馬化騰企鵝帝國(guó)的邏輯 山寨到公敵再到大哥

　　騰訊旗下微信和QQ的月活用戶數(shù)已經(jīng)分別達(dá)到8.06億和8.99億。放眼互聯(lián)網(wǎng)，無人能敵。但是馬化騰一直有很深的危機(jī)感。

　　11月11日是騰訊18周年紀(jì)念日，當(dāng)天馬化騰聯(lián)合總裁辦成員給在職員工、離職員工、外包人員和公司服務(wù)人員發(fā)出了總計(jì)3000萬元的微信紅包。

　　那天應(yīng)該是“雙十一”的主場(chǎng)，結(jié)果朋友圈被騰訊的“紅包雨”刷屏。

　　這并不是高潮。因?yàn)轳R化騰晚些時(shí)候還宣布了一個(gè)決定，給在職員工每人300股騰訊股票。按照當(dāng)前騰訊每股200元港幣的股價(jià)，他們預(yù)計(jì)拿出了15億元用作此次獎(jiǎng)勵(lì)。

　　按照目前2300多億美元的市值，騰訊已經(jīng)是亞洲最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。馬化騰有理由讓幾萬名員工一起分享這筆財(cái)富。這個(gè)自稱是典型的“程序猿”、原本沒打算開公司的企業(yè)家，在很多場(chǎng)合都表現(xiàn)得十分謙遜，面對(duì)自己人也不例外，“騰訊18年來，我更多講的是感恩，感恩所有的同事們。”

　　實(shí)際上，他正手握一個(gè)帝國(guó)。騰訊旗下微信和QQ的月活用戶數(shù)已經(jīng)分別達(dá)到8.06億和8.99億。放眼互聯(lián)網(wǎng)，無人能敵。

　　但是馬化騰一直有很深的危機(jī)感。自3Q大戰(zhàn)以后他總是強(qiáng)調(diào)生態(tài)，半條命交給合作伙伴；對(duì)未來，他不確定什么樣的技術(shù)或應(yīng)用可能顛覆微信，鼓勵(lì)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)。如果試圖還原他18年來的創(chuàng)業(yè)路徑，必然繞不開敬畏、創(chuàng)新、開放等幾個(gè)關(guān)鍵詞。

　　騰訊2004年6月16日在香港主板上市，當(dāng)時(shí)發(fā)行價(jià)為3.7港元，市值62億港元。當(dāng)時(shí)有同事私下討論，什么時(shí)候可以出手？據(jù)說CFO給出了“大膽預(yù)測(cè)”，怎么也得到10港元。誰也沒有想到，12年后騰訊的股價(jià)在200港元左右，是上市初期的60多倍，市值則是300倍。

　　這也是馬化騰始料未及的。在他記憶中，騰訊至少經(jīng)歷過三次特別大的困難。

　　早期騰訊希望像賣電子郵箱系統(tǒng)一樣兜售開發(fā)軟件產(chǎn)品，一些大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商倒是愿意買，但即時(shí)通信產(chǎn)品只有一套，怎么重復(fù)銷售？與傳統(tǒng)產(chǎn)品不一樣的地方還在于，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要不斷更新維護(hù)，不可能是一錘子買賣。最糟糕的是，他們壓根沒有中標(biāo)。當(dāng)時(shí)的QQ已經(jīng)積累了不少用戶，他們卻沒有錢買服務(wù)器。騰訊一度艱難得要出售，這是事實(shí)。

　　后來IDG和香港盈科數(shù)碼投資了騰訊，稍解危局。但是投資人卻擔(dān)心騰訊沒有商業(yè)模式無法變現(xiàn)，再找接盤資金的時(shí)候，騰訊再次遭遇冰凍。馬化騰回憶，“IDG曾經(jīng)拉我們?nèi)ヒ娦吕说然ヂ?lián)網(wǎng)公司，開始感興趣，但都沒看上我們。”據(jù)說，當(dāng)時(shí)新浪拒絕的理由是技術(shù)人員覺得一個(gè)月他們就能做出QQ這個(gè)軟件。

　　即使上市之后，騰訊依然遇到過很大的危機(jī)，最明顯的一次是新浪微博崛起。以輿論廣場(chǎng)立足之后，微博一直想延伸做社交網(wǎng)絡(luò)。有天馬化騰聽說某學(xué)校的一個(gè)班級(jí)使用微博通信，這讓他有種汗毛豎立的擔(dān)憂。他第一反應(yīng)是，“我們也要做微博”。騰訊一度投入重金和精力試圖翻盤。但是馬化騰很快也意識(shí)到，同樣的產(chǎn)品沒有辦法戰(zhàn)勝對(duì)手，就像在即時(shí)通信領(lǐng)域，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法撼動(dòng)QQ。最后微信的存在反而成為了微博的最大威脅。

　　實(shí)際上，騰訊歷史上最大的危機(jī)應(yīng)該是2010年的3Q大戰(zhàn)。在此之前，騰訊無處不在的觸角被互聯(lián)網(wǎng)界視為“全民公敵”，這種情緒被3Q大戰(zhàn)所引爆。

　　騰訊創(chuàng)始人之一陳一丹曾告訴《中國(guó)企業(yè)家》，“3Q大戰(zhàn)讓全公司都在思考，這個(gè)公司為什么讓這么多人誤解？先自我檢討，不要罵人家。這樣走下去怎么搞？”

　　馬化騰在當(dāng)年的12月5日宣布騰訊進(jìn)入為期半年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型籌備期，2011年決定開放。他告訴整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，“騰訊開放是不可逆的，這扇大門只要一打開，就不會(huì)關(guān)閉?！?/P>

