MBA職場：多多感謝你的員工 這會提高他們的忠誠度

Scott在同一家單位工作了35年。退休那天，他收拾了自己的辦公桌，空出來工作了35年的辦公區(qū)，交上門禁卡和鑰匙，抱著一個箱子走出了辦公室。這個箱子里東西不多，有他和家人的照片，第一天來這工作的照片，個人雜志，還有15年前他從CEO那里收到的一份手寫感恩賀卡。

Scott為什么要一直珍藏著這個感恩賀卡呢?當我問他這個問題的時候，他嘗試著組織語言來回答我，最后卻簡單地說，這個卡片對他來說意義深遠，是讓他引以為傲的東西。這個例子很好的說明了感恩的力量!

感恩的態(tài)度

在我成長的過程中，我的母親總是給我強調，當你擁有感恩的態(tài)度時，你就會擁有強大的力量。每個星期我都會看到她在桌子上認真地寫著感恩卡片。

那時候我們總是會在家舉行“家庭之夜”的活動。而每當舉行這個活動時，母親都會一遍遍地告訴我和兄弟姐妹們寫感恩賀卡是多么重要，然后再讓我們每人分別寫五張。她一直很努力地在給我們灌輸一種感恩的態(tài)度。這種態(tài)度在公司中同樣重要，會激勵員工不斷努力、奮然前行。

欣賞員工=鼓勵員工

實際上，正如2012年《哈佛商業(yè)評論》所報道的那樣，美國心理學會調查了1700名員工，發(fā)現超過一半的員工會因為感到不受欣賞而尋覓新的工作。

Charles Schwab稱這關系到他的公司和員工的成長，“讓一個人的能力得到最好發(fā)揮的方法就是欣賞和鼓勵?！弊鳛轭I導，我們總是急于前行，卻常常忘記停下來對員工說一句“謝謝你”。而當我們忘記感謝時，其實也就會忘記認可、鼓勵和欣賞我們身邊的人。

一個簡單的感謝就足以讓員工一天心情愉悅，也足以讓我們的公司業(yè)績更好。

3種讓感恩更有成效的方法

1. 明確具體

不要只是為了感謝而感謝，而是要明確地說出因為他們做了什么、完成了什么任務，或者是你欣賞他們的何種行為而感謝他們。

當然，通常來說，你可能不會因為員工按時上下班而感謝他們，那是你對員工的正常期望。但是如果有的員工確確實實幫助公司實現了一個明確具體的目標，你就要來感謝一下他了。

你可以戰(zhàn)略性地來表達感恩，對于你希望看到的結果和行為好不吝嗇感恩之辭，以此來激勵員工可以不斷地涌現出這種行為。

2. 讓感恩更有意義，而不是單純的物質獎勵

作為領導常常陷入的一個陷阱是，總是覺得我們需要給予員工經濟金錢激勵，任何時候一旦有人表現突出就要獎金鼓勵。雖然有時候用金錢感恩并無不妥，但讓員工感覺到自己被領導重視和欣賞同樣強大有力。

你可以通過表達感激的方式來讓感恩變得更有意義，這些方式也是多種多樣的?？梢允怯H自拜訪、可以打電話，可以親自手寫紙條，也可以在公共郵件或是會議上加以感謝。

3. 保持連續(xù)性，每周設置“感恩時間”

員工們總是希望能在完成重大成就、項目、銷售額或目標時得到領導的感謝和贊賞――他們并不希望感謝無緣無故、毫無預兆地偶爾發(fā)生。

領導們可以通過保持感恩連續(xù)性或是為員工創(chuàng)造獨特體驗來讓感恩的力量更加強大。我曾經遇到過一些最具影響力的領導，包括我的母親，他們每周都會留出幾分鐘的時間，坐下來親自書寫感恩卡或發(fā)送郵件給那些本周對他們有所幫助的人。

當領導給予員工明確、有意義、連續(xù)的感恩時，他們就會更加忠誠于公司，業(yè)績也會隨之提高。更為重要的是，他們的生活也會受到影響――就像Scott 一樣，即使是多年以前收到的感恩卡片他也會一直珍藏，絕不隨意丟棄。

那么你今天需要伸出雙手感謝誰呢?