工作搞砸了不要慌，這三點(diǎn)幫你彌補(bǔ)工作

　　“透視領(lǐng)導(dǎo)力”（TheLeadershipInsider）是一個(gè)在線社區(qū)，一些最睿智、最有影響力的商界大佬會(huì)在這里及時(shí)回答有關(guān)職業(yè)生涯和領(lǐng)導(dǎo)力的問題。今天的問題是：工作中犯下大錯(cuò)之后，應(yīng)該怎么補(bǔ)救？答問者是非盈利慈善組織TechnologyForFamiliesinNeed的聯(lián)合創(chuàng)始人沙丹?德勒沃。

　　既然已經(jīng)搞砸了，接下來怎么辦？

　　多年前我還是個(gè)年輕的營銷員，有一次得到了管理護(hù)發(fā)品牌的機(jī)會(huì)，可把我激動(dòng)壞了。以公司的標(biāo)準(zhǔn)看，那是個(gè)小品牌，一年?duì)I業(yè)收入才幾百萬美元，但盈利能力已經(jīng)很可觀，最重要的是那個(gè)品牌由我來運(yùn)營。當(dāng)時(shí)我剛念完工商管理碩士，感覺終于有機(jī)會(huì)施展平生所學(xué)。但我太急于表現(xiàn)，很快就犯下了職業(yè)生涯中最重大的錯(cuò)誤。

　　錯(cuò)誤的具體情況比較復(fù)雜，大家不會(huì)感興趣，現(xiàn)在也沒有舊事重提的必要，但可以歸結(jié)為一句話：因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)沖昏了頭。我盲目聽從一個(gè)同事的建議，但他的目標(biāo)和我截然不同（這犯了營銷的大忌）。結(jié)果我管理的品牌熱賣產(chǎn)品嚴(yán)重缺貨。這款產(chǎn)品原本是搖錢樹，但賣得太快結(jié)果經(jīng)銷商根本存不住貨。

　　由于我的失誤，該產(chǎn)品持續(xù)斷貨達(dá)兩到四周內(nèi)，損失了不少營業(yè)收入。要是你剛剛邁入職場就造成公司的巨大損失，不用多說你也能想象是什么心情。很多之前聽過的故事紛紛在眼前涌現(xiàn)，心提到了嗓子眼，胃里也堵得慌，靈魂都快出竅了。我知道工作快要不保，但既然還沒到那一步就得努力挽救局面。希望你們不會(huì)有類似的遭遇，可萬一碰到這種不幸，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)。

　　負(fù)起責(zé)任

　　為自己的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。無論你是團(tuán)隊(duì)的管理者，還是個(gè)人，在美國商界，不負(fù)責(zé)任是最惡劣的行為。這說明當(dāng)事人職業(yè)素養(yǎng)不夠成熟，也缺乏專業(yè)的判斷。

　　人非圣賢，孰能無過。假如一個(gè)人犯錯(cuò)以后承擔(dān)責(zé)任，而不是諉過于人，甚至佯裝并未出錯(cuò)，說明此人值得信任，人品也過得去。想想職業(yè)生涯中你最尊重的人，他們當(dāng)然并非完人，卻可能個(gè)性剛強(qiáng)，犯了錯(cuò)負(fù)起責(zé)任最能看出一個(gè)人性格堅(jiān)毅。

　　拿出行動(dòng)

　　承擔(dān)責(zé)任固然重要，別一味陷在錯(cuò)誤中同樣重要。承認(rèn)了錯(cuò)誤卻不想辦法解決，對犯錯(cuò)者的職業(yè)聲譽(yù)有害無益。你應(yīng)該利用可以調(diào)用的一切資源彌補(bǔ)，想方設(shè)法解決問題。你混跡商界的技能會(huì)從中接受考驗(yàn)。要找一切可能的機(jī)會(huì)彌補(bǔ)過失，也是發(fā)揮創(chuàng)造力的時(shí)候。倘若你夠優(yōu)秀（而且幸運(yùn)），你的創(chuàng)意解決方案會(huì)備受矚目，比對你過錯(cuò)的關(guān)注還多。

　　吃一塹、長一智

　　從錯(cuò)誤當(dāng)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。大部分明智又進(jìn)取的公司都會(huì)容許員工犯錯(cuò)，當(dāng)然是在合理的前提下。這些機(jī)構(gòu)懂得，要激發(fā)創(chuàng)造力和新的渴望，就必須提供偶爾犯錯(cuò)的空間。另一方面，很少有公司允許反復(fù)出錯(cuò)，特別是同樣的錯(cuò)誤一再出現(xiàn)。對每個(gè)錯(cuò)誤都要做一番分析，從中汲取教訓(xùn)?？紤]應(yīng)該怎樣處理才能增加成功的幾率。也許還可以向局外人尋求幫助，有時(shí)我們沒能正視問題是因?yàn)槲覀兩碓谄渲小?/FONT>