要培養(yǎng)優(yōu)秀員工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該和員工談什么？

　　不用書立的話很難讓書直立的放著。你必須明白一個(gè)人的過(guò)去的表現(xiàn)和未來(lái)的展望，從而得知如何規(guī)劃當(dāng)下。

　　領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該和員工進(jìn)行的三場(chǎng)職業(yè)對(duì)話

　　十年前，在一個(gè)關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的談話中，SherylSandberg告訴Laraway：“你必須至少有一個(gè)長(zhǎng)期的愿景和一個(gè)18個(gè)月的計(jì)劃?！彼^察了許多人-包括她自己規(guī)劃事業(yè)的錯(cuò)誤方法。她談到兩個(gè)廣泛的問(wèn)題。首先，人們傾向于一步一步精心計(jì)劃，就像她所犯的錯(cuò)誤一樣?；蛘吒緵]有計(jì)劃 ?！盠araway說(shuō)：“如果她堅(jiān)持起初非常精心設(shè)計(jì)的計(jì)劃，她就不會(huì)有在她的職業(yè)生涯軌跡上非常有意義的里程碑――在Google工作的機(jī)會(huì)。

　　和Sheryel不同，當(dāng)Laraway談到職業(yè)對(duì)話時(shí)，他采取另一種方法。Laraway制定了三個(gè)步驟，以幫助員工制定短期和長(zhǎng)期計(jì)劃。完成一個(gè)步驟大約需要一小時(shí)，每一個(gè)步驟間隔兩周。這三個(gè)步驟將有助于領(lǐng)導(dǎo)者去了解員工的過(guò)去、當(dāng)下和未來(lái)。

　　1.成為他們的“引路人”。

　　花一個(gè)小時(shí)來(lái)深入了解你的員工。從詢問(wèn)他們“以幼兒園為起點(diǎn)，告訴我你的生活?！遍_始，然后探討更多的問(wèn)題，試圖了解他們生活的中心。

　　當(dāng)Laraway采取了這個(gè)策略與員工交流時(shí)，有人提到高中時(shí)曾經(jīng)從啦啦隊(duì)轉(zhuǎn)向游泳隊(duì)?！拔液芎闷鏋槭裁聪噍^于啦啦隊(duì)她更喜歡游泳?！彼S即說(shuō)，“我從來(lái)沒有想過(guò)，但是作為一個(gè)游泳隊(duì)員，當(dāng)我們努力訓(xùn)練后，我們產(chǎn)生了明顯的進(jìn)步。教練便減少了訓(xùn)練時(shí)間，“Laraway說(shuō)。“通過(guò)這個(gè)故事我們雙方都了解到，她是一個(gè)珍惜努力工作帶來(lái)實(shí)在結(jié)果的人。

　　嘗試從他們?nèi)粘Ｉ钅Ｊ街袑ふ宜麄児ぷ鞯哪Ｊ?，?dāng)你找到時(shí)，將其記錄下來(lái)?！霸谏衔倪@種情況下，從啦啦隊(duì)員變成游泳隊(duì)員，我寫道：“辛勤工作導(dǎo)致了實(shí)實(shí)在在的結(jié)果。”然后我寫下了這個(gè)故事，“從游泳運(yùn)動(dòng)員到啦啦隊(duì)員”，Laraway說(shuō)?！斑@不是制造火箭，我們不需要百分百精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。我的筆記大多數(shù)是有關(guān)價(jià)值觀和造就她這個(gè)個(gè)體的發(fā)展因素”

　　2.找到他們的燈塔，讓他們集中在焦點(diǎn)上。

　　闡明員工未來(lái)的明確愿景是最重要的一步。問(wèn)你的員工他們的夢(mèng)想。“作為管理者，我們大多數(shù)時(shí)候?qū)?0后都是持有懷疑態(tài)度的。就比如他們是否知道長(zhǎng)大后想做什么？事實(shí)上，你們中的一些人也在思考，甚至你們自己也不知道長(zhǎng)大后要做什么。這是很常見的疑問(wèn)。 “Laraway承認(rèn)，但他繼續(xù)說(shuō)，”我做了幾百次這樣的詢問(wèn)，但沒有一[FS:PAGE]個(gè)人是沒有夢(mèng)想的。

　　“這個(gè)想法是試圖讓員工開始和你談?wù)撍麄兊膲?mèng)想，或者三到五個(gè)夢(mèng)想，如果他們沒有一個(gè)明確的想法。這當(dāng)中不應(yīng)該有時(shí)間限制-沒有10年計(jì)劃。問(wèn)問(wèn)這個(gè)人在他或她的職業(yè)生涯的最高點(diǎn)做什么-當(dāng)他們感到挑戰(zhàn)，讓這件事成為他們的全部關(guān)注點(diǎn)。

