MBA職場(chǎng)：如何從技術(shù)人員變成管理大牛

　　所有互聯(lián)網(wǎng)公司，包括創(chuàng)業(yè)公司，都有不少技術(shù)牛人，這些技術(shù)牛人的技術(shù)棧深度廣度已經(jīng)達(dá)到一定程度，在他們的世界里，沒有實(shí)現(xiàn)不了的需求，也沒有解決不了的問題。

　　但是，我們卻很少看到在技術(shù)和管理兩方面都很出眾的人才。

　　直接點(diǎn)，技術(shù)牛人如何培養(yǎng)自己的管理能力，蛻變?yōu)楹细竦募夹g(shù)管理人呢？

　　也許大家會(huì)說這是一個(gè)偽命題，因?yàn)榇蟛糠旨夹g(shù)牛人根本不屑去做管理，他們認(rèn)為管理那些瑣事浪費(fèi)時(shí)間而沒有意義，管理職位是一個(gè)無法體現(xiàn)他們價(jià)值的職位，他們只想在技術(shù)上鉆得更深更廣。

　　實(shí)際上，技術(shù)管理并不是一個(gè)獨(dú)立的職位，技術(shù)管理融入在技術(shù)研發(fā)的每一個(gè)階段，例如：任何團(tuán)隊(duì)協(xié)作都涉及到任務(wù)分工，任何技術(shù)團(tuán)隊(duì)都涉及到代碼規(guī)范、合并和管理，這些點(diǎn)滴，都需要有由技術(shù)人員而不是項(xiàng)目經(jīng)理來管理。所以，即時(shí)不愿意做管理的技術(shù)人員，發(fā)展到一定階段，多多少少都會(huì)涉及到管理的相關(guān)內(nèi)容。

　　　技術(shù)管理者是管理者的一類，管理者三大核心職責(zé)：

　　確立團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

　　不論項(xiàng)目大小，一定要有目標(biāo)，有目標(biāo)才能讓所有人明確方向，知道每天工作的意義在哪兒，工作是不是朝著團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)在一步步靠近。純技術(shù)人員的執(zhí)行者思維應(yīng)該切換為宏觀思維，因?yàn)楝F(xiàn)在個(gè)人的成功已經(jīng)不叫成功，團(tuán)隊(duì)成功才是成功，如何讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出高的績效才是你應(yīng)該思考的問題。

　　離達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我們還缺哪些資源

　　這點(diǎn)主要涉及到統(tǒng)籌規(guī)劃能力。在項(xiàng)目初期，你就需要非常清楚明確地知道目前團(tuán)隊(duì)的能力以及你能調(diào)配的資源，這樣才能保證后期不會(huì)因?yàn)橘Y源不足導(dǎo)致目標(biāo)無法達(dá)成。

　　我們?nèi)绾纬繕?biāo)邁進(jìn)

　　這一點(diǎn)穿插在整個(gè)過程中，是最重要，也是我這兩年在聚會(huì)玩的團(tuán)隊(duì)管理中看到和親身體會(huì)最深的，它囊括了技術(shù)管理的方方面面。

　　如果某件事一個(gè)人做需要m個(gè)工時(shí)來完成，那么n(n>1)個(gè)人來做，理論所需工時(shí)是m/n，但是實(shí)際的時(shí)間一定比這個(gè)多，結(jié)果是(m/n)*α(α>1)，α就是協(xié)作成本。

　　技術(shù)管理者要做的，就是盡量降低協(xié)作成本，包括以下方面：

　　任務(wù)分配

　　之前你一個(gè)人能把事情做得很好，現(xiàn)在怎么保證團(tuán)隊(duì)一群人把它做好？任務(wù)分配包括如何把任務(wù)合理地分配給適合的人，能達(dá)到最好的結(jié)果，即人的價(jià)值得以體現(xiàn)，產(chǎn)出質(zhì)量也高。這就要求管理者對(duì)任務(wù)的了解要全面深入，對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的能力了解也要準(zhǔn)確。

　　全局觀

　　技術(shù)人員工作時(shí)都需要專注，反過來，作為技術(shù)管理人員，要防止過度專注。多去了解項(xiàng)目各方面的進(jìn)展和存在的問題，對(duì)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)的任何細(xì)節(jié)了如指掌，出現(xiàn)任何大大小小的問題都能迅速定位和分析解決，不會(huì)因?yàn)閷Ｗ⒂诩夹g(shù)細(xì)節(jié)而失去對(duì)全局控制。

