作，為了通過學(xué)習(xí)成為業(yè)界高手？

　　我希望通過學(xué)習(xí)MBA可以使自己在哪方面得到提高？

　　我想選擇MBA的哪個方向？

　　我選擇MBA的優(yōu)勢與劣勢是什么？

　　MBA到底是一個什么樣的東西？我是要達(dá)到大師級的水平還是普通的管理者的水平？

　　怎樣學(xué)習(xí)MBA？