天貓雙11再創(chuàng)紀錄 淘寶C2C電商陷集體衰落

　　沒有一點點意外，天貓再次打破了雙11的記錄。

　　11月11日，深圳2016天貓雙11全球狂歡媒體大廳，大屏幕上的數據飛速翻動。15點19分19秒，大屏幕上顯示912億，這一數字等于2015年雙11全天的交易額，天貓再次刷新了去年創(chuàng)造的記錄。

　　而這一切喧囂，卻似乎與淘寶無關。這個起源于淘寶商城的購物狂歡節(jié)，如今在阿里內部只專屬于天貓，不但與淘寶漸行漸遠，更是成為淘寶衰落的一縷縮影。

　　內部“邊緣化”

　　有人說，淘寶遭到衰落始于天貓，正是天貓的崛起，令淘寶首先在阿里內部遭到了邊緣化。

　　2012年1月11日，張勇決定將“淘寶商城”改名為“天貓”，英文名“Tmall”。他希望將天貓打造成網購領域的“第五大道”或“香榭麗舍大道”。如今，天貓有4億多年活躍買家，5萬多商戶，7萬多品牌，成為了阿里對抗京東、蘇寧等對手的“劉鄧大軍”。

　　但在阿里內部，淘寶和天貓“結怨很深”，眾人皆知。

　　一直以來，淘寶內產生的巨額流量是阿里的核心資產之一。阿里的流量大部分在淘寶中小賣家豐富的商品品類與賣家當中產生，這里吸引并積聚了大量活躍買家流量，但這部分優(yōu)質流量許多都被轉化導入天貓，天貓上的大品牌商為之買單并轉化為天貓的交易傭金，這幾乎占了阿里巴巴收入的25%。

　　而雙11更是典型的例子，天貓設置了較高的游戲門檻，將賣場的所有廣告、店鋪首頁的專題與前端均指向雙11各大賣場的大商家，并與之連接進行流量引入，與之形成鮮明對比的是，淘寶雙12則是“門庭冷落鞍馬稀”的境況。

　　于是，每年的雙11成了天貓品牌商的盛宴，這時候淘寶中小賣家只能眼看著大賣家壟斷流量與銷量達成幾百億的成交額，眼睜睜看著別人靠著自己的流量建起高樓，而一切卻與自己無關。

　　淪為天貓的“輸血者”，淘寶自然心有不甘，但又無可奈何，導致的結果是阿里體系內產業(yè)鏈的利益格局的失衡。

　　淘寶自認為自身才是支撐阿里的基石，而天貓卻認為自己支撐了阿里的股價、品質與未來。但很顯然，資本市場更青睞天貓模式，因為天貓對阿里巴巴2014年的上市的股價支撐功不可沒。曾有媒體揭露，阿里內部的淘寶與天貓派系對內部集團資源爭搶激烈，暗戰(zhàn)不斷。

　　C2C電商衰落

　　與遭受天貓的沖擊相比，C2C電商集體衰落給淘寶的打擊更大。

　　C2C電商衰落已是不爭的事實。此前有數據顯示，2014年中國網絡購物B2C市場增長65.4%，遠高于C2C市場35.2%的增速。到2018年，C2C的市場份額有望下降至36.5%，B2C或將成為主流。

　　而目前，淘寶網在中國C2C市場占據著絕對的份額。有數據顯示，C2C市場中淘寶占比達到了96.5%。淘寶的壯大，是由C店賣家的支撐為鋪墊，超800萬的中小賣家構建了淘寶商家生態(tài)的基石，但這數目龐大的C端商戶也給淘寶帶來了一身“麻煩”，比如假貨。

　　2016年4月1日，曾經被視為淘寶最大對手的拍拍網被京東徹底關閉。當時，京東給出的解釋是，C2C模式的電子商務在中國目前的商業(yè)環(huán)境中監(jiān)管難度較大，無法有效杜絕假冒偽劣商品。換言之，京東認為無法管理拍拍網的“假貨“亂象，所以選擇關掉。

　　事實上，早在在騰訊時代，拍拍網便多次被曝出假貨問題。京東接手后，采用多種技術手段和管理方式避免假貨，如扮演買家抽檢、第三方公司抽檢、跟進舉報投訴等，卻仍難阻止假貨進駐。