　　溝通能力

　　以前每天和機(jī)器溝通，現(xiàn)在切換為和人溝通。以前的桀驁不馴和不屑是因?yàn)榧夹g(shù)能力強(qiáng)，現(xiàn)在應(yīng)該切換為更耐心，更注意語氣和用詞的溝通。另外，更多的去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，然后通過溝通技巧來解決問題。

　　協(xié)調(diào)調(diào)度能力

　　項(xiàng)目過程中一定會(huì)遇到一些無法預(yù)期的技術(shù)問題導(dǎo)致項(xiàng)目被block，如果問題已經(jīng)持續(xù)未被解決，這時(shí)需要及時(shí)調(diào)度有能力的人來參與解決，防止項(xiàng)目一直處于不確定狀態(tài)。當(dāng)多個(gè)功能或者項(xiàng)目并行進(jìn)行時(shí)，由于人力資源有限，可能需要不斷地根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展來動(dòng)態(tài)調(diào)整各項(xiàng)目優(yōu)先級(jí)來保證整體的進(jìn)度。優(yōu)先級(jí)調(diào)度和調(diào)整是一個(gè)很復(fù)雜的過程，但記住一點(diǎn)，我們永遠(yuǎn)只做優(yōu)先級(jí)最高的事情，最高優(yōu)先級(jí)事情完成以后，優(yōu)先級(jí)第二的事情自然會(huì)升級(jí)為優(yōu)先級(jí)最高的事情，在這個(gè)升級(jí)的過程中，我們也許還需要和產(chǎn)品等相關(guān)部門進(jìn)行一次優(yōu)先級(jí)動(dòng)態(tài)調(diào)整或者評(píng)估。這也涉及到項(xiàng)目管理的負(fù)反饋，讓每一個(gè)階段的結(jié)果反饋給新的階段，保證最后的結(jié)果更接近我們的目標(biāo)。

　　時(shí)間管理能力

　　時(shí)間管理是每個(gè)團(tuán)隊(duì)都頭疼的事情，直接體現(xiàn)在項(xiàng)目進(jìn)度上。時(shí)間管理看起來很難，實(shí)際很簡單。每個(gè)任務(wù)拆分一定要足夠細(xì)可量化，2天以上的任務(wù)都是不合理的。而且過程中需要嚴(yán)格控制好每一個(gè)量化好的時(shí)間節(jié)點(diǎn)或里程碑，保證每個(gè)節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量和時(shí)間點(diǎn)無誤是保證最終結(jié)果的最好方式，出現(xiàn)任何一處delay都需要強(qiáng)制想辦法及時(shí)補(bǔ)救，避免積少成多，這樣才能防止項(xiàng)目最后出現(xiàn)不可能預(yù)期的延期。

　　放權(quán)和培養(yǎng)

　　親自去解決具體的技術(shù)問題，做代碼審核看代碼哪些地方存在不規(guī)范，和測(cè)試人員討論具體的測(cè)試用例是否合理，這些工作現(xiàn)在需要做，但是，它們已經(jīng)不再是你關(guān)注的重點(diǎn)，你應(yīng)該更多的放權(quán)讓其他人去做，在這個(gè)過程中一定不需事事親為，在這基礎(chǔ)上，你應(yīng)該更加注重對(duì)成員的培養(yǎng)，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)能力，思考能力和解決問題的能力(這三個(gè)能力是我對(duì)技術(shù)人員的基本要求)，讓成員快速進(jìn)步和成長，獨(dú)當(dāng)一面。

　　傾聽

　　不管以前技術(shù)多牛，多恃才放曠和桀驁不馴，作為管理者，需要背負(fù)團(tuán)隊(duì)的使命和績效，所以應(yīng)該在任何時(shí)候主動(dòng)聽取團(tuán)隊(duì)核心成員的意見，做一個(gè)好的傾聽者。傾聽一定要做到多維度聽取，然后再分析和做決定。

　　能做到并實(shí)踐好上面這些點(diǎn)，恭喜你已經(jīng)蛻變成為了一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)管理人員。

　　 原文作者：李攀，聚會(huì)玩創(chuàng)始人

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