MBA職場(chǎng)：工作與生活，“跨界”還是“劃界”？

作為管理者，你是否經(jīng)常在半夜還在給下屬發(fā)郵件，內(nèi)心希望下屬也能像你一樣隨時(shí)隨地關(guān)注工作，第一時(shí)間做出回應(yīng)?

作為員工，你是否經(jīng)常因?yàn)樵诠?jié)假日與家人、朋友聚餐、游玩時(shí)收到領(lǐng)導(dǎo)的“連環(huán)Call”或辦公微信群的“刷屏”而苦惱?

越來越方便、廉價(jià)的移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)在顛覆人們溝通方式的同時(shí)，也正在改變?nèi)藗兊墓ぷ髋c生活模式。因此，工作與生活的平衡成為大家越來越關(guān)注的話題。

企業(yè)對(duì)于績(jī)效導(dǎo)向的不斷追求，導(dǎo)致員工的工作不斷向生活跨界。這會(huì)帶來短期績(jī)效，但卻可能以人的健康和幸福作為代價(jià)。

事實(shí)上，互聯(lián)時(shí)代的到來，在為管理創(chuàng)造機(jī)會(huì)的同時(shí)，也加速了這種挑戰(zhàn)，讓工作與生活的邊界變得更為模糊。例如，即時(shí)通訊可能讓人們無時(shí)無刻置身于工作狀態(tài)下。

在傳統(tǒng)的需要理論中，人的需要或包括生理、安全、社交、自尊、價(jià)值實(shí)現(xiàn)之類的層級(jí)，或包括保健因素與激勵(lì)因素的歸類。按照這個(gè)邏輯，也可以有兩類需要：工作的需要和生活的需要。

但今天，比探討需要類別更加重要的是，如何平衡好各種需要。

失衡會(huì)變成對(duì)人的一種破壞，也不利于組織的長(zhǎng)期發(fā)展。由此，今天的人們更需要工作與生活的平衡。而從持續(xù)性的角度，企業(yè)需要、也有責(zé)任引導(dǎo)和幫助人們實(shí)現(xiàn)該平衡。那么，企業(yè)如何面對(duì)這一現(xiàn)實(shí)?

1、從跨界到劃界

華南理工大學(xué)陳春花教授曾任新希望六和公司的CEO，她喜歡六祖的一句話，“吃飯時(shí)吃飯，睡覺時(shí)睡覺”。因此，當(dāng)老師的時(shí)候就當(dāng)老師，做研究的時(shí)候就做研究，進(jìn)企業(yè)的時(shí)候就做企業(yè)。

跨界并非是讓人們處于界限之間的游離狀態(tài)，而是需要人們沉靜下來。因此，有效跨界的前提是要?jiǎng)澢褰缇€。

要實(shí)現(xiàn)員工工作與生活的平衡，就要幫助員工劃清界線，而不是讓界限變得更加模糊。

管理者要做的是管理好工作與生活的邊界，而不是因短期績(jī)效去打破兩者的平衡。管理者需要幫助員工在工作時(shí)間獲得工作效率最大化，從而避免工作時(shí)間流向家庭和生活。同時(shí)，要關(guān)心員工的情緒，避免不安和負(fù)面情緒流入員工的家庭生活。

2、重新定義幸福

美國(guó)《哈佛商業(yè)評(píng)論》曾組織專刊來探討幸福，管理學(xué)家和心理學(xué)家得出了一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論，幸福并不復(fù)雜，就是能讓人安下心來。如果企業(yè)關(guān)心員工的工作幸福感，就要去看員工是否能靜下心來專心工作。這時(shí)管理者就要去努力排查是哪些因素在影響員工安心工作，然后幫助員工排除這些因素。

事實(shí)上，工作與生活的滲透是相互的，不僅僅是生活時(shí)間可能被工作占據(jù)，還包括員工在工作的時(shí)候可能心里想著生活或家庭的事情。尤其是在中國(guó)更為顯著的家文化背景之下。員工無法全身心投入工作，可能因?yàn)樾睦锏胗浿依锏氖虑?。所以，管理者要學(xué)會(huì)想到員工的生活和家庭。

就像張勇會(huì)想到海底撈員工遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父母和孩子，為他們做一些安排。劉強(qiáng)東的一個(gè)愿望是希望很多農(nóng)村員工的孩子能像城里人一樣進(jìn)城讀書，總部建在家鄉(xiāng)宿遷的京東也的確幫助不少農(nóng)村員工實(shí)現(xiàn)了這樣的幸福。

國(guó)外的一些做法也值得參考，例如“靈活工作時(shí)間”和“工作日壓縮”。前者打破朝九晚五，在每天固定的工作時(shí)間內(nèi)，員工可以自己安排上下班時(shí)間，這就解決了雙職工接送孩子的問題。后者在每周工作時(shí)間總量不變的情況下，把工作日壓縮到四天，這就讓員工有集中的時(shí)間分配工作和生活。

3、領(lǐng)先半步

將管理的“有限理性”與劉永好的管理實(shí)踐結(jié)合，提出了“領(lǐng)先半步”的管理思想。事實(shí)上，管理學(xué)無法像經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科一樣純粹追求最優(yōu)化。管理需要的是一個(gè)適度的滿意解，而非絕對(duì)的最優(yōu)解。

所以，如同劉永好所言，要快，但快半步就好，否則步子太大就會(huì)因失衡而跌倒。領(lǐng)先半步意味著穩(wěn)定和平衡。因此，最后，企業(yè)和員工不妨思考：工作的步伐是否已經(jīng)遠(yuǎn)超了生活?還是生活的步伐已經(jīng)遠(yuǎn)超了工作?如果是，就需要借助管理來回歸平衡。