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導(dǎo)讀:

無(wú)論是職場(chǎng)新人,還是有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人,只要你到了一家新公司,都需要一段時(shí)間來(lái)適應(yīng)。適應(yīng)期的長(zhǎng)短因人而異,少的需要1個(gè)月,多的甚至需要3個(gè)月,這個(gè)磨合期都是非常煎熬的。在業(yè)務(wù)和環(huán)境等都不熟悉的情況下,如何快速展現(xiàn)和發(fā)揮自己的能力,看起來(lái)是一件挺難的事情。


那么,進(jìn)入一家新公司后,如何快速學(xué)習(xí)新的知識(shí)呢?


一、公司的規(guī)模。


如果是大公司,就要搞清楚整個(gè)公司的組織架構(gòu),每個(gè)部門是做什么的。如果是小公司,就要搞清楚每個(gè)人是做什么的,負(fù)責(zé)哪塊業(yè)務(wù)。


拿我入職的這家公司(以X代表)舉例,這是一家創(chuàng)業(yè)公司,二十多人的團(tuán)隊(duì),迅速了解每個(gè)人做什么并不難。


你可以在公司聚餐,每周的會(huì)議,和同事一起午餐時(shí)了解這些內(nèi)容。


當(dāng)然,現(xiàn)在每家公司都有企業(yè)微信公眾號(hào)。入職前,我把X公司過(guò)去一年多的推送都看了一遍,基本上清晰判斷出X公司發(fā)展脈絡(luò)和方向。


如果你清楚地知道了每個(gè)人在做什么,你就清楚了你們公司的業(yè)務(wù)。


對(duì)熟悉的事物,我們總是有一種莫名的親切感,這會(huì)讓我們迅速喜歡上一家公司。


二、公司的商業(yè)模式。


商業(yè)模式就是公司通過(guò)什么途徑或方式來(lái)賺錢。


簡(jiǎn)而言之,飲料公司通過(guò)賣飲料來(lái)賺錢;快遞公司通過(guò)送快遞來(lái)賺錢;通信公司通過(guò)收話費(fèi)賺錢;超市通過(guò)平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)賺錢等等。


只要是賺錢的地兒,就一定有商業(yè)模式存在。


商業(yè)模式,其實(shí)沒(méi)有什么秘密可言,通過(guò)百度都可以搜索到大量的數(shù)據(jù)。


我的第一份工作,公司提供從小學(xué)到高中的課程補(bǔ)習(xí),也提供雅思、托福出國(guó)考試培訓(xùn),還有暑期夏令營(yíng)等相關(guān)活動(dòng)。


通過(guò)這一點(diǎn),我就可以判斷出公司的業(yè)務(wù),再通過(guò)業(yè)務(wù)量的多少,判斷出什么是公司的核心業(yè)務(wù)。


在咨詢公司的業(yè)務(wù)模式也很簡(jiǎn)單,就是通過(guò)給企業(yè)提供咨詢服務(wù)來(lái)賺錢。


當(dāng)然,商業(yè)模式并不是一成不變的。


比如X公司,我研究他們微信公眾號(hào),最早是通過(guò)線上微課和線下課程來(lái)賺錢現(xiàn)在,線上建群,限制100人,每人收費(fèi)49.8元的課程就不做了。


他們嘗試了騰訊直播課程,線下課程也做得越來(lái)越好,由剛開(kāi)始多人同時(shí)授課,變成現(xiàn)在的單個(gè)老師集中授課2天,這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司快速發(fā)展不斷探索優(yōu)化的過(guò)程。


這樣的變化,非常值得我們研究。


我去了X公司之后,主要負(fù)責(zé)企業(yè)大客服,目前這個(gè)方向上,只有一個(gè)副總負(fù)責(zé),也是我的直接上司。


這塊業(yè)務(wù),也是他們的重點(diǎn)?,F(xiàn)在,X公司開(kāi)發(fā)自己的APP,下半年之后,他們開(kāi)始轉(zhuǎn)在線收費(fèi)課程。目前,APP已經(jīng)有學(xué)員開(kāi)始內(nèi)測(cè)。


我能寫得就是這些,都是大家從面上能夠直接了解到的,如果寫的再多,就不合適了,涉及商業(yè)機(jī)密了。


方法教給大家了,大家就以自己的公司為例,去研究吧。


三、自己工作的流程。


你了解了每個(gè)人做什么,也知道了公司的商業(yè)模式,這時(shí)就要看每個(gè)核心業(yè)務(wù)具體執(zhí)行流程是什么。


怎么讓別人了解我們的業(yè)務(wù)呢?


