【MBA管理人物】馬云：做企業(yè)還要靠愛商

“我們處在一個(gè)了不起的變革的時(shí)代，未來30年的變化將超越人們的期望與想象?！?1月19日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在“2016世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會(huì)成立三十周年大會(huì)”上發(fā)表演講，縱論特朗普當(dāng)選美國總統(tǒng)、技術(shù)革命、全球化與國際化等話題，闡述他對(duì)未來30年中國和世界的思考。

馬云認(rèn)為，每一次的技術(shù)革命都讓無數(shù)企業(yè)消失，作為企業(yè)家應(yīng)該創(chuàng)造變革、擁抱變革，并將技術(shù)應(yīng)用于社會(huì)，與整個(gè)社會(huì)分享，這樣企業(yè)才能走得更長遠(yuǎn)。

談到社會(huì)變革對(duì)教育體制的沖擊，馬云指出，過去是知識(shí)驅(qū)動(dòng)，未來是智慧驅(qū)動(dòng)，未來比賽的不是誰知識(shí)掌握得更多，未來比賽的是智慧，是創(chuàng)造力和想像力。

馬云還提到，企業(yè)必須先有全球化的眼光和思考，再進(jìn)行國際化?！拔覀円紤]的不僅是中國與別國的關(guān)系，中國還要擔(dān)當(dāng)起全球的視野?！瘪R云認(rèn)為，未來的企業(yè)家要學(xué)會(huì)生活。有生活，才會(huì)有智慧，“如果一個(gè)商人每天只知道賺錢，我相信他走不久?！?/SPAN>

以下為馬云演講實(shí)錄，經(jīng)編輯整理如下：

每一次技術(shù)革命都是50年時(shí)間

世界的變化還會(huì)越來越多，未來的20年、30年很多的變化會(huì)超越大家的期望和想象，我認(rèn)為現(xiàn)在是這世界最了不起的一個(gè)偉大變革時(shí)代。我相信一個(gè)卓越企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)的差異是這樣的，優(yōu)秀的企業(yè)是在順境里面到處可以發(fā)現(xiàn)，而卓越的企業(yè)一定是經(jīng)過了變革的時(shí)代，或者經(jīng)歷了災(zāi)難。

其實(shí)對(duì)企業(yè)家來講，我們最怕的是一成不變，其實(shí)我覺得企業(yè)家就是去創(chuàng)造變革，擁抱變革。大家比較恐慌技術(shù)革命，我想提醒大家，我自己花了很長時(shí)間在思考這些問題，幾乎每一次技術(shù)革命都是50年時(shí)間，前20年都是技術(shù)公司的爭(zhēng)論，后30年是技術(shù)完全進(jìn)入社會(huì)的應(yīng)用。

應(yīng)用變成了最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，汽車不是在美國發(fā)明的，電也不是在美國發(fā)明的，但美國把汽車和電的應(yīng)用到了極致。所以過去互聯(lián)網(wǎng)剛剛經(jīng)歷了20多年，誕生了很多了不起的企業(yè)，蘋果、中國的騰訊、百度，一大批的企業(yè)誕生。但這些企業(yè)的誕生是一個(gè)階段性，如果未來的30年，這些企業(yè)不把自己的技術(shù)、資源和懂得的一切方法變成普惠讓整個(gè)社會(huì)分享，我相信這些企業(yè)也走不了多久。

第三次世界大戰(zhàn)對(duì)象是貧窮、疾病、生態(tài)環(huán)境

未來的30年整個(gè)世界都會(huì)發(fā)生很大的變化，我個(gè)人覺得“互聯(lián)網(wǎng)+”是敦促各行各業(yè)各個(gè)企業(yè)去登上駛向未來的“諾亞方舟”。

每一次的技術(shù)革命都讓無數(shù)的職業(yè)失去，每一次的技術(shù)革命都讓無數(shù)的企業(yè)失蹤，每一次的技術(shù)革命讓很多的行業(yè)甚至政府管理都出現(xiàn)了變化。第一次技術(shù)革命導(dǎo)致了第一次世界大戰(zhàn)，第二次技術(shù)革命導(dǎo)致了第二次世界大戰(zhàn)，這次技術(shù)革命會(huì)不會(huì)導(dǎo)致第三次世界大戰(zhàn)?我不知道第三次世界大戰(zhàn)什么時(shí)候爆發(fā)，但這次的技術(shù)革命跟前兩次有差異，第一次技術(shù)革命釋放了體能，人們懂得人是不可能跟機(jī)器來比誰的力氣大，第二次技術(shù)革命我們釋放了人的距離和速度，使得我們明白人是不可能跟機(jī)器比誰跑得遠(yuǎn)，誰跑得持久，誰跑得快。而這次技術(shù)革命使大腦得以釋放，因?yàn)榇竽X得以釋放，很多事情會(huì)發(fā)生更多天翻地覆的變化。

未來的30年中國將擔(dān)當(dāng)巨大的責(zé)任，未來的30年中美之間將會(huì)發(fā)生巨大的變化。所以我自己覺得中美之間和世界各國之間必須要展開全程的合作，第三次世界大戰(zhàn)的對(duì)象是貧窮、疾病、生態(tài)環(huán)境，人類沒有共同目標(biāo)的時(shí)候，我相信人類就會(huì)互相戰(zhàn)爭(zhēng)。

