北京大學(xué)跨文化領(lǐng)導(dǎo)力論壇：全球視野，知行合一

在全球經(jīng)濟一體化的視角下，進入到中國的跨國企業(yè)，以及中國的本土企業(yè)無一例外的進入創(chuàng)新更新與市場人才的大的競爭循環(huán)中。走出去的中國企業(yè)正在多元世界多維視角拓展與蔓延，尤其作為“一帶一路”戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者和主導(dǎo)國，中國企業(yè)的跨文化領(lǐng)導(dǎo)力與影響力決定了這一全球經(jīng)濟戰(zhàn)略的有效推進與實施，也決定了開放與融合的速度及質(zhì)量。

跨文化領(lǐng)導(dǎo)力是管理者在跨文化環(huán)境下所需要的創(chuàng)新的、有效的領(lǐng)導(dǎo)力。在跨文化情境下進行經(jīng)營管理活動時，如何及時洞察、敏銳識別跨文化環(huán)境中的具有文化獨特性的各類信息，迅速獲得與之相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為的能力和特征?中國企業(yè)在走出去的過程中，面臨多元的復(fù)雜世界，差異性的文化、制度、市場、法律等等帶來挑戰(zhàn)與機遇，也帶來諸多的風(fēng)險與不確定性。

楊壯：領(lǐng)導(dǎo)力在跨文化交流中的意義

北大國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院聯(lián)席院長、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)楊壯教授在演講中指出，復(fù)雜性、不確定性以及多元性已經(jīng)成為當(dāng)今世界的主流，中國與國外很多國家存在著經(jīng)濟和文化上的差異，特別是在重大問題與根本的價值觀問題上極為不同?；ヂ?lián)網(wǎng)正在改變世界，改變?nèi)说纳罘绞?，改變?nèi)说墓ぷ鞣绞?，提升人們的工作效率?；ヂ?lián)網(wǎng)時代以及全球化的創(chuàng)新，改變的不僅僅是走出去的企業(yè)，還有整個社會的生態(tài)素質(zhì)及思維模式。然而，互聯(lián)網(wǎng)沒有改變?nèi)诵裕瑳]有改變?nèi)诵缘娜觞c，更沒有解決戰(zhàn)爭威脅與世界和平問題。這些問題歸根結(jié)底是領(lǐng)導(dǎo)力的缺失。領(lǐng)導(dǎo)力意味著“通過動員組織，激勵下屬，為了共同的愿景努力奮斗的藝術(shù)”。

楊壯教授認(rèn)為，在“一帶一路”的交流過程中，涉及的國家極為復(fù)雜，有不同的政治體系，有復(fù)雜的宗教信仰、混雜的經(jīng)濟制度。楊壯教授希望中國企業(yè)能夠做到“自尊而不能自戀，自強而不能自棄，自信而不能自大，自豪而不能自傲。”認(rèn)為只有真正的采用這種態(tài)度到海外進行投資，才能夠和當(dāng)?shù)氐奈幕诤?，實現(xiàn)我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。

田舒斌：傳播力決定影響力

新華社新華網(wǎng)總裁田舒斌認(rèn)為，從傳媒公司的角度來看，傳播力決定影響力，同時，話語權(quán)又是傳播力和影響力要素中最為核心的要素。英國管理學(xué)專家丹娜·左哈爾認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面對工業(yè)革命以來最大的一場技術(shù)革命，為了更好地應(yīng)對不確定性的環(huán)境與風(fēng)險，我們需要新的文化，需要重新定義新的領(lǐng)導(dǎo)模式。

如今，全球范圍內(nèi)的話語權(quán)爭奪相當(dāng)厲害，過去的話語體系是“西起東落”的。近十年左右，隨著中國實力的提升，在領(lǐng)導(dǎo)力體系里面漸漸有自己新的地位，但局勢仍未得到根本性扭轉(zhuǎn)。解決話語權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力的問題，需要關(guān)注三個維度。第一個維度是與當(dāng)下科技浪潮緊密結(jié)合，第二個維度是文化軟實力的提升，第三個維度是我們在面對著文化沖突的狀態(tài)下，話語權(quán)體系的構(gòu)建、創(chuàng)新的問題。

