MBA職場：老板為什么喜歡說臟話？

多年來，這個問題一直困擾著我。為什么我總是改不掉TMD這個口頭禪。而且，不止我一個人，我發(fā)現(xiàn)很多CEO都和我一樣喜歡說臟話。我在湖畔上課的時候，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的校董級企業(yè)家也有這個習(xí)慣，包括馬校長在內(nèi)。

馮侖老師上了兩天課，基本上每兩分鐘就要臥槽一下。不要誤會我，我沒有任何批評的意思，不是因為他們德高望重，是我完全能夠主動理解和接受，沒有半點被迫。

我也問過很多習(xí)慣說TMD的老板，問他們?yōu)槭裁磿@么做?是習(xí)慣嗎?大多數(shù)人否認(rèn)了，但要從微妙的心理中抓住緣由也不容易，所以我交流了很多老板后，才慢慢把企業(yè)家國罵背后的心理動機(jī)梳理出來。

除了小部分人用“習(xí)慣”來概括，大部分人提到的這兩個具體動機(jī)是：

1)我說臟話是為了拉近和下屬的距離。

意思是我們可以隨便說臟話了，你就不需要見外，什么都可以說。我還聽到過老板主動要求下屬多說點臟話的。

2)我說臟話是為了強(qiáng)調(diào)我的一個觀點或事實。

比如“這個事情TMD太重要了”，要比“這個事情非常重要”強(qiáng)烈若干倍。這個和英語里的 This is fucking good一個道理。當(dāng)我們要表達(dá)極端的認(rèn)同和反對時，有時候?qū)嵲谡也坏胶线m的副詞，就只能國罵了。也的確，咱們的語言中，表達(dá)程度的副詞少得可憐，除了“很”，就是“非?！绷恕?/SPAN>

我本人的反省中，大多數(shù)場景出現(xiàn)在第二點的原因上。但我知道，無論哪個理由，這都是老板的專權(quán)，如果下屬用說臟話來拉近距離或者強(qiáng)調(diào)觀點，他的命運就不好說了。

我一直很好奇，老板說臟話到底是習(xí)慣使然，還是真的都帶有這兩個有意識的目的嗎?他們的目的能夠達(dá)到嗎?

我秉承科學(xué)精神，動手做了這個調(diào)研，來解答我一直以來的困惑。調(diào)研只有三個問題，第一個用來分解老板和非老板，第二個問題分別問老板和下屬，第三個問題只顯示給下屬。在一個小時之內(nèi)，借助微信朋友圈和微信群，快速搜集到了300個樣本，他們的回答，揭示了這些事實。

老板的確是有意識地說臟話

有超過70%的老板的確選擇了這兩個動機(jī)。只有14.6%的老板認(rèn)為是習(xí)慣使然。只有11.7%的人選擇了其他原因，在受訪者提供的原因中大多數(shù)提到了“生氣、憤怒、一群蠢貨”這樣的字眼。也有人自嘲是因為文化程度低，出身農(nóng)村。

但顯然證明的事實是：大多數(shù)老板是有意識有目的地說臟話，并非是無法改的習(xí)慣。在這兩個有意識動機(jī)中，“強(qiáng)調(diào)重點”要多于為了“拉近距離”。

員工怎么看?

只有26.2%的員工認(rèn)為老板說臟話是為了強(qiáng)調(diào)重點，只有22.6%的員工認(rèn)為老板說臟話是為了拉近距離。這兩個比例也許可以告慰說臟話的老板們，多少還是有用的。

有34.8%的員工認(rèn)為老板就是習(xí)慣講臟話。這是一個很有意思的逆轉(zhuǎn)。當(dāng)你認(rèn)為他人有一個壞習(xí)慣的時候，潛意識里會覺得他無法改變，但有時候，事實并非如此。更重要的是，當(dāng)員工認(rèn)為老板是一種習(xí)慣時，他當(dāng)然也無法傾聽到話外之音，我們所要傳達(dá)的強(qiáng)調(diào)和親近意圖只有一半多的情況湊效了。

還有9.1%的人認(rèn)為老板是因為目中無人才會天天國罵。還好，總算老板們沒有被廣泛誤解。在7.3%的其他選項中出現(xiàn)了“沒教養(yǎng)，讀書少，農(nóng)民出身“這樣的字眼，太有意思了，這和老板們的自嘲好一致啊。

三分之一的員工其實反感老板說臟話

現(xiàn)在我們知道，說臟話的好處大概能夠?qū)崿F(xiàn)一半的目的，那么說臟話到底有沒有壞處呢?好消息是大部分情況是無傷害的，但只有14.9%的員工因此實現(xiàn)了老板們?yōu)榱死嚯x的目標(biāo)，而高達(dá)32.1%的員工會反感老板這樣的行為。這個結(jié)果能夠讓你睡著覺，但不能讓你睡得很香。我希望你看到這個結(jié)果后，不會說“讓他們TMD反感去吧”。

既然我們并非習(xí)慣推動，既然我們有明確的目標(biāo)，有沒有更好的辦法來達(dá)成呢?如果要拉近和員工的距離，也許我們可以多噓寒問暖，一起看個電影，一起打個牙祭。如果要強(qiáng)調(diào)溝通的內(nèi)容，我們可以寫出來，劃條線，多講幾遍，或者通過提問來確認(rèn)是否達(dá)成一致。用一句TMD來強(qiáng)調(diào)，也許真是欲速而不達(dá)的事情。