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導(dǎo)讀:

  這是一個(gè)很多企業(yè)感興趣和困擾的話題,之前我也有曾經(jīng)有一篇文章寫過“那些又愛又恨的老員工”,但還是會(huì)接到很多這樣的咨詢和問題,今天嘗試從另外一個(gè)角度再來詮釋一次,分別從四個(gè)維度,各三個(gè)解決方法:

  一.意愿方面

  1、方向:重新明確企業(yè)的方向,企業(yè)總是在摸索中前進(jìn),暫時(shí)的方向不明確是常態(tài),但老員工的感知中就是有一定的不安全感,同時(shí)總是變換方向,員工也會(huì)有疲態(tài)的。

  2、肯定:缺少肯定,老員工的能力被低估時(shí),他們的業(yè)績(jī)結(jié)果也被看作是順理成章,印象也容易停留在以前的看法,要多多使用肯定的力量。

  3、融合:在企業(yè)初創(chuàng)時(shí),企業(yè)規(guī)模比較小,和老板之間的情感互動(dòng)和鏈接比較多,但業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大時(shí),就沒有往日的親密了,所以需要重建情感,打開相信的力量。

  二.能力方面

  1.培養(yǎng):百戰(zhàn)回來再練兵,員工跟不上企業(yè)發(fā)展的速度時(shí),肯定也會(huì)產(chǎn)生疲態(tài),所以需要進(jìn)行能力的培養(yǎng)和支持。

  2.調(diào)崗:我們要給員工安全感,但不給舒適感,舒適感會(huì)容易讓員工產(chǎn)生疲態(tài),所以可以適當(dāng)?shù)膿Q換環(huán)境。

  3.勸退:盡管這件事情做起來不易,但必須還是要做,企業(yè)是分站上車,終點(diǎn)下車,懂得處理好分離企業(yè)才有做大的可能,不然阻礙企業(yè)成長(zhǎng)的就是一群老白兔。

  三.物質(zhì)方面

  1.當(dāng)下的變現(xiàn):對(duì)于不同年齡段的員工在物質(zhì)上的需求是不同的,如果老員工到了結(jié)婚買房的時(shí)間了,必然對(duì)于物質(zhì)要求會(huì)更高,如果企業(yè)早期有股權(quán)激勵(lì)的話,可以做適當(dāng)?shù)淖儸F(xiàn)了。

  2.薪資的調(diào)整:比起空降兵而言,可能老員工的薪資已經(jīng)早已跟不上市場(chǎng)的發(fā)展了,建議讓HR重新梳理一下老員工的整體薪酬標(biāo)準(zhǔn),做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

  3.中長(zhǎng)期激勵(lì):期權(quán)股權(quán)的激勵(lì)是中長(zhǎng)期的獎(jiǎng)賞,讓老員工可以看到更好的未來,才可以從容的去規(guī)劃現(xiàn)在。

  四.精神方面

  1.讓老員工去傾聽客戶的聲音,去看到客戶價(jià)值,同時(shí)看到自己工作的意義,這點(diǎn)是最大的激勵(lì)和獎(jiǎng)賞。

  2.要對(duì)老員工有特殊的對(duì)待,比如說工牌的特殊化,戰(zhàn)袍的授予,三年香,五年陳禮物的配送。

  3.儀式感,可以集中針對(duì)老員工做一些活動(dòng),請(qǐng)大家一起憶苦思甜,給予特別的期待和責(zé)任的交付!

  我們當(dāng)然還要很清楚的一點(diǎn)是,企業(yè)畢竟不是家,每一個(gè)人都有可能離開,包括創(chuàng)始人,CEO都是如此,每個(gè)人的激情也不可能在一個(gè)環(huán)境下一如既往,當(dāng)激情消退時(shí),平淡是不符合企業(yè)不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律的,那就學(xué)會(huì)好好分離,讓分別配得上相遇!

  來源:經(jīng)理人分享

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