陳春花：跨文化領(lǐng)導(dǎo)力的五個要求

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授、BiMBA商學(xué)院院長陳春花教授就“中國企業(yè)的成長模式”話題發(fā)表演講。在陳教授看來，如今，國際化、全球化與跨國，是每個企業(yè)不得不面對的選擇。無論是做哪一個行業(yè)，哪一類企業(yè)，都會遇到一個最根本的挑戰(zhàn)——中國的市場是全球市場。在這樣的背景下，陳教授總結(jié)出跨文化領(lǐng)導(dǎo)力的五個要求：

第一，需要在不同的情境背景下，也即不同的文化背景下進行企業(yè)的管理與領(lǐng)導(dǎo);第二，要有跨文化溝通的能力;第三，不僅要有中國思維與本土思維，還要擁有全球思維;第四，需要整合本地資源，進行本地化的行動;第五，公司文化應(yīng)當(dāng)是一種可以在全球不同價值觀體系之下被接受的文化。

圓桌對話：跨文化的挑戰(zhàn)與機遇

楊壯教授主持了論壇的圓桌對話環(huán)節(jié)，擁有豐富跨文化經(jīng)驗的嘉賓們就“跨文化的挑戰(zhàn)與機遇”的話題展開對話。

來自北京盛心陽光公司的張捷女士首先發(fā)言。致力于員工心理幫助計劃工作的張捷女士分享了公司進行海外心理服務(wù)的經(jīng)歷與感想。張捷女士的團隊觀察到，文化融合是一個十分復(fù)雜而又困難的過程，其中“文化隔離”或“文化優(yōu)越”的心態(tài)更會阻礙文化融合。因此，要擁有更具開放性的包容文化。

新東方教育科技集團CEO周成剛先生反思了每年五十多萬的中國學(xué)生在走向世界的過程中，如何能夠提升他們在海外的生存能力、文化適應(yīng)能力。中國學(xué)生反映出的缺少系統(tǒng)性、邏輯性、批判性思維的訓(xùn)練，以及過于謙虛、低調(diào)、冷漠，甚至于被動的文化心理，往往反映出背后的價值觀與文化背景的差異。同時，周成剛先生強調(diào)，跨文化不僅僅發(fā)生于走出國門之后，實際上，在中國本土，跨文化的現(xiàn)象也十分常見。

聯(lián)想集團高級副總裁喬健女士認(rèn)為，在跨文化的溝通問題上，我們往往覺得溝通就是語言溝通，實際上，溝通更多的時候在于內(nèi)心、在于思想、在于自信?？缥幕紫纫嬲斫鈱Ψ皆谥v什么。在跨文化交流中，自己懂的事情要堅持、要自信，而面對自己不懂的事情，要拿出特別謙虛的心態(tài)來向前輩學(xué)習(xí)。

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院和政府管理學(xué)院政治經(jīng)濟和公共政策教授、南南合作與發(fā)展學(xué)院學(xué)術(shù)院長傅軍教授認(rèn)為，語言關(guān)乎思維，跨文化不只是個語言問題，語言背后是更深刻的思想。在國際招生教學(xué)時，最大的挑戰(zhàn)是教員與課程設(shè)計，實際上，不同國家與文化背景的人有共性，在拓展知識邊界的時候有共同的語言，我們的口語只能表達(dá)意見，不能表達(dá)真理，因此必須進入文化的最深層。

在圓桌論壇進入尾聲之時，楊壯教授總結(jié)道，一個社會是什么樣，一個組織就是什么樣，背后有著深刻的文化影響。東西方交流最大的障礙就是語言，但學(xué)好語言并不是意味著學(xué)語言本身，關(guān)鍵還在于了解其他國家的文化。語言能力固然十分重要，但在跨文化交流中的溝通能力更應(yīng)當(dāng)引起我們的重視。在企業(yè)的運營中，信任問題往往是中國企業(yè)遇到的最大的挑戰(zhàn)，因此我們需要在文化層面建立文化溝通交流順暢的信任機制，提升人們內(nèi)心的信任感與文化的信任度。

在一個生態(tài)社會中，價值觀起著重要作用，楊壯教授對價值觀的定義是，“價值觀就是面臨眾多選擇的時候，選擇的排序”，這啟發(fā)我們面對當(dāng)今多樣化的文化和復(fù)雜的局面時，在感覺到內(nèi)心的極大的困惑和糾結(jié)時，要勇于舍得，敢于放棄。最后，楊壯教授強調(diào)，跨文化交流的過程中，還應(yīng)當(dāng)對我們自己的問題進行認(rèn)真反思，對中西文化進行較深層次的反思，包括生態(tài)環(huán)境制度的建立與文化自信的建立等。