每個(gè)企業(yè),都會(huì)面臨宣傳的問(wèn)題,有錢的大企業(yè),通過(guò)電視做廣告;現(xiàn)在一些小眾的品牌,通過(guò)自媒體做宣傳。


我是怎么知道X公司的呢?通過(guò)羅輯思維,他們每次線下大課,都在羅輯思維上發(fā)布,并招募人員參加。


從這點(diǎn)可以判斷出,他們和羅輯思維是合作關(guān)系。


這都沒(méi)有什么秘密,稍微用點(diǎn)心思都能知道。


具體到我自己的業(yè)務(wù),主要是負(fù)責(zé)對(duì)接企業(yè)客戶,很多都是線下課程轉(zhuǎn)化的,多是大型央企的客戶。


這個(gè)時(shí)候,對(duì)人最大的考驗(yàn),就是能不能挖掘用戶的需求,提供專業(yè)的服務(wù)了。


這個(gè)時(shí)候,如何掌握你要做的事情呢?


迅速跟著你的領(lǐng)導(dǎo)或熟悉的人走一遍流程,我就是跟著帶我的副總,從頭跟了幾個(gè)客戶。雖然,有點(diǎn)痛苦,但是很快就上手了。


上手之后,我就開(kāi)始寫工作流程,把每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)記下來(lái),并在工作的過(guò)程中,不斷完善。這樣,我就能越做越熟練,也越來(lái)越輕松。


通過(guò)這樣的方式,你就知道整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)的流程,同時(shí)也知道自己該做什么,哪地方欠缺,想辦法去彌補(bǔ)。


四、公司核心業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容。


掌握了前三點(diǎn),只能說(shuō)你已經(jīng)能夠上手做這份工作了,并不能說(shuō)明你真正成長(zhǎng)為很有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人。


每天下班后,除了寫作之外,我都會(huì)拿出一小時(shí)的時(shí)間,來(lái)復(fù)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識(shí)。


我前面提到的線上課程,我自己會(huì)認(rèn)真聽(tīng),并且記筆記。學(xué)習(xí)到的知識(shí),我會(huì)結(jié)合手上的客戶,做一些總結(jié)。


X公司的老師在線下講大課的時(shí)候,講了一個(gè)例子,《你手機(jī)90%的App,都跟這家公司有關(guān),不信你看…》,這是給華興資本做的選題。這個(gè)選題的思路和方法非常好,我就記錄在自己的筆記本上。


當(dāng)我去拜訪客戶,我們的身份證,結(jié)婚證、房產(chǎn)證都是這家公司生產(chǎn)的。我就想到了這個(gè)選題思路同樣適應(yīng)于他們。


比如可以策劃《從你出生開(kāi)始,有多少個(gè)證都和這家公司有關(guān)……》、《你知道結(jié)婚證和哪家企業(yè)息息相關(guān)嗎?》。


這樣的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),才能夠讓你快速成長(zhǎng)起來(lái)。


兩年前,我也是小白,只是因?yàn)楣ぷ鞯木壒?,掌握了一定的方法,知道了可以參考的書籍,自己利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真練習(xí),才有了現(xiàn)在的成長(zhǎng)。


任何一家公司,都有很多值得學(xué)習(xí)的東西,就看你愿不愿意去學(xué)。


過(guò)去五年,我學(xué)習(xí)到很多知識(shí),現(xiàn)在有時(shí)間了,我把以前留下的資料,回過(guò)頭來(lái)消化,吸收,轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí)儲(chǔ)備。


如今的社會(huì),在方法論上,已經(jīng)沒(méi)有太多的秘密,關(guān)鍵就是你愿不愿意去做。