　　不難看出，京東明指C2C模式的假貨問題，實際上是在影射淘寶。而每年雙11電商大戰(zhàn)，京東對阿里的最有力武器就是痛斥其的“假貨橫行”。

　　2015年1月，工商總局發(fā)布2014年下半年網絡交易商品定向監(jiān)測，顯示淘寶以“37.25%”正品率在所有電商平臺中排名墊底，繼而引發(fā)了淘寶與工商總局的一場大戰(zhàn)，甚至引發(fā)了阿里股價連續(xù)大跌。如今，隨著阿里上市，淘寶卻似乎正在成為阿里的國際化路上一塊絆腳石。

　　這并非危言聳聽。今年5月底，阿里高調加入國際反假聯盟（IACC），但遭到了時尚品牌邁克•科爾斯和奢華品牌古馳等巨頭的反對，他們認為阿里任由旗下的淘寶“假貨橫行”。結果僅僅一個月后，阿里就被聯盟出名，淪為了國際笑柄。

　　而假貨似乎成了C2C模式“無解”的難題。一直以來，C2C的模式由于個人賣家不被要求在工商登記備案，導致工商行政執(zhí)法部門也無法進行有效監(jiān)管，售假者違法成本幾近為零。面對假貨泛濫的C2C電商，越來越多消費者只好轉向了京東、蘇寧等B2C電商平臺。作為C2C模式的典型代表，淘寶似乎沒有更多的選擇，要么轉型，要么等待被取代。

　　垂直電商受寵

　　如果說，淘寶正面臨天貓、京東等B2C電商的擠壓，那么，垂直電商無疑是其未來直接的對手，而且這個對手不容小覷。

　　垂直電商的興起，源于消費升級的大趨勢。今年以來，消費升級成了投資熱點，甚至被IDG列為年度的三大投資方向之一。所謂的消費升級，主要是針對中產人群和偽中產人群，中產階級是70后、80后，有一定的財富積累，希望追求更高品質的生活。而偽中產人群是指“中產人群的二代”，尤其是90后，由于成長環(huán)境優(yōu)渥，對消費價格不敏感，直接進入了中產的消費理念和消費方式。

　　主投電商行業(yè)的IDG資本副總裁樓軍認為，這些人群的消費側重發(fā)生了變化，首先是價格敏感變?yōu)闀r間敏感，“PC電商都是價格敏感型電商，打的就是價格差，但現在玩不動了，這些消費者更強調時間成本、效率、品質和體驗。”而淘寶這樣的大平臺不能滿足對于高品質、個性化、小眾人群的需求，這就給垂直領域的細分市場帶來了新的機會。

　　2016年上半年，電商領域幾乎沒有一家傳統電商企業(yè)獲得融資，反而垂直電商格外受到資本市場的青睞。據投資界不完全統計，今年上半年有21家初創(chuàng)垂直電商項目獲得天使投資，A輪的有39家，B輪的有15家，C輪的則有12家。其中，成立于2014年的貝貝網更是完成了1億美元D輪融資，短短兩年間就已先后獲得IDG、高榕、今日資本、新天域等機構的青睞。

　　這些垂直電商的快速發(fā)展，無疑進一步擠壓了淘寶的生存空間。換言之，如今淘寶面臨的威脅，不僅在內部被邊緣化，也在于外部新的電商模式的沖擊、人口紅利的喪失以及國民經濟層面的發(fā)展對淘寶生態(tài)多向擠壓。

　　“你上一次用淘寶是什么時候？”“不記得了?！边@正是淘寶尷尬處境的真實寫照。

　　成立于2003年，如今淘寶已走過十多年，不但見證了中國互聯網的歷史，也造就了龐大的“阿里帝國”?；仡欉@些年，不少同一時期的互聯網公司早已不見蹤影。但這一路走過來，淘寶始終伴隨著山寨廠商與刷單等C2C電商原罪，而隨著時代的發(fā)展，相對落后的平臺模式必然會被淘汰。或許有一天，這個陪伴了幾代中國人青春的網站，也會成為歷史。