　　此后，騰訊相繼把搜索、電商等業(yè)務(wù)以投資的形式交給搜狗、京東等公司，專注做互聯(lián)網(wǎng)水、電、煤的基礎(chǔ)連接服務(wù)。在BAT大舉投資布局的時(shí)候，滴滴、新美大、58趕集等一批中公司聚攏在騰訊生態(tài)，也有一批創(chuàng)業(yè)公司愿意親近他們。

　　IT評(píng)論人士評(píng)價(jià)騰訊的發(fā)展路徑時(shí)說，“騰訊創(chuàng)辦18年，走了一條從山寨，到公敵，再到大哥的奇妙路徑?！?/P>

　　技術(shù)出身的馬化騰，優(yōu)勢(shì)在于做出一款改變世界的產(chǎn)品。但騰訊是中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，更需要掌門人的領(lǐng)導(dǎo)力。

　　創(chuàng)業(yè)初期時(shí)，馬化騰完全顧不及什么是領(lǐng)導(dǎo)力，讓公司活下去才是最重要的?！拔腋改付紱]有想到，我這個(gè)書呆子可以開公司。所以第一步就是找合伙人，他們可以彌補(bǔ)我的缺陷?！?/P>

　　他找到的三位合伙人許晨曄、張志東和陳一丹都是他的中學(xué)或大學(xué)同學(xué)，曾李青則是過去的同事。這幾個(gè)人各有所長(zhǎng)，互補(bǔ)性強(qiáng)。馬化騰要做的是，“用好每個(gè)人的特長(zhǎng)，平衡各方意見”。他不是霸道總裁，管理上也不是一言堂。

　　創(chuàng)業(yè)早期，騰訊幾個(gè)合伙人一人一份雞煲飯，一坐就是兩三個(gè)小時(shí)，一堆公事也擺上臺(tái)面，很多公司的重要戰(zhàn)略決策起源于此。吃雞煲飯是騰訊合伙人文化的一個(gè)象征。

　　甚至在幾個(gè)合伙人逐步退出一線管理之后，他們?nèi)员３种己玫幕?dòng)關(guān)系，沒有違和聲音或事件傳出。陳一丹對(duì)此的解釋是，幾個(gè)合伙人家庭背景相似，導(dǎo)致大家性格相近，比較溫和細(xì)致，能夠接受協(xié)商制，而不是追求個(gè)人英雄主義。

　　然而互聯(lián)網(wǎng)瞬息萬變，騰訊這座帝國(guó)如何保持創(chuàng)新？這是馬化騰必須面對(duì)的。

　　2010年，所有人都在爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票，那是非生即死之戰(zhàn)。百度、360等公司被認(rèn)為在這波浪潮中沒有拿出真正有影響力的產(chǎn)品而有掉隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)。騰訊的處境也不樂觀，微博在覬覦社交網(wǎng)絡(luò)，從PC到移動(dòng)轉(zhuǎn)型中，QQ的歷史包袱又很沉重。馬化騰坦承，這是他們?cè)庥龅淖畲笪C(jī)。

　　當(dāng)時(shí)騰訊內(nèi)部有3個(gè)團(tuán)隊(duì)參與顛覆型的產(chǎn)品研發(fā)，誰最先解決手機(jī)移動(dòng)終端問題，誰就勝出。最后QQ郵箱團(tuán)隊(duì)開發(fā)出一個(gè)通過手機(jī)快速收發(fā)郵件的客戶端產(chǎn)品，快到讓用戶以為不是郵件，這個(gè)產(chǎn)品就是后來的微信。它的研發(fā)者張小龍因此成為微信之父。

　　在騰訊，他們?cè)缫蚜?xí)慣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象可能就是自己人。馬化騰毫不避諱這點(diǎn)，甚至他覺得內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)很有必要。“自己打自己才會(huì)努力，公司才不會(huì)丟失一些大的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)?！?/P>

　　2013年，馬化騰在接受央視對(duì)話采訪時(shí)稱，他們拿到了一張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的站票。今年6月，他說，還沒等我們坐下來船已經(jīng)到岸了，要上新大陸了。因?yàn)橐匀斯ぶ悄転榇淼男乱徊夹g(shù)浪潮才是未來，包括騰訊在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在加緊布局。AlphaGo人機(jī)大戰(zhàn)時(shí)，馬化騰和團(tuán)隊(duì)都很興奮，這個(gè)沉寂多年的技術(shù)煥發(fā)新機(jī)，他們蠢蠢欲動(dòng)地想做點(diǎn)什么。

　　收納了350萬個(gè)應(yīng)用、日分發(fā)達(dá)2億的應(yīng)用寶7.0版本將新增一個(gè)基于AI和云端的機(jī)器人功能，未來用戶不下載滴滴也可以在應(yīng)用寶里叫車。騰訊會(huì)基于AI做更多技術(shù)層面的研發(fā)，開放給更多合作伙伴。

　　即便如此，馬化騰仍然不知道下一個(gè)影響世界的創(chuàng)新會(huì)是什么?！懊恳淮未蟮淖兏锒及殡S著終端的變化，智能手機(jī)興起，一切的生態(tài)都不一樣。未來隨著VR、AR等終端越來越普及，也會(huì)發(fā)生新的應(yīng)用場(chǎng)景變化。”

　　從上學(xué)開始，馬化騰就鐘情天文，雖然這與他創(chuàng)業(yè)沒有直接的關(guān)系，但是對(duì)他思考問題方式有一定的影響?！跋矚g天文會(huì)覺得自己很渺小，可能我們?cè)谟钪嬷袕膩砭褪且粋€(gè)偶然。所以遇到什么事情都覺得沒有什么大不了的，會(huì)讓你想得更開?！?/P>