社會(huì)變革將沖擊教育體制

在未來的3年到5年以內(nèi)，金融將會(huì)受到?jīng)_擊，制造業(yè)將會(huì)受到?jīng)_擊，各行各業(yè)都會(huì)沖擊。

互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界，就像一百多年前電沒有邊界一樣。過去以制造業(yè)為中心，未來我相信將會(huì)以創(chuàng)造為中心，人類在知道我們不如機(jī)器強(qiáng)大，不如機(jī)器速度快的時(shí)候一定要明白，我們一定比不上，跟機(jī)器比誰聰明，電腦一定比你聰明。過去的20年我們把人變成了機(jī)器，未來的20年我們會(huì)把機(jī)器變成人，所以很多的就業(yè)會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化，昨天我們認(rèn)為的白領(lǐng)，最牛的職業(yè)將會(huì)一一失去。

這就意味著很多的社會(huì)變革將要發(fā)生，大學(xué)的教育機(jī)制和體制、教學(xué)的內(nèi)容會(huì)發(fā)生很大的變化，未來比賽的不是誰知識(shí)掌握得更多，未來比賽的是智慧，是創(chuàng)造力和想像力，這就對(duì)中國過去幾年所有的教育體制有很大的沖擊。

一直以來我們拼命在講教育問題，中國的“教”不差，中國的“育”有問題。知和識(shí)是兩個(gè)概念，知道了，并不等于你懂。學(xué)和習(xí)是兩個(gè)概念，我們很注重學(xué)，但不注重習(xí)，或者把學(xué)和習(xí)對(duì)立起來。過去是知識(shí)驅(qū)動(dòng)，未來是智慧驅(qū)動(dòng)，什么是知識(shí)和智慧，IT時(shí)代知識(shí)是你懂得你要什么，而智慧是你懂得你不要什么。我們只有懂得自己不要什么的時(shí)候，才知道什么應(yīng)該是堅(jiān)持。

未來的競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)造力和想象力的競(jìng)爭(zhēng)，也就是說我們國家一直注重“教”，應(yīng)該加大力度在“育”上面，在文化上面，在琴棋書畫音體美上面多加入，讓我們的孩子在創(chuàng)造力上面多進(jìn)步，我們才能面對(duì)這次技術(shù)革命巨大的沖擊。

具有全球化的思考，再進(jìn)行國際化

我想提醒大家，“國際化”和“全球化”，是兩個(gè)不同的概念?，F(xiàn)在我們大部分講的是國際化，但中國未來必須面臨的是全球化。

全球化是指各國之間的問題，國際化是指中國和世界的問題，但是中國今天作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，必須用全球眼光思考全球問題。關(guān)于全球化，全人類都獲得了巨大的進(jìn)步，但是為什么反全球化的思考那么多?因?yàn)榘l(fā)達(dá)國家成功了，發(fā)展中國家沒有成功，你成功了，別人沒有成功，年輕人、小企業(yè)沒有機(jī)會(huì)，這就引起了很多的問題。

所以我覺得，以前中國的經(jīng)濟(jì)可能排在前一百名，別人對(duì)中國的全球化思考并沒有多大的期待。但是今天，作為第二大經(jīng)濟(jì)體，我們要考慮的，不僅僅是中國與別的國家的關(guān)系，中國還要擔(dān)當(dāng)起全球的視野。

真正的全球化，是全球的問題，世界各國的問題，很有可能會(huì)變成我們國家的問題。國際化絕不是會(huì)講英文，更不是講你在國外開一個(gè)工廠，就是國際化或者全球化。毛澤東和尼克松，他們的遠(yuǎn)見、共同的目標(biāo)，使得他們?cè)?0年代成為全世界最具全球化思考的人。很多人講，馬云，你在全世界走了很多，因?yàn)槟闶菍W(xué)英文的，其實(shí)跟學(xué)英文，沒有多大關(guān)系，而是尊重另外一種文化，欣賞另外一種文化。

很多人講，“浙商是猶太人”，我不覺得這是表揚(yáng)，我們學(xué)習(xí)猶太人的那種精神，我們?cè)谌澜绺鞯匾伎籍?dāng)?shù)氐奈幕?，思考?dāng)?shù)氐木蜆I(yè)，思考當(dāng)?shù)氐亩愂?，思考怎么樣幫?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)與眾不同。如果沒有這種思考和境界，我相信在這個(gè)世紀(jì)，你會(huì)面臨巨大的痛苦。

我們國家的很多商人，在非洲、歐美并不太受歡迎。這跟我們覺得我們只會(huì)賺錢有關(guān)。但是只是為了賺錢，我相信你不會(huì)贏得尊重。我自己覺得，做企業(yè)，要想成功，要靠智商，情商，現(xiàn)在又多了一個(gè)，愛商。如果你想成功，往往成功的企業(yè)是因?yàn)榍樯毯芨?，但是如果企業(yè)想不敗，一定有很強(qiáng)的智商。知識(shí)結(jié)構(gòu)未必幫你成功，但是會(huì)防止你失敗。你成功了，未必受人尊重，如果想贏得尊重，要有愛商。只有擔(dān)當(dāng)，替別人著想，才會(huì)贏得別人的尊重，孩子的尊重。

所以在座每個(gè)企業(yè)，要想不敗，需要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)，如果想受人尊重，那我們需要真正以全球的眼光思考這個(gè)問題。如果你說我先國際化，再考慮全球化，我認(rèn)為可能是本末倒置，你必須有全球化的眼光和思考，再進(jìn)行國際化，對(duì)你來講可能問題會(huì)小很多。