MBA職場：社交八大忌諱

　　西方有句古語稱：通往地獄的路鋪滿了好意。意思是說我們經(jīng)常會在不知不覺間做出傷害別人的事。這種情況對于任何人都在所難免，但只要你多加留心，還是有辦法避過這些“雷區(qū)”的。

　　比如要想在社交場合與人建立起牢固的友誼，就一定要小心以下的這幾個“坑”。

　　1、談話過程中看手機

　　德勤公司最近的一項研究揭示，全體美國人平均每天要查看80億次手機，也就是說，你每天平均會查看你的手機46次。然而在有些場合下，你的手機還是靜靜地待在你的口袋里比較好――尤其是當你與其他人在一起的時候。不管這里的“其他人”是一名貴賓還是一名服務(wù)員，他們的本尊就在你對面，怎么都比一個看都看不見的人更值得你尊重。當然，如果是緊急事件就另當別論了。不過大多數(shù)時候，事情一般都沒緊急到那個地步。如果你真覺得這個電話非接不可，那就請到走廊或休息室去接。記?。寒斈阍撜f話的時候，不要發(fā)短信。

　　2、打斷別人，以及從不詢問其他人的情況

　　如果你想給對方留下一個好印象，你很可能會難以抑制地想多談?wù)勛约旱氖聝?，不過你最好忍住這種沖動。一段對話不能只是你一個人在喋喋不休。如果你覺得你的某些話已經(jīng)影響了談話的氣氛，就要暫退一步，問問自己為什么會發(fā)生這種情況。你要專心致志地聽別人在說什么，讓他們也有機會講話。男同志們尤其要管好自己的舌頭?！罢Z言日志”博客曾經(jīng)指出，男人打斷別人說話的機率是女人的三倍。你只要有一點自制力，很快大家都會稱贊你是個會說話的人。

　　3、不看別人的眼睛

　　與別人見面或說話時，保持眼神接觸是很重要的，它表明你愿意與對方交流，并且對對方的話感興趣。當然，什么東西都是過猶不及?！睹咳湛茖W》上發(fā)表的一篇研究表明，眼神接觸可能會使人對對方的勸說產(chǎn)生抗拒。而且我們大概都有過這樣的經(jīng)歷：如果一個人的眼睛直勾勾地盯著你太久，你就會感到緊張。由于過長的、持續(xù)的眼神接觸會使對方不適，所以你要把握好尺度。既要用眼神表明你的興趣，但又不要顯得自己對對方過于有興趣，像個連環(huán)殺手一樣。

　　4、短信以句號結(jié)尾

　　這一條聽起來是不是有點奇怪？不知道你是否聽說過“數(shù)字禮儀”一說，一個小小的句號也是有大學問的，它甚至有可能改變整條短信的氛圍。能寫出語法工整的句子固然不錯，但是如果短信以句號結(jié)尾，就會顯得你與對方很冷淡。比如“我很好?！薄爸懒酥x謝?！辟e漢姆頓大學的西莉亞?克林領(lǐng)導的一支研究團隊發(fā)現(xiàn)，如果一個人發(fā)來的短信是以句號結(jié)尾的，被試者就會覺得它不如沒有標點符號的短信那么真誠。所以你對這一點也要注意。

　　5、用錯肢體語言

　　《科學》雜志的一篇報導表明，肢體語言比面部表情更能說明一個人的情緒。下次你可以留心一下，看看你的肢體語言都告訴了對方什么：你與對方是否只保持了一臂的距離？你是抱著胳膊還是背著手？你是不是與對方的身體接觸太多了，導致對方感覺不舒服？就像開車時要不時查看后視鏡一樣，你也要不時查看一下自己和別人的肢體語言。

　　6、忘了對方的名字

　　戴爾?卡耐基在他的經(jīng)典著作《如何贏得朋友和影響他人》一書中寫道：“在任何一個人聽來，他的名字都是世界上最好聽的聲音?！边@話說得不能再對了。想不起來別人的名字，未必會令對方立時翻臉不認人，但這至少說明你對對方缺乏興趣。要想和一個人建立友誼，一個非常快的方法就是花點時間了解一下他是誰，他的名字怎么寫、怎么念。這樣一來就會迅速使你們建立起友誼和親切感，因為它說明了你至少花了些時間在心里想著他們。

　　7、對餐廳服務(wù)員態(tài)度惡劣

　　如果你從來沒聽過“服務(wù)員法則”，現(xiàn)在就來學習學習吧。普利策獎得主、專欄作家戴夫?巴里曾這樣解讀過威廉?H?斯旺森的“33條約定俗成的管理法則”：“如果某人對你態(tài)度很好，但對服務(wù)員很粗魯，那他就不是一個好人。”記住，即使某個人沒有與你說話，你對他的態(tài)度，也和你與正在說話的那個人的態(tài)度一樣重要。

　　8、給別人看照片，但照片里除了你沒有別人

　　還是算了吧。除非你的狗超級萌，否則沒人在乎。

　　來源:財富中文網(wǎng)

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