　　 “我們現(xiàn)在所看到的是一個(gè)模糊的，在遠(yuǎn)處的被點(diǎn)亮的燈塔。我們的目標(biāo)是試圖讓這座燈塔成為焦點(diǎn)。我們想看清楚上面的油漆。我們想看到上面的每一片紅色瓷磚。我們想看看清棲息在它上面的海鷗。我們必須再問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，“Laraway說(shuō)。他建議以下三個(gè)問(wèn)題，只有在你們都明確了自己的夢(mèng)想之后，才能集中精力進(jìn)行具體的規(guī)劃。

　　你想要在什么規(guī)模的公司上班？

　　你想要從事什么行業(yè)？

　　你想成為一個(gè)非常資深的個(gè)人貢獻(xiàn)者類型角色還是非常高級(jí)的管理類型角色？

　　Laraway曾有一個(gè)雇員，簡(jiǎn)，她闡述了這個(gè)愿景：擁有和經(jīng)營(yíng)我自己的螺旋藻農(nóng)場(chǎng)。

　　簡(jiǎn)在她的生活故事談話中也談到，她的職業(yè)生涯中最幸福的時(shí)候是她在曾經(jīng)的工作崗位做到了“從無(wú)到有”，所以這個(gè)愿景與她最珍視的經(jīng)歷是一致的。知道她最瘋狂的夢(mèng)想Laraway為她制定最適合她的職業(yè)規(guī)劃，即使這份工作并不能讓她馬上實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

　　“我們?cè)黄馂镚oogle的數(shù)字廣告工作。總而言之，我們能夠根據(jù)她的愿景采取正確的行動(dòng)，并引導(dǎo)她獲得對(duì)她未來(lái)作為一個(gè)企業(yè)家有價(jià)值的培訓(xùn)，“Laraway說(shuō)?！拔覀冸p方都對(duì)對(duì)她的投資感到非常滿意。她工作在Google的時(shí)間比我還長(zhǎng)，并且還去了Facebook的數(shù)字廣告部門繼續(xù)發(fā)展。螺旋藻農(nóng)場(chǎng)仍然是遠(yuǎn)處的燈塔，這是確定無(wú)疑的。

　　3.創(chuàng)建一個(gè)職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃。

　　憑借對(duì)員工關(guān)鍵激勵(lì)因素的共同理解，以及他們對(duì)自己設(shè)想的未來(lái)的清晰闡述。

　　現(xiàn)在你已經(jīng)準(zhǔn)備好進(jìn)入下一步：制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃。這些將詳細(xì)描繪出你的員工將如何實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。

　　“現(xiàn)在我們知道了他們的動(dòng)力所在，我們能清晰的看到遠(yuǎn)處燈塔散發(fā)出的那束光。我們知道他們的夢(mèng)想-什么能夠點(diǎn)燃他們。我們知道他們?nèi)绾卧O(shè)想自己的未來(lái)，“Laraway說(shuō)?！拔覀儞碛兴械馁Y源去制定相關(guān)行動(dòng)，現(xiàn)在是時(shí)間開始建立職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃了。

　　設(shè)計(jì)職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃的四個(gè)步驟

　　在Candor，職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃被分為了四個(gè)部分。每個(gè)部分有2-5個(gè)具體項(xiàng)目。每個(gè)行動(dòng)項(xiàng)目應(yīng)該能夠包含事件、時(shí)間和人物三個(gè)方面。

　　“如果這三個(gè)問(wèn)題沒有得到回答，這將是一個(gè)失敗的行動(dòng)計(jì)劃。你擁有的是所謂的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃（IDP）的練習(xí)。同時(shí)擁有事件，時(shí)間和人物的計(jì)劃，才是一個(gè)負(fù)責(zé)任的計(jì)劃?！袄S說(shuō)。

　　以下是創(chuàng)建職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃的具體方法：

　　關(guān)注自己的角色。

　　如果一個(gè)管理者想要了解員工的方向，方法之一便是對(duì)他們目前的角色進(jìn)行調(diào)整，使他們朝正確的方向前進(jìn)?！昂芏鄷r(shí)候，在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中，我們總是在擔(dān)心下一步，我們每一天都在問(wèn)自己接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么。人們渴望知道他們的下一個(gè)工作將會(huì)是什么，或者下一次的升遷到來(lái)的時(shí)間，“Laraway說(shuō)。 

　　“如果人們覺得他們有一個(gè)支持他們的管理者，并且以一個(gè)不同的方式去培養(yǎng)他們，這將會(huì)產(chǎn)生一個(gè)完全不同的結(jié)果。如果我們能夠正確地將他們放在適合自己的工作崗位，讓他們看到他們的職業(yè)生涯的最終目標(biāo)的曙光，這有助于減少他們焦躁不安的情緒。人們往往會(huì)留下來(lái)?！?/FONT>